十一黄金周刚过，景区们久违的重新感受到疫情前游客如织、“人山人海”的拥挤。凭据文旅部节前宣布的政策，景区在切实做好新冠肺炎疫情常态化防控前提下，最大游客承载量再次放宽至75%，为景区客流的反弹提供了可能。然而，随着各家景区上市公司宣布前三季度业绩预告，亏损仍旧是绕不外的关键词。

一方面是由于疫情余威尚未消退，只管客流回升但与往年相比仍旧是处于恢复阶段；另一方面，疫情加速了更多景区开启门票降价和免费的模式，希望依赖优惠政策来刺激游客走出家门，对于景区来说，优惠就意味着会损失掉部门或者所有的门票收益，这将加倍磨练景区在“去门票化”趋势下的多元创收能力。就现在而言，想要在短时间内扭亏为赢，会是一项艰难的义务，疫后景区的苏醒之路要比看上去加倍艰难。

一边是回升的客流，一边是连续的亏损

如果说最能直观感受到十一国庆黄金周旅游行业在苏醒的地方，就是景区。假期第四天，黄山景区就因客流拥挤冲上了微博热搜，一段游客爬山爬到一半想回家却因前前后后都是人，陷入进退维谷田地的视频引发网友的关注。

泉源：微博截图

不外随后黄山旅游回应称，造成拥挤的缘故原由是那段路是双向单人通行，门路比较窄，再加上雨天天气缘故原由才造成了拥堵，现实上并没有到达景区接待游客量的上限。凭据节后黄山旅游宣布的数据，8天小长假黄山风景区共接待游客12.7万人，而去年黄金周七天有超17万人游黄山，恢复超七成左右。

另据峨眉山景区宣布的数据，国庆中秋8天假期接待游客总量超14万人次，而去年仅10月1日至6日6天，峨眉山景区接待游客量就达13.65万人次，整体来看这个假期的客流量不及去年，但恢复速率也比较快。

从更广层面来看，凭据一些旅游大省宣布的数据，黄金周的游客接待量也都有加大幅度的反弹。以云南省来说，凭据其宣布的数据，10月1日至8日云南共接待游客2316.6万人次，按可比口径同比恢复79%；假期冲出的黑马目的地西北甘肃省累计接待游客1595万人次，恢复至上年国庆黄金周沐日水平的74.2%；河南、江西、福建等省份的国庆游客接待量与去年同期相比甚至略有增进。

但短期内客流的恢复对于景区恢复营收而言，可以说是杯水车薪，并不能填补疫情下景区遭受到的损失。克日有上市旅企陆续宣布了今年前三季度业绩预告，唱主调的依然是营业收入下滑以及净利润亏损。

以云南旅游来说，前三季度云南旅游预计亏损2800万元至4000万元，比去年同期下降145.17%至164.52%，主要缘故原由之一就是公司下属旅游景区、旅行社、旅游交通等传统旅游行业三季度继续亏损；桂林旅游宣布的前三季度业绩预告数据也显示，其2020年1月-9月归属于上市公司股东的净利润亏损约12850万元，这时代，桂林旅游的游客接待量也同比下降约 63%，营业收入同比下降约 64%；张家界1-9月归属于上市公司股东的净亏损为6300万元-6600万元，而在去年同期这一数据是盈利3982万元。

中景信白石山景区总经理毕东林对闻旅示意，从数据上看今年十一黄金周天下景区的恢复普遍在70%左右，但需看清与去年同期相比另有不小差距，除个别景区外，大部门景区都不能称为真正苏醒。要恢复到去年同期，关键因素是看未来疫情还会不会反弹，在疫情防控常态化的情况下，人们出游意愿、景区接待的数目，都市有所影响，这个历程可能会连续一段时间，景区恢复元气则需要更长时间。

疫情叠加“去门票化”，景区面临增收逆境

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一边是日渐恢复的客流，一边又是景区深陷亏损泥潭，对于那些未上市的中小景区而言，所处的状态加倍艰难，特别是在国家鼎力推进景区门票降价的靠山下，拓展增收渠道成为景区们面临的最大难题。

今年8月份，国家发改委下发《关于连续推进完善国有景区门票价钱形成机制的通知》，通知称，要继续推动景区门票降价，今年下调景区门票价钱应思量新冠肺炎疫情影响，连系当地现实，坚持远近连系，既要有利于推动旅游业生长，又能保障景区正常运转。因此在这个国庆，游客享受到了湖北省400 A级景区免门票、江苏苏州1元游园林、云南137家A级景区今年年内门票5折、山西130家A级以上景区免首道门票等超优惠的政策，也被成为是“最划算”的十一黄金周。

这些优惠政策的背后，就意味着景区要切切实实的损失掉部门门票收益。以西安大唐芙蓉园来说，其运营方为曲江文旅，凭据相关的政策，今年8月1日起大唐芙蓉园最先执行免费预约入园，楼观生态文化旅游度假区的赵公明文化景区、终南山古楼观历史文化景区、延生观景区、化女泉景区等均免费对外开放。

