蓝冠好还是皇冠好_小众目的地旅店若何打造?
已有人阅读此文 - -(迈点专栏 李原)疫情常态化靠山下,旅游市场的消费趋向发生了许多转变,其中许多旅游者不再把已往“热门”的旅游产物作为首选,而是更为青睐“小众型产物”。部门旅店投资者、旅店团体也一改传统的头脑方式,将眼光投射到以前“偏僻”的区域,致力于建设高格调、高品质、高价值的旅店产物(暂且称之为“小众目的地旅店”)由此引发了旅店创新变化领域中关于“小众”与“民众”的深层思索。
需要稀奇说明的是,对小众目的地旅店的关注并不意味着对都会商务型旅店、高品质旅游区度假型旅店的无视和否认,而是将视角瞄准在“旅游资源贫瘠区域”的一种新可能、新征象与新需求。
1、对“小众”与“民众”的明白
根据语义学的注释,小众,指只被少数人接受的事情和兴趣。与之相对,民众则指被大数人接受的事情和兴趣。在此基础上,从消费学的角度明白,则形成了“小众消费文化”与“民众消费文化”的区别。
所谓民众消费文化是指一段时期、一个区域、一个社团、一个国家中涌现的,被大多数消费者所信仰、接受的一种消费形式。由于其普遍性与“规模量级”,因而在消费社会中占有主流职位,往往形成为一种消费潮水与时尚。但随着消费审美疲劳,新的消费热门泛起,民众消费文化也会逐渐失去市场招呼力,转化为一种更低质量层面的小众消费行为。
所谓小众消费文化是相对于民众消费文化而言的,指以小我私人为基础,并局限于邻人、同志或者同伙等小圈子里而形成的显著区别于民众文化的一种消费形式。由于和民众消费文化相背离,因而对小众消费文化往往“游离”于社会主流之外,就消费而言,由于规模量级不足,经济价值不高,经常被视为“离经叛道”与个例,在消费社会耐久得不到应有的认同与尊重。
我们必须意识到,上述看法现实是基于制造业时代的市场逻辑机理所做出的一种评价尺度。小众、民众,要害都在一个“众”,本质是对消费需求量级的界定,其一重视消费需求的规模,其二强调需求与制造业生产的对应性水平。
然而,随着科学手艺生长,产能过剩,稀奇是疫情常态化影响下人们生涯看法的变化,消费进入到“碎片化”时代,“以我为主”的消费看法驱使消费者更为重视差异性的产物,“知足心里”的消费念头导致消费者更为强调个性化的体验,“彰显自我”的消费态度形塑了消费者更为追求“小众化产物”的行为,因尔后制造业时代,从消费的角度来看,小众、民众不再相悖,而是一个不停转化的消费循环。从产物提供的角度看,小众消费文化、民众消费文化的意义与综合价值也发生了本质性转变,消费需求多样性决议着产物的多元化,只要是产物提供者依据自身条件与优势,在精准生长战略引领下能够占有一定的市场份额,便没有孰优孰劣,生计生长说明一切。从旅游消费角度看,旅行旅游是以“资源禀赋”为焦点,以景区为主导来缔造市场流量,而休闲度假旅游则以“产物内容”为焦点,以具有体验感的产物为主导培育忠诚客户,二者生产逻辑差异,后者更适合现时代的消费逻辑。
2、小众目的地旅店的市场逻辑
后工业时代,消费升级、消费分层带来的消费需求变化给旅店业提出了新的义务,更缔造了新的时机。与熟悉的旅店选址、设计、建设、谋划、治理和服务差异,不再仅仅作为旅游景区和商业流动配套设施而存在的旅店成为了休闲度假靠山下旅游业生产方式革命的主要环节与支点。小众目的地旅店即是顺应这一市场逻辑应运而生的新事物、新产物。
第一、旅游业生产方式变化
旅行旅游追求的是对“资源禀赋”的消费,而休闲度假旅游享受的是“产物内容”,这便导致旅店生产方式上的两大显著性转变。
一是旅店功效属性的转变。传统的旅店重视设施装备的完善,强调消费者旅游流动竣事回到旅店后,通过旅店完全服务功效设置,尽快消解掉消费者的身体疲劳,恢复体力,以利第二天的新流动。而休闲度假消费靠山下的旅店重视消费者的体验感受,旅店不再是配套性服务产物,而是微度假目的地旅店。所谓微度假目的地旅店是指顺应新消费时代休闲度假的趋势和潮水,基于某种怪异的生涯态度和理念,以IP为焦点,以创意设计为驱动,以创新产物为特色,以完整业态组合组成的具有目的地功效特征的旅店。作为一种小而美的旅店,旅店形成了系统性产物业态,从而自身便可以缔造消费需求,带来流量,成为目的地。由于,休闲度假时代,消费者会以选择一家旅店来确定旅游的偏向和目的地,以入住旅店产物的厚实水平来控制旅游行程的整体节奏,以入住旅店为圆心划定休闲度假的辐射局限,以入住旅店为基点来拓展其他旅游产物配合组成休闲度假的完整消费样态,以入住旅店的服务为主体来形成对旅游行程的最终知足度和分享内容,以脱离入住旅店回抵家中来竣事自己的整个旅程。因此,小众目的地旅店具有现实的市场消费基础。
