*本文经授权转载自微信民众号“闻旅”（ID：wenlvpai）

元宵佳节已至，2021年春节的年味儿即将散去，从海内旅游市场的显示来看，有喜也有惊。春节假期向来是宽大消费者的出游“黄金周”，阖家团圆/放假休闲之际，正是协同出游的好时机，但在玩乐兴奋之余，却有不少“危急”潜伏。春节假期时代，海内部门区域景点接连发生多起平安事故，引发舆论关注。

与此同时，随同着海内中高风险区域所有清零，疫情生长态势平稳，海内大部门旅游景区已恢复正常开放，在此靠山下，旅游消费将迎来守候已久的恢复期，那些“状态不停”的景区/乐园该若何借机引流，提振营业，成为眼下亟待解决的问题。

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春节假时代那些“惊心动魄”的出游事故

每逢假期，生产生涯平安永远是绕不开的话题，春节假期尤为愈甚。然而意外难防，刚刚已往不久的春节假期就接连发生多起游客出游事故，轻者受惊，重者受伤，给祥和的节日带去了许多不镇静，也给牵涉其中的受害消费者及家庭添了堵。

2月12日春节当天，陕西临渭区向阳公园，因嬉戏项目机械泛起故障，两个小孩绳索被卡住，不能顺遂滑行被困在高达7米的空中轨道；云南省安宁市温泉镇一片油菜花田中，2名游客骑马嬉戏时不慎摔下马背，头部受伤。

同在当日，河南邓州一玻璃滑道发生多起事故，多名游客受伤；贵州毕节大方县奢香古镇“网红桥”发生断裂，有目击者称，那时游客较多，桥断裂砸向地面时压到游客，致多人受伤；时隔一天，类似事宜再次发生，湖北宜昌一座“网红桥”侧翻，桥上多名游客掉落茶园，万幸的是并无职员受伤。

紧接着到2月13日，湖南邵阳一游乐场旋转飞椅发生故障，导致乘坐游客和周围游客共计约16人被砸伤；2月14日，河北邯郸园博园内一男一女两小孩攀爬非园区娱乐设施时跌落摔伤；同日下昼，河北邯郸磁县溢泉湖景区滨湖公园，一搭船码头谋划点用于游客上下船使用的暂且竹板走廊脱落，十多名游客落水，由于救援实时未造成职员受伤和财产损失。

图片泉源央视新闻

无独有偶，2月16日，河北邯郸广平县一游乐场高空飞翔设施发生故障，35名游客被困高空，事故缘故原由未知；2月17日，哈尔滨阿城区一滑雪场缆车系统发生故障，19名游客悬空被困，其中有6名游客在滑雪场事情职员施救过程中受伤；2月18日，四川绵阳游仙区新桥镇一充气式游乐场摇晃桥发生事故，多名游客从桥上摔下，5人受伤。

一起接一起的平安事故，迅速在网络上流传开来，引发网友热议，主流媒体相继跟进报道，贵州毕节景区“网红桥”断裂事故发生后，央广网评发声示意，“祸殃积于忽微。在尚未造成重大事故之前，某些景区总是以为平安问题是小事，治理不够上心。殊不知，生命不能重来，亡羊补牢很可能为时已晚。”

事故发生后，各地应急治理部门对涉事娱乐场所营业资质和事故缘故原由介入观察，部门景区也给出实时理赔，送医救治，并接纳停业整顿、举行平安隐患排查等措施。但事后解救并不能填补缺憾，系列事故背后也折射出，海内部门景区、游乐场仍存在较大的平安隐患及羁系问题。

回首往常，旅游平安事故虽时有发生，但少有像这样麋集的频率。今年春节与去年天下人民居家隔离差别，国家提倡“就地过年”，低风险区域休闲娱乐市场需求不仅没有被压制，反而出现增进趋势，部门景区客流量还泛起爆满征象。加之受疫情影响，景区防疫事情压力不小，客流量突然增大的情形下，如应急治理不到位，意外发生的概率将大大增添。

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“翻车”事故频现背后

从上述事宜来看，系列事故的发生地大多位于二三四线都会，不管是景区照样公园游乐场，在海内似乎并没有较高的知名度，其在景区娱乐项目的运营和羁系上存在着较为显著的破绽，且作为都会区域休闲娱乐场所，部门景区对于事故的应急处置还略有不足。

以哈尔滨阿城区滑雪场事故为例，滑雪场事情职员在对被困游客睁开施救时，泛起导致游客受伤的征象，这也不由让外界质疑该滑雪场事情职员的专业度；河北邯郸广平县游乐场高空飞翔设施泛起故障后，营救游客耗时长达3个小时；部门涉事游乐场在事故发生后被紧要叫停，但事故缘故原由后续尚未宣布，舆论的跟进并不实时。

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景鉴智库创始人周鸣岐对闻旅示意，国家对于游乐场的特种装备设有对照严酷的相关尺度，景区运营方在落实执行上是否有严酷遵照？卖力大型游乐装备的事情职员是否具有专业资质？当地羁系机构是否存在磨练疏漏？不确定的因素较多，因此欠好容易下定论。

