11月25日，深圳市物业治理行业协会在官网公布了《深圳市住房和建设局关于做好蛋壳公寓租客稳固事情的紧急通知》。

《通知》提到，对在小区内发现的因蛋壳公寓拖欠租金引发的业主和租户之间的租赁纠纷及不稳固因素，物业服务企业应自动上报小区所在街道办事处。

据看法地产新媒体获悉，《通知》明确，对已与蛋壳公寓签署租赁条约，尚处于租赁期限内且已足额支付租金的租户，物业服务企业不得通过停水、停电、停气等方式驱赶，应指导各方通过执法途径解决。

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其次，深圳住建局强调，对于通过停水、停电、停气等方式驱赶租户的物业服务企业，应责令其立刻矫正，并给予忠告、罚款等行政处罚。

此前，蛋壳公寓被传资金链出现问题，公司将跑路、停业，其也遭到互助商、员工等“讨薪”。11月16日，蛋壳公寓在微博回应“跑路、停业”听说称：“没有停业，也不会跑路，只是和部门供应商存在经济纠纷，正在努力处置。”

11月17日晚，深圳市住房和建设局公布《深圳市住房和建设局关于切实规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》，要求全市各住房租赁企业增强住房租赁行业监督治理、严酷落实信息公示制度、切实规范从业人员治理、确保房源信息公布真实、依法从严处罚违法租赁行为、稳重选择租金收取模式、建立健全纠纷调处机制等。

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