二是对旅店产物特征深度明白的转变。传统旅店强调的产物特征是消费者的“旅途之家”,“家”是一种熟悉的环境和熟悉的气氛,在熟悉中获得平安、放心与放松的感受。而休闲度假消费强调的是与一样平常生涯形成反差的生涯状态,追求的是别样、差异与怪异体验感受,因此小众目的地旅店的产物特征应注重“精彩舞台”的定位。舞台这一看法不限于旅店物理空间中的存在,更多的内容体现在厚实的生涯方式内容。“旅途之家”营造的旅店空间重点在消费的功效条件,而“精彩舞台”关注的则是旅店空间“别样生涯”的展示,这种别样是一种新鲜、一种生疏,正是由于这种新鲜生疏的“精彩”,可能小众,但更具消费的刺激性和知足度。
综上所述,强调体验感、认同度的“小众目的地旅店”,以产物内容为焦点贴近需求转变,顺应消费变化趋势,并非“反向旅游”而是“正向旅游”,是顺应市场的一种生产方式变化与创新。
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第二、市场意识的转变
民众与小众的看法对应着差其余市场看法,即产物市场普适性与针对性的区别。耐久以来旅店习惯“完全市场”的看法,其理念的基础是“民众消费文化”,即希望统一产物可以知足所有的需要,“完全市场”意味着没有市场细分,重点在产物的更大规模的普适性。信息革命带来的新环境、新市场、新族群、新手艺、新渠道和新业态使旅店业习惯的谋划模式、治理履历、服务流程、设计理念已不顺应生长的需要,与制造业产物销售需要市场规模越大越好差异,旅店生产规模具有天花板,这就要求旅店形成“适度市场”的新看法,即重视产物的针对性,足以知足需求的市场占有率成为旅店市场占有的最终诉求。不再一味追求规模拓展,而是更为强调相对饱和市场的忠诚度与粘性使“小众消费文化”成为一种可能。尤其在消费分层,追求心里体验的消费环境下,小众目的地旅店建设的方式可能更为经济、有用和富有增进性。
第三、小众到民众的转变
除了特殊自然环境条件、特殊手艺、特殊设施的“门槛”限制之外,现实上在消费需求与习惯的升级迭代历程中,小众产物的价值更多体现在将潜在消费需求转化为现实市场需求方面。小众产物发现需求,缔造时尚,引领消费,形成潮水,转化为民众产物。在充满不确定的时代,掌握市场需求,形成具有针对性、体验感与知足度的产物都是值得一定的创新行动。
3、小众目的地旅店的建设方式
小众目的地旅店作为一种微度假目的地旅店,其市场吸引力和可连续生命力纷歧定是传统意义的材质、工艺、设施装备档次等方面的“高端”,但一定要有格调与品味。其建设方式需要关注以下环节:
第一、提炼内容主题
主题是一种中央头脑,是旅店谋划者对生涯与消费者需求的一种态度,内容则是在旅店产物中融入这种态度所设计提供的产物体验要素。内容主题要求旅店产物融入一种清晰地生涯方式主线,从而让旅店具有完整的故事内容,形塑为“精彩舞台”。旅店的舞台魅力来自于产物的综合消费体验,这种“体验感”泉源于旅店内容主题蕴涵的与消费者熟悉的“民众”一样平常生涯纷歧样的生涯明白、看法、态度与行为,由此所形成的刺激、兴奋、认同与温暖的情绪联系能够有用的知足消费者对旅店依拥护归属的需求,形成更稳固的主顾忠诚与市场黏性。
第二、缔造时尚
时尚是一种时代性产物,是人为的作品。繁杂灰色的都会情景、快速率快节奏的事情状态、高强度高负荷的生涯压力使消费者盼望在休闲度假旅游中获得修复与再造。因而,除掉面具、脱节规范约束,舒缓、恬静的“宅旅店”成为消费的最大意义。去除繁琐的装饰和累赘,简约、细腻的展现旅店细部空间本真的“物感美”更成为旅店的审美时尚热门。因此,小众目的地旅店需要依据现代消费需要,尤其是心理需要和美学品位缔造出的一种消费时尚,喜欢的人多了,小众便会转化为民众。
第三、探索“中国风”表达语言
重视在地文化的挖掘已成为一种共识,但异常遗憾的是到现在为止,从设计的角度来看,我们尚没有找到最时尚、最国际化、最具现代美学品位的“中国风”的表达方式和语言系统。讲传统文化沦落为文化元素堆砌,讲在地故事情调为牵强附会的臆说。因此,小众目的地旅店要具有生命力就必须高度重视中国文化的表达方式与语言符号提炼,这就需要不停提升对文化的深度明白,探索现代旅店美学的基本纪律,捉住消费者的消费审美特征,掌握将传统文化内在转化为现代时尚产物的专业手艺,从而将简朴化、浅层化使用文化元素向深刻展现、时尚表达升华,真正营造出具有国际范、时尚感、艺术性的“中国风”产物,让旅店文化元素活起来,让旅店产物有趣起来,让旅店空间恬静起来,让旅店品牌有用起来。
小众、民众是相对的,随着消费需求转变,今天的小众可能成为一种时尚,转化为明天的民众,今天的民众也可能失去市场,转化为明天的小众,焦点要害仍然在产物的!
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