伴随着海内疫情进入尾声，各地旅游景区恢复开放，消费端旅游意愿趋于高涨。凭据文化和旅游部公布的数据显示，现在天下A级景区复工率已超30%，跨越3700家A级景区已经开放，海内旅游市场苏醒的措施正在加速。携程旅游在线接见15000名网友效果显示，78%的人示意有意愿近期去景区旅游。此次疫情影响下，康健消费异军突起，反射到旅店行业，亦是云云。越来越多的消费者在选择预订旅店时，更为注重康健平安因素，与此同时，伴随着通过旅游消费纾解压力的征象。专家称，消费者对长途旅行有挂念，相对更有平安感的短途旅行、海内游或自驾游或成未来一段时期新增进点。

　　业内人士剖析——可以预见的是，疫情消逝后，旅游消费、餐饮消费将迎来“报复式”增进，哪些品牌能脱颖而出、收获新的消费客群，全看有无敏锐的市场嗅觉与准确武断的应对转型计谋。此前的清明小长假即是例证之一。携程公布的《2020清明小长假苏醒讲述》显示，海内疫情稳固、有用刺激出游，旅游行业正进一步苏醒，无论是交通出行、旅店预订、景区门票、租车自驾照样周边游等，环比3月均出现不错的上涨态势。尤其值得关注的是，品质高、服务好的旅行产物备受迎接——选择4星和5星旅店的客群占比跨越了五成。

　　疫情后期，旅店玩法层出不穷

　　旅店行业针对疫情后期所作出的新发现、新技术、新转型层出不穷。多数旅店品牌对复工后的员工治理、内部环境治理、来宾治理、餐厨食品卫生治理、客房治理及应急防控等事情举行了严谨周全的部署，而且延续遵照疫情发生以来的卫生消毒等高尺度，以知足消费客群的康健入住心理诉求;与此同时，旅店机器人、无接触服务仍占有主要角色，新技术、智能化成为这一阶段旅店行业的主要标识;对于非房收入的拓展也是权衡一个旅店品牌是否具备敏锐市场洞察能力的尺度之一，在营收难题的现状之下，转型或者短期转型十分常见且需要。

　　以格雷斯精选旅店为例，作为中南置地旅店治理公司旗下的旅店品牌，这一旅店继旅游业复工复产以来所作出的各项行动，皆紧扼消费市场需求与动向。详细而言，在当地政府政策允许的情形之下，其旗下所有门店全都第一时间恢复正常营业，更新一次性客耗品，而且其中有几家被政府征用为定点隔离旅店;针对营销节点推出的“趣踏青、住中南”专题谋划，提供酒 景、旅店通兑券购置;不停更新软硬件设施，强化员工专业技能，如筹备上线收益系统，睁开在线员工培训;有序筹备新店开业，即将进驻第十八个都市南昌……由格雷斯精选旅店疫情后期的详细行动与结构可以看出，其针对疫情后期的打法同时具备务实性与长远性。一方面，极高的复业率能一定程度上保证基本营收，增添现金流，另一方面，旅店品牌仍以不停探索的姿态，捕捉不停转变的市场时机。

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　　以新型营销模式匹配目的客群

　　尤其值得关注的是这一旅店品牌后续的发展规划，其正举行主播候选人筛选，即将进入旅店直播阵列，形成线上线下全链路营销。此前，携程董事局主席梁建章以一身古装服装直播带货，4折预售湖州高星旅店，一小时内，缔造了2691万GMV。而这已是其二度乐成带货。OTA直播为旅店品牌以直播形式与受众相同提振信心，与此同时，旅店品牌也应当试探出更为适合自身调性的直播方式，在“流量获取”和“转化率”上研究与测试，同时还要周全综合思量客群的消费基因。艾媒咨询讲述显示，约有25%直播电商用户天天都市旁观直播带货，约有46%的用户则每周都市旁观电商直播。由此可见，旅店直播市场大有可为。

　　格雷斯精选旅店品牌作为中高端商旅旅店品牌，主要面向年轻客群，同时《2020清明小长假苏醒讲述》显示，从出行的人群结构看，此次在清明小长假出行的游客中，90后及00后占比靠近60%，成为出行绝对主力军，此外，70后和80后占比约30%。出游年龄结构的调整，会直接影响旅游产物购置行为。相对而言，90后及00后游客更偏心有“直播带货”、预售优惠等有新的营销方式旅店。这也解释，格雷斯精选旅店以直播这一新型营销手法操作更易切中年轻客群，而且在互动的过程中，形成多层次、广局限的流传甚至二次流传。

　　结语

　　中南置地旅店治理公司总经理孙兆刚以为，一场疫情即是对旅店运营治理的全方位磨练，当外部简直定性被打破，旅店品牌向下的深度显得要害——连续提升谋划能力，构建坚韧、强抗风险能力的组织架构系统有利于强化旅店品牌后续的整体实力。同时，中原餐饮人商学院副院长杨兰直言，疫情时代，旅店入住率很低，不营销无疑于消逝，要活下去，就要打出品牌影响力。旅店应该制订规范化的营销措施，通过渠道运营，扩大品牌知名度。

　　身处其间的格雷斯精选旅店，领先地捕捉到消费客群的需求转变、旅游住宿业的市场颠簸，在品质坚守与品牌营销两方面，做到了兼而有之，后续也将继续打造优质旅店，不停提升品牌商业价值与影响力。

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