随着下一个旅游岑岭期的“五一”小长假逐渐邻近，多地景区也集中调整了游客接待量上限。4月19日，北京商报记者梳理发现，停止现在，安徽黄山、厦门鼓浪屿、山东青岛大珠山等多个地方热门景区都下调了限流“红线”，上海也示意将当地景点将适时跟进调整相关划定，部门景区示意本次调整后，游客接待量将从最大承载量的50%收紧到30%。在业内看来，由于清明旅游市场恢复超出预期，景区紧要下调游客接待量是有利于疫情防控的需要行动，但谋划方也需要注重，调整政策需要实时跟进配套服务，制止泛起暂且宣布通知致使游客无法入住提前预约的旅店利益受损等情形。

收紧限流尺度

近期黄山景区客流扎堆、游客排队数小时难上山的情形至今仍令人印象深刻。着实不仅黄山，清明小长假时代，多个地方景区都泛起了游客大排长龙、停车场满坑满谷的情形，就此，不少网友呼吁各地应实时宣布、调整限流尺度，以免形成新的疫情防控隐患。4月13日，文旅部、国家卫健委团结印发《关于做好旅游景区疫情防控和平安有序开放事情通知》（以下简称《通知》）明确提出，要坚持防控为先，执行限量开放、有序开放，严防无序开放。疫情防控时代，旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放，接待游客量不得跨越审定最大承载量的30%，收费景区在实行暂且性优惠政策前要做好评估，防止客流量超限。

《通知》出台后，包罗黄山在内，多个地方景区都接连宣布公告示意将收紧游客接待量“红线”。具体来说，清明小长假时代实行单日限流2万人的黄山景区，从4月15日起将这一尺度调整为1.5万人。同样是海内热门景区的鼓浪屿，此前曾将上岛游客总量限制在逐日不跨越最大承载量的50%，而日前，厦门市鼓浪屿文化旅游生长中央宣布新闻称，根据疫情防控要求，4月17日起，该景区游客接待量调整为审定最大承载量的30%，即最多1.05万人次/日。

此外，山东青岛的大珠山也明确示意，景区游客接待量将由审定最大承载量的50%削减到30%；上海市政府还在官网提出，《通知》要求的接待游客量此前上海划定50%的尺度更严酷，当地景区将适时举行响应调整。

客流新岑岭将至

不可否认，清明小长假超出预期的旅游需求反弹，让旅游业对于即将到来的“五一”黄金周充满期待。

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中国旅游研究院宣布最新数据显示，清明沐日时代，海内旅游市场同比已恢复四成，局部地区出现强力恢复迹象，即将到来的“五一”连休五天也将进一步推动旅游业加速恢复。

携程方面剖析以为，“五一”海内旅行市场的苏醒脚步将进一步加速，旅游人次有望到达近期新高，到达清明的两倍以上。据该平台统计，就在本月初北京等地宣布了今年劳动节放假5天的新闻后，一天内该平台跟团游、自由行等产物搜索量环比增进就跨越了300%。

驴妈妈宣布的《2020年“五一”出游展望讲述》还提出，今年“五一”搜索关注提前一个月就已有所展现。其中，选择旅游目的地上，75%用户偏好景物名胜区和田野公园。无独有偶，马蜂窝相关负责人也告诉北京商报记者，邻近“五一”，各种旅游攻略和产物的关注度显著上涨，其中热度较高的多为游客常驻都会的公园、山岳等户外景区，“马蜂窝平台上，‘五一’时代海内最热门的景点TOP10所有为户外类型的旅游景区。”

“疫情给旅游行业带来了较大的打击，不外这种影响是阶段性的，随着疫情的好转，人们对于旅游出行需求不只没有消逝，反而会变得愈发强烈，旅游消费也将迎来反弹。”携程旅游大数据实验室首席研究员彭亮直言，从清明到“五一”，假期从3天增至5天后，将有用刺激更多游客选择3天以上多日游、过夜游。因此，今年“五一”小长假，旅游市场泛起“补偿性消费”的概率较大。

配套服务治理需跟上

在业内看来，此前部门景区出台的免票或门票折扣促销流动，确着实一定程度上刺激部门旅游需求提前释放。浙江工商大学旅游与城乡规划学院副教授乔辉煌进一步示意，景区内的康健及分流治理等问题一直存在，疫情进一步“放大”了这一征象。“游客的旅游意愿逐渐恢复，再叠加假期及优惠流动，很可能会泛起新的客流量岑岭。因此，对于景区来说，进一步增强相关治理成为要害。”他进一步示意，特殊时期景区在恢复开放前、旅游企业在恢复团队等营业前都必须做好接待大量游客的准备及应急预案。

中国旅游研究院（文旅部数据中央）院长戴斌提出，当旅游进入防控性复工的新阶段以后，景区的开放要根据“分区、有序、防控、预约”这样几个要害词的要求来推进。“分区”，就是要分高、中、低风险区域，景区也要分室内区域和室外区域来开放；“有序”，就是强调预约制，不能直接到现场无序流动；“防控”，则要通过手艺、制度、尺度、流程等来增强，同时要强化责任落实。

值得注重的是，在清明假期时代，有不少网友示意，由于个体景区采取了一些暂且紧要的手段控制客流，自己原本交费预定的景区内餐饮、住宿泛起了退款难的问题。就此，专家提出，景区在调整限流及相关措施前，不仅应充实、实时地向游客见告，而且应提前协调好配套服务响应售后流程，保障游客的合法权益不受损害。

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