*本文经转载自  广西日报

　　定制游被称为近年来旅游业的“黑马”。随着每年实验定制游的旅游者成倍增进，“旅游定制师”也逐步走进民众的视野。据旅游业相关人士示意，随着海内疫情防控形势向好，旅游业逐步恢复，相关招聘求职需求也逐步回到疫情前水平，尤其是与个性化、品质化旅游相关岗位的招聘需求，已经跨越疫情前水平。其中，旅游定制师、旅游谋划师等岗位需求上涨最为显著。

　　那么，你领会旅游定制师吗?这样的旅游，你体验过吗?克日，记者采访了多位来自南宁的旅游定制师，以及多位享受过定制旅游的主顾，一起来开启这场特其余“定制”之旅。

　　旅游定制师走红 岗位需求量在攀升

　　克日，微博话题#旅游定制师火了#冲上热搜榜，阅读量跨越百万。据BOSS直聘研究院的数据显示，2021年第一季度平台上旅游相关岗位需求量同比上涨35%，求职者关注度同比上涨62%。

　　“我是在2016年正式成为一名旅游定制师的，我自己自己就异常喜欢旅游，然后那时遇到了合适的时机可以把兴趣酿成职业，我就选择了加入这个行业。”南宁市阅行客旅游定制公司的旅游定制师沈颖在接受记者采访时说，实在随着现代人物质生涯水平的不停提高，越来越多的人稀奇是年轻消费者相对于已往“上车睡觉，下车摄影，回来一问啥都不知道”的传统旅游方式，他们更喜欢追求个性化的旅游体验，也更注重一场旅行能带给他们怎样的收获，这也是这几年来定制游逐渐火起来的缘故原由。“定制游逐渐被民众接受并认可之后，也就给我们旅游定制师带来了许多事情时机。”沈颖说道。

　　同样，旅游定制师卢娅僮入行也已经有5年时间，她告诉记者，自己是“误打误撞”成为了一名旅游定制师，“在入行之前，每年都喜欢出去旅游许多次，那时刻基本上都是穷游，加上我也不太喜欢热闹，以是没有报团游，都是自己或是跟三两密友一起出去。回来之后就会在微博、同伙圈等社交软件上发一些自己的游记或是旅游攻略，厥后就被一个做定制旅游的同伙看到了，问我要不要加入这行。”卢娅僮说，那时自己在经由稳重的思量之后，毅然决然辞掉了那时稳固的事情最先投身到定制旅游行业中，“能做自己喜欢的事情，能到达许多地方，能有许多纷歧样的人生体验，是我选择做一名旅游定制师的理由。”卢娅僮说，但想要成为一名及格的旅游定制师并不是一件简朴的事，不是光光热爱旅游、有厚实的旅游履历就可以，从入行至今自己也都照样在不停试探、不停学习若何做一名更精彩的旅游定制师。

　　“旅游定制师是一个很万能的职业，不是随随便便就能胜任这份事情的。”里米旅行的首创人胡伍鹏先生在接受采访时说，他们是在南宁较早就最先做定制旅游的公司，现在定制旅游越来越火爆，许多传统的旅行社也都纷纷转型投身这一市场中来，这就对于旅游定制师的需求量越来越大。“一名及格的旅游定制师，实在是需要花很长时间去培育的。首先你需要贮备很周全的专业知识，具备很专业的职业素养，其次作为一名旅游定制师，需要同时担任许多角色，既要是好的‘客服’，可以和客户相同无碍，挖掘客户的旅行需求，又要是好的‘谋划师’，可以凭证客户需求制订出最适合他们的旅游蹊径。还要是好的“摄影师”，可以在旅途中为游客拍出种种他们心仪的照片。再者差异偏向的旅游定制师还会有差其余需求，好比说外洋定制游的，还要求定制师能够掌握当地的语言或是有当地的留学履历等等。”胡伍鹏说，虽然旅游定制师的岗位需求量在攀升，但就现在整个行业来说，这方面的人才照样异常稀缺的。

　　更深度旅行体验 定制游受游客青睐

　　与传统跟团游、自由行等旅行方式相比，定制旅游由于有专业的定制师或是旅游照料设计行程、可以提供24小时管家服务、能够获得更深度的旅行体验等特点，受到越来越多游客的青睐。据相关数据显示，从2016年最先，定制游行业进入加速生长阶段，从事定制旅游的机构三年间增进了500%。

　　“我第一次体验定制旅游是娶亲度蜜月的时刻，选择了海岛类的定制旅游，去的马尔代夫。定制旅游确实是对照省心省事，相比于跟团游，跟团游会对照失去自由，还需要忧郁旅行历程中被坑、被强制购物等问题;相比于自由行，自由行需要自己提前做许多旅行攻略，以是综合思量我以为定制旅游性价比挺高的，不仅有旅游定制师为你放置旅行中的一切并举行实时跟踪，还能让你阻止掉许多糟心的旅行体验。”采访中，有过亲自体验定制旅游的市民郭女士说道。

