蓝冠娱乐_对话丽笙旅店：加速结构中国市场，消

已有人阅读此文 - 2021-08-06 08:58 -

*本文转载自 21世纪经济报道

丽笙旅店团体在中国区域的营业正在加速苏醒。

21世纪经济报道记者领会到，仅在去年，该团体在中国市场签约了72家旅店，且在未来几年，丽笙旅店团体将逐步提高每年在中国市场的签约旅店数目。

“我们在接下来五年里力争在亚太区域实现跨越2000家运营及在建旅店。”丽笙旅店亚太区总裁关若荷告诉21世纪经济报道记者，这其中最主要的增进力将来自于中国市场。

2021年头丽笙旅店团体的首个大动作，即是将旗下高端生活方式旅店品牌——丽笙精选带入了中国。2020年2月初，上海兴国宾馆丽笙精选正式对外亮相，这也是亚太区域内的首家丽笙精选旅店。该旅店坐落在17英亩经心修葺的花园中，周围被历史悠久的别墅、1930年代的装饰艺术修建和风景如画的林荫街道所围绕。

从伦敦的泰晤士河畔，到莫斯科河沿岸，从哥本哈根的陌头，到上海的老洋房巷陌，丽笙精选旅店在都会选址上已经形成了自身的特色。“丽笙精选汇集了众多气概怪异的旅店及度假旅店，他们因与众差别而被毗邻在一起，并缔造融合内陆文化的特殊体验。这个生长迅速的品牌异常适合充满故事的都会，好比兼备历史韵味和浪漫色彩的上海。”丽笙旅店中国区运营副总裁叶师钧告诉21世纪经济报道记者。

据悉，中国首家丽笙精选旅店上海兴国宾馆丽笙精选正式开业后，丽笙精选品牌将在今年第二季度迎来其在中国市场的第二位成员南京丽笙精选度假旅店。“我们在中国已经签约了三家丽笙精选旅店，并将致力于在中国市场推动高端旅店带来利润的增进。”关若荷对21世纪经济报道记者示意。

高层对话——丽笙旅店团体亚太区总裁关若荷

《21世纪》：丽笙旅店团体在中国市场有何拓展设计？

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关若荷：中国市场是全球旅店行业恢复最快的一个市场。凭据疫情带来的差别水平影响，我们这边也采取了差别的措施往复应对。在疫情时代，我们制订了异常清晰的苏醒和生长设计，以辅助实现中国旅店的苏醒。2020年，我们在中国签约了72家旅店，2021年我们设计在这个数字上实现一倍的增进，在接下来五年内力争在亚太区域实现2000家运营及在建旅店，这其中，最主要的增进力就将来自中国市场。自从2018年我们加入锦江团体，我们便努力与锦江团体睁开互助，借力其品牌优势以杀青协同效应，依附加倍多元和天真的方式举行品牌及旅店数目的扩张，以更好地知足中国市场生长的需求。我们也将继续追求合适的内陆互助伙伴，以实现高质量的增进。

《21世纪》：您若何研判全球旅店市场的苏醒趋势？

关若荷：回首一下整个旅游行业，我们可以清楚地看到，已往几十年里，游客的数目一直在稳步增进。即即是美国的“911恐怖袭击”以及2008年的金融危机，也没有阻止旅游业的上升趋势。2020年，新冠疫情阻碍了出境旅游。凭据麦肯锡咨询公司的展望，与2019年相比，疫情造成全球旅游消费较2019年下滑35%至48%。虽然这些数据异常惊人，但我们还要知道两点：第一，虽然新冠疫情对旅游业的影响比我们所展望的还要深远，但各大权威机构公布的行业讲述中一些较为强劲的恢复趋势数据让我们对旅游业未来的情形照样保持一定的乐观态度；第二，现在世界各地旅游业的情形并不一致，部门国家的恢复速率较快，这也使得我们对旅游业的恢复保持乐观态度。

中国是疫情恢复最快的国家，今天中国正在引领着全球经济的苏醒。除了旅店、休闲需求最先苏醒之外，中国海内的商品需求也最先反弹，种种交通方式的旅行最先增多，包罗短途和远程的航班。且在疫情时代，我们看到中国的高等和奢华旅店从2020年下半年最先强劲反弹。历久来看，一些国家的疫情还会连续一段时间，由此，我们的市场拓展设计可能会延迟，然则在中期和历久的时间节点不会做出太大的改变。

《21世纪》：经由疫情的影响，现在旅店消费者的需求发生改变了吗？

关若荷：我们研究发现，今天旅店消费者的需求主要集中在4个领域——第一，价钱和天真的作废政策，在疫情时代，我们力争成为了首批实行周全开放天真作废政策的旅店团体之一，今天我们仍然延续着这一政策；第二，高标准的清洁卫生，我们与全球着名磨练、判定、测试和认证机构SGS互助，确立深入的清洁和消毒流程，并公布了《丽笙旅店团体平安规程》，我们所有的中国旅店都通过了SGS认证；第三，个人空间和社交距离的措施，我们连续在该领域举行创新，特别是通过手艺的使用，好比我们正在推进使用在线入住和退房以及无钥匙进入房间的系统；第四，服务的交付，我们需要始终保持着热情并从客人的角度多去思索，从而在这个特殊时期为他们提供更好的服务。

我们还发现，来宾现在预订旅店的时间其实是异常暂且，而且是异常快的一个时间节点，许多时刻是在旅行出行前几天才去订旅店。眼下，中国的旅游市场已经恢复得异常好了，涌现出许多旅店订单。但国家之间的疆域限制仍然存在，以是若是一旦开放了疆域的话，可能也有一些来宾会异常暂且地去下旅店的订单。

此外还想弥补一点。虽然现在人人旅行的频率没有那么频仍，然则一旦出去旅行，消费者入住旅店的时间可能会变得更长。因此，许多团体适时推出了服务式公寓。服务式公寓的兴起可能会取代传统旅店一部门的功效和需求。对于丽笙来说，我们也将推出这样的服务式旅店公寓来知足日趋增进的来宾需求。