10月28日，同程商旅团结比达咨询公布了《2022年度中国商旅行业生长白皮书》（下称“白皮书”）。《白皮书》指出，疫情防控常态化和数字化形势下，企业将面临重构新生的时机，稀奇是随同着商旅升级，数字化治理和商旅治理高效协同将成为主要趋势。

《白皮书》数据显示，疫情对中国商旅市场影响显著，但随着海内经济稳固苏醒以及海内疫情基本获得有用控制，预计2022年中国商旅治理市场在2021年的基础上继续回暖，市场规模预计达2108.7亿元，同比增进14.1%。

企业差旅市场回暖，数字化治理和商旅治理高效协同成趋势

只管新冠疫情的发生对中国商旅市场造成较大打击，但企业的差旅需求已在逐步恢复中。

“同程研究院-商旅数据中央”通过对历年数据对比发现，2021年海内单程机票预订均价在500-1000元的占对照前两年逐步提升，到达44.9%，均价在1500元以上的机票占比高于2020年，但低于2019年疫情前水平。从行业来看，房地产业和金融业的机票预订均价略高于其他行业。

从旅店预订均价看，需求已基本恢复至疫情前水平。数据显示，2021年一二线和三四线都会预订均价占比最高的均集中在100-300元，从百分比数据看基本恢复至疫情前2019年水平。

在商旅需求快速恢复的同时，商旅治理理念也发生了较大改变。

《白皮书》以为，商旅治理已不再只是基础的商旅资源治理，更是生长成为融合商旅营业执行、用度控制、成本控制、数据剖析等功效于一体的智能化、自动化、定制化、尺度化的一站式数字化治理平台，数字化治理将和商旅治理高效协同。在后疫情时代，企业差盘缠控意识将获得普及，而代表着专业、全链路服务的数字赋能已成为主要一环。

低碳商旅理念逐渐融入企业差旅治理

随着疫情后商务旅行的恢复，可延续性是全球商务旅行者最体贴的问题。各个企业不停重新构想和确立后疫情时代的差旅设计，从优先思量节油航班、电动地面交通到选择虚拟聚会，原有出行习惯正逐渐被改变。

《白皮书》的调研样本数据显示，企业已制订或正在制订低碳环保相关政策的比例到达73.9%。在企业已实现的低碳环保行动中，主要体现在“通过线上审批削减差旅的纸质审批”、“激励员工选择电子登机牌、电子行程单和发票”、“削减使用一次性用品”等。除此以外，也有部门企业通过激励员工选择低碳机型或航线、低碳高铁车次，来实现低碳环保的目的。

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一连串的数据注释，将可延续生长融入到商旅设计逐渐成为全球趋势，更多企业选择将“低碳出行”理念践行到企业差旅中。针对企业的低碳商旅需求，同程商旅可围绕“低碳飞机”、“低碳旅店”、“低碳高铁”、“低碳用车”等提供一站式低碳解决方案、赋能客户低碳出行。

企业商旅治理主要需求：合规、节省、提效和员工知足度

疫情防控常态化，给企业差旅流动带来了极大不确定性。其对企业差旅的主要影响包罗：差旅设计难以确定、企业为员工平安思量可能暂缓差旅、差旅预算受到限制等。

《白皮书》调研发现，疫情常态化下，提高商旅效率、降低出行风险和控制商旅成本是当前企业最体贴的问题。而结算合规便捷、较快的响应速率和24小时客户服务是影响企业选择差旅供应商的最主要因素。企业商旅治理需求则集中在合规、节省、提效和员工知足度四个方面。围绕这些需求，商旅服务供应商需从资源、系统和服务商三个层面举行能力的构建。

调研还发现，种种型企业商旅治理需求有所区别，相对照而言，央国企商旅治理的主要需求是“规范治理，合规透明”和“降低差旅成本”，占比划分是59.2%和55.2%；外企的“提高效率”需求排第一，而民营企业和中小企业的“降低差旅成本”需求排在首位。

《白皮书》的一项考察效果显示，50.9%的企业示意今年的差盘缠预算同比2021年增进20%以上。而中国企业差旅用度中隐性成本占80%，显性成本占20%，急需通过有用的治理和控制手段来降低成本。

经由测算，企业实行商旅管控后，包罗交通、住宿等硬性成本和税务等财政成本在内的显性成本节约跨越10%，包罗审批、贴票、报销等环节的时间成本、人力成本、相同成本等隐性成本的流程效率大幅提升65%以上，只管增添了少量差旅服务采购成本，但总体差旅成本依然节约30%以上。

同程商旅以整合企业差旅、费控、OA系统、支付、报销为一体，可为企业提供商旅服务新尺度，助力企业实现消费支出合规透明、降本增效，提升员工知足度。数据显示，同程商旅通过数智化治理手段为企业差旅成本优化30%，告辞线下报销流程后财政人效提高40%，举行合规管控后企业风险削减90%。此外，同程商旅不仅对企业治理所需的基本功效做了周全深度笼罩，还通过独占的特色数智化合规平台为行业提供新的服务模式，最终为企业前置识别不合规行为，做到有用预警、规避风险。

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