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　　据中青旅遨游此前宣布的《2020私人定制旅行趋势讲述》显示，消费者的关注点从早期的低价和噱头转酿成了品质和平安，尤其受到疫情的影响，人们出游方式泛起了显著的转折和转变，近九成的消费者选择私人团/私人定制这种加倍私密平安的小团出游方式。

　　“去年下半年疫情好转之后，原本准许要带怙恃出去旅行的，但后面又由于事情的缘故原由着实走不开，我就给怙恃放置了定制游。”同样，为定制游买过单的市民李先生说，就定制旅游的平安性、私密性、个性化服务等等方面来说，让他更放心怙恃单独出去旅行，不用过多忧郁怙恃在旅行中无人照顾，或者有太多欠好的旅游体验。“我爸妈那时回来之后对那次旅游的评价还挺高的，旅游定制师将行程中的细节都思量得面面俱到，专业服务职员在行程中也很照顾我的怙恃，让我怙恃感应很知心，而我自己也挺放心的。”

　　知足个性化需求 浙、苏成定制大热门

　　据途牛旅游网此前宣布的《2020海内定制游生长讲述》显示，2020年定制游热门目的地省份TOP10依次为浙江、江苏、海南、广东、云南、上海、北京、山东、福建、四川。另外，从客群岁数段漫衍来看，80、90后成为定制游的“顶梁柱”，其中31-40岁的游客占比最高，为31%，21-30岁的游客则占比29%。显然，爱玩、会玩的年轻一代个性鲜明，更有主见，也更注重个性化服务与高品质的出游体验。

　　另据《2020海内定制游生长讲述》显示，在用户定制需求方面，行程玩法、时间放置、住宿品质，以及都会公共卫生平安是游客最为体贴的几点。“我们针对差其余主顾都市有差其余定制行程。”卢娅僮告诉记者，制订旅游行程最要害也是最主要的一点就是与主顾的相同，首先需要领会客户的需求，然后再凭证客户的旅行目的地、旅行偏好、住宿要求、出行时间和天数以及预算等等制订出一份定制游初案;其次，再与主顾举行深入相同，凭证客户更深条理的需求对定制游初案举行调整;最后，在主顾出行条件醒出行注重事项，并在旅行中24小时做好全程跟踪服务，保障旅行的质量。

　　“为主顾定制的个性化旅游蹊径我们定制师都是会事先去踩过点的。”来自盖世旅行的旅游定制师刘萍说，作为旅游定制师，他们一样平常事情的其中一部门就是会去到种种好玩的地方举行旅游考察，也就是提前为主顾“踩点”。“出去踩点的时刻，我们就会去领会和体验每一个景区、每一家旅店、每一家餐厅，甚至每一条路，每一个玩法我们都市很仔细地去感受和纪录。由于我们亲自体验过了、感受过了，我们才气更好地向主顾们去推荐，才气为他们定制出更完善的旅程。”刘萍说道。

　　行业逐步专业化 定制游生长有期待

　　2020年9月1日，中国旅行社协会尺度化治理委员会宣布了《旅游定制师品级划分与评定》整体尺度。这是我国首个针对旅游定制师这一新兴职业宣布的推荐性整体尺度。尺度明确了旅游定制师“定制旅游产物”等看法，划分了旅游定制师的品级，明确了各个品级的任职资格、知识要求和手艺水平。同时，划定了旅游定制师的退出机制。据领会，中国旅行社协会还将于今年正式开展旅游定制师的认证事情，力争将旅游定制师的尺度、培训、审核等系统不停完善成熟，匹配出更优质的旅游定制师队伍再推向市场。

　　“去年疫情之后，许多旅游机构最先开发海内定制游营业，也有许多传统旅游的导游最先希望转酿成为一名旅游定制师，这是旅游机构生计的一定选择，也是导游在职业提升中的更高追求。但旅游机构的转型并不是一件简朴的事情，整个行业对于专业旅游定制师的稀缺也是有待解决的主要问题。定制旅游在海内实在照样有很长的一段路要走，然则生长远景也很可观，未来可期。”胡伍鹏说。

　　“从定制旅游的行业远景来说，主顾的出行要求、出行履历在不停升级，这就对旅游定制师的专业性要求越来越高。而且定制旅游在未来还会越来越细分化和规范化，这就要求旅游机构和旅游定制师需要更注重旅游中的细节问题，怎样通过旅游定制师的旅游阅历、知识贮备，提前获取到的旅游信息、资讯，将一场旅行淋漓尽致地出现在旅游消费者的眼前，这是我们在未来需要不停完善的事情。总的来说，我以为定制旅游和定制旅游师照样有很大的生长远景的。”沈颖说。

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