10月16日，由商业空间产经研究媒体-迈点网团结商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院，配合举行的“迈点空间流量经济高峰论坛-合能·成都站”，在成都瑞吉旅店隆重召开。本届论坛以“合能”为主题，聚焦西南旅店行业，汇聚旅店品牌方、资源方和服务商。配合探讨运营之道，资产变现、坪效提升、成本控制等详细运营难题。

论坛上，悉点科技副总经理宋延龄揭晓了题为《落地0秒入住，悉点HOS开启数字旅店新篇章》的分享。宋延龄对智慧旅店场景中的落地0秒入住做了精彩解读。并由0秒入住而睁开，由前台到电梯、客户、餐厅。若何仅靠刷脸，就可以玩转旅店全场景？

悉点科技副总经理宋延龄

一、“0秒入住”时代

“落地0秒入住”，悉点HOS将旅店带入了刷脸时代，一张脸玩转旅店。

只用刷脸，无需身份证就可以0秒入住。我们称之为“线上预定选房，线下无感入住”的旅店解决方案。不用碰触，无需签单，0秒入住，无感体验。

实现旅店全场景无接触服务和消费，消费者在解决完入住后，可直接前往响应的房间，刷脸进入。

二、玩转全场景

悉点HOS有8大焦点功效：0秒入住、无感梯控、智能早餐、智慧消费、TOT智能硬件、平安治理、私域流量和运维数字化。

1、0秒入住

全程线上解决，无接触无守候。全功效刷脸终端，无需前台解决，生物识别、身份认证、门锁控制、平安剖析，迎宾式快速入住。

团队入住时，悉点HOS只需使用团队的名单，将团队的身份证名单摄影，“一秒挂号”。

“所有的前台都市有一个痛点，在做外宾挂号的时刻总会有失足，且费时艰苦。有了悉点HOS200个国家护照签证急速识别，只需要一个护照号码就可以完成线上验证。”

2、无感梯控

无感就是无卡。悉点的无卡梯控终端，支持多人同框同时识别，入住楼层自动抵达。当你走到一家旅店的电梯，电梯自然过来迎接，而且精准载你到想去的楼层。

3、智能早餐

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迎宾式人脸识别终端，无需守候自动识别。还可以定制个性化的语音欢迎词。支持全模式早餐软件的识别。完善解决联房（每间房含差别早餐）、一房多早、一人核销多份早餐，节约成本、财政省心。

4、智慧消费

笼罩更多的旅店消费场景，自动检索、无感入帐、消费挂帐、统一结算。悉点HOS直接用刷脸就可以自动的核销和入帐。

5、平安治理

悉点HOS做到了全域笼罩，自动提醒，人脸识别，实现无挂号用户或未经授权的其它职员的无感觉察。

“人人知道监控中央许多时刻是有破绽的。配备齐全的监控装备，但未必做到这样即时且高效的功效。悉点HOS可以实现而且全自动，不需要人24小时盯着。悉点HOS可以把被动的发现做到自动的提醒。一旦有未经挂号的职员进入旅店的时刻就会进入到治理者的APP端提出陌生人突入的预警，旅店会凭据情形派响应的职员去举行处置跟进。”

6、IOT智能硬件

简单说，悉点HOS的所有装备，实时监测、人机交互、支持PC端和移动端的实时显示。

多数智慧旅店装备在发生故障的时刻往往不知道。试想一下，消费者在旅店正好用到故障的装备，先反馈给服务员，服务员再反馈给工程维修职员或服务商处置。

现在，使用悉点HOS，将实行监测智能硬件，出现异常的硬件会在在PC和APP端实时异常提醒，做好服务的“提前量”，为消费者的优越体验“兜底”。

7、私域流量

就是构建强化会员系统，确立旅店私域流量池。悉点HOS支持嵌入民众号、APP，实现在线预定、选房、入住。

私域流量未来会成为我们的护城河，悉点HOS通过嵌入到微信民众号，客户使用了悉点HOS的产物就会自动成为旅店的私域流量。悉点为旅店“注满流量池”，为旅店私域流量变现提供无限可能。

8、运维数字化

助力旅店的消费者与员工关系治理两方面。

交互核对、动态治理，入住流程治理，治理终端预警房态异常对比；员工权限控制报表审计。

许多的逃单和飞单，是用IC卡去锁定。而悉点HOS所有的提醒都是前置的，所有的治理都市因此而变得加倍的严谨和没有破绽。

最后，宋延龄说道，“悉点成立于2017年，已经累计服务16亿人次，赋能8万家旅店，落地110多个都会；我以为悉点HOS是万物互联的枢纽和平台，基于此我们有更多的旅店数字化产物可以链接。未来，悉点希望为更多旅店的数字化生长而贡献力量。”

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