凭据他的展望，“这些发生事故的景区或是乐园，大多在海内‘名不见经传’，推测来看，对于一些规模小的乐园或公园，可能存在装备老化的问题，游乐装备运行或许没有严酷根据尺度规则举行操作，没有足够的平安警醒意识，遇到春节时代客流量较大的情形，会对照容易发生平安事故。”

闻旅领会到，对于大型游乐设施或装备的引进及运营，海内早已制订了一套严酷的行政法规， 即《特种装备平安监察条例》（以下简称《条例》）。凭据《条例》，客运索道和游乐设施均属于涉及生命平安、危险性较大的特种装备，对于特种装备的生产、使用和检测磨练均有着严酷的要求。《条例》明确指出，大型游乐设施在逐日投入使用前，应当举行试运行和例行平安检查；并要求使用单元主要卖力人至少每月召开一次集会，督促，检查平安使用事情，并要连系单元现实情形，配备响应数目的营救装备和抢救物品。

截图源于百度百科

据领会，大型的游乐园如迪士尼乐园逐日会对园内大型游乐设施举行检测，装备调养、维护周期也有着系统的执行尺度。而一些低线都会的小型游乐园，或许在这些方面存在欠缺。有业内人士指出，在去年疫情的影响下，游乐场所封锁较长时间，装备养护不到位，再加上营业遭受打击，春节时代客流量高，为了营收，游乐装备运转超出极限，容易引发事故酿成悲剧。

无论若何，发生事故并非民众所愿，但这也提醒宽大游客在选择娱乐项目时要保持警惕，务必核实目的地娱乐场所装备是否具有及格运营资质，若是遇到事故发生，一定要听从专业人士指挥，配合救援事情，如权益受到损害，在与运营方协商无果的情形下，最好通过法律手段举行维权。 

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海内游苏醒

景区/乐园若何顺势“搭快车”？

春节时代，天下约80%的A级旅游景区正常开放，受益于有用的疫情管控措施，停止2月22日，天下中高风险区域所有清零，这意味着海内恢复持绿码出游，海内旅游市场将迎来向好生长，若是景区/乐园“状态不停”，势必影响营业开展。

周鸣岐示意，景区/乐园平安事故发生的泉源照样在于治理问题，对于景区/乐园中的大型游乐装备的使用和检测，未来照样要依赖相关羁系部门增强检查和处罚力度，将事故的责任落实到位，景区/乐园运营方也要严酷遵守特种装备使用规范，尽可能规避因主观因素造成平安事故的发生。景区/乐园只有做好自身的“内功”修炼，才能在时机来临之时牢牢掌握。

虽然在2021开年，各地疫情零星发作，管控措施收紧，但随同近两个月疫情趋稳，业内对于今年旅游市场生长持乐观态度。日前，在《中国旅游经济蓝皮书（No.13）》系列功效线上公布会上，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）统计观察所所长马仪亮博士代表课题组公布了《2020年旅游经济运行剖析与2021年生长展望》研究讲述，讲述以为2021年旅游经济将从周全复工复业走向消费、投资周全苏醒。

讲述指出：“在新的一年里，民众旅游新阶段和小康旅游新时代的特征将加倍显著，国民旅游权力加倍普及，旅游消费升级愈发显著。未来，我国旅游市场将出现客源地由中大型都会向中小型城镇的梯度下沉，更多的人有条件和闲暇加入到旅游行列。”

不外，周鸣岐对此持郑重看好的态度，从现在来看，疫情在未来或将成为一种历久化征象，海内高风险区域清零，旅游业同比去年一定会有好转，未来也可能会泛起小的反弹。但疫情对于旅游业的间接影响不容忽视，疫情导致经济生长下行，民众收入水平和消费能力下降，消费信心也受到影响，若是疫情历久存在，这些影响也将与之随同，旅游全产业链的苏醒，任重道远。

他还剖析道，“疫情以来，业内都在说周边游火了，但这其实是出境游受阻、跨省流动受限的靠山下，民众的无奈选择。而且，确切地说，周边游市场火热的仅仅是超大都会和大都会，并不是所有区域的周边游都是云云。现实来看，现在大都会的周边游也并没有很好的产物，北京区域周边的民宿虽然火爆，但产物形态照样较为落伍，市场上可供民众娱乐消费的项目较为单一。”

可以预见的是，若是疫情历久随同生涯生产，民众出游半径或许还会在周边游范围内连续相当长的一段时间，大都会周边游市场中的产物种类尚且单一，低线都会想必加倍局限。现在消费者的需求日益多变，海内现在现有的都会休闲娱乐相关配套设施另有较大的提升空间。而景区/乐园要明了的一点是，确保运营环境平安是基本，也是底线，在守住“基本盘”的情形下，再谈创新升级才是稳妥致胜的合理计谋，“守正”尔后才“出奇”。

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