而凭据官方票价，大唐芙蓉园门票全价是120元/张，优惠成人票要88元一张，6周岁（不含6周岁）-18周岁、学生持学生证享受半价优惠60元/张。凭据曲江文旅宣布的相关通告，2017年—2019年大唐芙蓉园缔造的门票收入划分9247万元、11620万元、11480万元。这意味着，免费开放后，大唐芙蓉园景区门票收入的损失在1亿元左右。作为其运营方，曲江文旅示意免票会对公司谋划带来一定影响，景区的管理模式也将发生改变，公司已起劲与上级单元联系，与条约相关方等各方起劲相同，并尽快商定后续措施。

对于此有业内人士向闻旅示意，大唐芙蓉园等景区免费之所以会给曲江文旅谋划带来影响，反映出的是现下景区在一样平常运营及收入结构中过于依赖门票收益，这是在谈景区谋划瓶颈时老生常谈的问题，疫情影响加之门票降价计谋的连续推进，这个问题被露出的加倍彻底，对于景区来说需要加速转变谋划头脑，加速拓展多元化的营收思绪，否则未来景区想要赚到钱只会越来越难。从这个角度来说，疫情后越来越多景区免费，打半价，吸引游客入园的同时，也是在倒逼景区们加速调整营收结构，做出更多营收多元化的实验。好比新增更多优质的付费项目，引入旅游演艺，增添餐饮住宿相关配套服务等。

然而，不论是头脑的转变照样营业模式的改变对于景区而言都不是一朝一夕就能够看到效果的，在这个历程中，能不能坚持，能不能找到合适的契机，都是磨练，如若不然，景区就可能成为别人眼中的“累赘”。今年十一假期最后一天，港中旅就宣布了一份通告，宣布拟通过公然挂牌的方式，出售其所持有的港中旅（登封）嵩山少林文化旅游有限公司51%股权，以及挂牌时嵩山公司欠香港中旅的所有股东贷款，提及缘故原由时，港中旅给出的注释就是受疫情影响，嵩山公司谋划恢复较慢，2020年上半年收入同比大幅下跌，由盈转亏。只管在业内看来，港中旅此举是由于多方在内的庞大利益纠葛，但也从侧面反映出，对于突破少林寺景区的运营逆境重新扭亏为盈，港中旅是缺少好方式和信心的。

创新力不足、好项目难寻，多元化突围之路若何走？

犹如景区门票降价趋势一样，景区营收多元化创新也不是一个新鲜的话题了。寻找好项目，提升二销收入占比是景区一直在探索的事情，而在这个历程中，需要起劲和改变的不仅仅是景区一方。

曾有某山水景区负责人对闻旅示意，这些年他们的景区实验引入了许多新项目，VRAR最火的时刻，他们实验引入了相关项目，花费了大几百万，但也就是一时的新鲜，游客的体验感欠好，愿意花钱去实验的游客越来越少，以至于厥后直接给取消了，这笔钱也算是白花了。作为景区来说，怎么去判断一个项目是不是好项目，能不能真的带来收益，也是一种磨练，而他和他的景区为此所交的学费太多了。

再不然就是病急乱投医，一个网红项目火起来之后，景区们就会扎堆引入，被抖音带火的玻璃栈道、摇晃桥、高空秋千等等，相同的项目出现在越来越多的景区之中，因此带来的风险和事故也越来越多。另有强调宣传，就在不久前，湖南郴州滴水源景区所谓的“天空之镜”项目由于货纰谬板被游客吐槽上热搜，这家景区也因虚伪宣传被罚12万元。而这些问题背后折射出的，正是景区增收焦虑以及项目创新能力不足的问题。

那么景区该若何去突破创新与多元化的瓶颈？作为白石山景区的负责人，毕东林从现实运营角度给出一些建议，他示意，十一之后，景区特别是自然山水景区都相继进入淡季。一部门景区思量到谋划成本会自动歇业闭园，另有更多景区从品牌、市场和社会效益思量需要正常运营。在疫情影响尚未消退，游客出游数目不多的情况下，抢夺市场、白热化竞争难以避免。

“至于景区要若何去吸引游客？一是价钱优惠。进入淡季执行淡季价钱异常正常，要提高流量，就要降低首道门槛，这是市场倒逼所致。二是找准目的客群。谁是冬季旅游的主力军，要做到有的放矢。三是打造创新产物。研究好冬季游客出游的纪律和需求，在冬季打造一些游客互动、介入度好的体验项目。四是提升服务。越是游客量少的时刻，越需要注重口碑。” 毕东林如是说。

天下旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安也于克日揭晓公然演讲时示意，最近几年，景区降价尤其是国有景区降价成为事情要求，也是不可逆的形势转变，对于景区来说需尽早顺应。经历过国庆小长假之后，旅游业有两个词越来越多被提及，一是创新生长，二是高质量生长，要做到这两点态度上不能一阵风，现实落实要尊重纪律性。详细到景区，就是要遵照景区的经济性、社会性和文化性，而这其中，经济性是基础。景区创新需要适度化，要详细分析，从产物创新、渠道创新、模式创新等方面去下功夫。景区作为传统的服务业，接纳新兴手艺，弘扬适用手艺，普及成熟手艺，严酷说没有若干自主创新的余地，但不是不能做，只是做之前要问自己两个问题，一是有没有钱做，二是能不能挣钱，不能挣钱就别做，创新也是要适度的，要一步步推进。

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