9月9日，作为服贸会收官日的主要流动之一，2020中国（北京）文旅产业大会在国家集会中心举行。会上，中青旅控股股份有限公司总裁邱文鹤做了主题谈话，他提出，旅游业正在从传统意义上服务外来游客的模式，趋向于服务都会居民自己的旅游、休闲、消费，都会生活服务业正成为旅游业主要的市场生长空间。

谈及旅游业生长现状，邱文鹤指出，“连续繁荣的旅游市场基础没有改变，旅游行业历久向好的基本面没有改变，同时应看到产业款式与消费市场正在发生猛烈的转变。除了疫情带来线上、数字化体验激增等新趋势之外，年轻一代更追求主题新颖、沉醉式高性价比的消费，也为行业带来新的生长驱动。伴随着老龄化加速的趋势，也需要与之相匹配的创新服务与运营模式。”

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在邱文鹤看来，旅业越来越呈现出文化、金融、教育、体育、康养等多种业态融合生长的趋势。他强调，一个显著趋势在于，都会生活服务业也正在成为旅游行业主要的市场生长空间。“旅游业正趋向于连系都会游、周边游、周末游等，服务都会居民的旅游、休闲、消费领域，而传统旅游大交通和旅店住宿的业态则会面临着挑战。不外，这当中也存在着一些新的融合生长时机。”据邱文鹤先容，中青旅在周全结构的基础上，现在正在推动红色文化旅游、房车自驾游以及线上集会、数字营销等新产品和新服务，以更好知足市场生长的需求。

“现在文旅融合进入到深水区，中国旅游经济内循环之下的经济生长的主要驱动力，消费升级也将为旅游目的地的品牌建设提出了更高的需求。旅游目的地营销正从单一的品牌营销向文化为魂、市场为体的整合营销理念迈进。”邱文鹤指出。

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