蓝冠测速_迈点译讯 | 家庭旅游的新潮流:Z世代、
已有人阅读此文 - -在2020年及以后,家庭旅行将会有很大的差别。这不仅体现在跨代旅行的增多,Z世代也在寻找相符他们价值观的有可连续谋划方式的旅店。与此同时,Z世代很可能会推动他们的尊长去体验更环保的体验。
这种多代同堂的旅行,提供了旅行者接触当地环境和文化的机遇,然而,价值更高。对于那些不仅想惠顾可连续发展旅店,还想一起学习发展的家庭来说,这意味着什么呢?在这篇文章里,我们需要探讨环保是若何真正地影响几代人的旅游决议的,以及哪些豪华旅店正在制定向年轻一代教授可连续发展知识的项目。
Z世代的影响力局限
凭据Skift Research的《2019年千禧一代和Z世代旅行者观察:多国对照讲述》(Millennial and Gen Z Traveler Survey 2019: a Multi-Country Comparison Report)指出, Z世代倾向于为环保旅游支付更多,该讲述还显示,在设计家庭度假时,这一代人正在影响他们的尊长。
这使得Z世代成为一个值得关注的主要群体,他们中的许多人将在未来几年从大学毕业并进入职场。现在,他们不仅影响着家人的决议,而且很快就会有自己的家庭,他们将主导大多数的旅行选择。
Skift Research分析师梅根•卡蒂(Meghan Carty)在《Skift Megatrends 2020》(Skift Megatrends 2020)中注释称:“随着Z世代的成年,他们在旅行决议上将拥有更大的自主权,而随着他们消费能力的增强,他们的旅行能力也将增强。到2030年,Z世代中岁数最大的将是30多岁,许多人届时可能会有孩子,这将使Z世代的家庭旅游值得被旅游行业关注。”
与此同时,Z世代还将辅助塑造家庭旅行,但在为这些体验买单方面,他们的作用会小一些。
“Z一代正日益影响跨代旅行决议。然而,我们也看到,在客人的意识和希望住在环保旅店与他们愿意为此支付更多的钱之间,仍存在差距,”Center for Responsible Travel的执行董事格雷·戈里米勒(Gregory Miller)说。
话虽如此,他们仍然可以给尊长施加压力,让他们为自己买单,一些旅店已经最先注意到这一点。
“一些旅店已经意识到这一代人的气力,以及他们对家庭旅行的影响,”豪华旅游咨询机构“逾越”的执行合伙人兼休闲总监朱莉·丹齐格(Julie Danziger)说。
家庭游和环保游将在那里交汇
在全球局限内对旅店业的周全观察显示,许多领会奢华、环保和家庭游的五星级旅店都是为此准备了有利可图的销售组合。他们展望,让更年轻的客人尽早加入,将会发生历久影响。
例如,斐济的Jean-Michel Cousteau度假村最近与豪华家居平台ThirdHome的体验部门互助,为家庭打造了一个周全的项目,通过一周的沉醉式体验自然和当地文化。
恒大底价3.7亿摘得青岛胶州2宗宅地 用于开发水世界项目
Jean-Michel Cousteau度假村总经理巴特·辛普森(Bart Simpson)先容说:“年轻人正在促使家庭更多地领会可连续发展。千禧一代异常关注绿色倡议以及他们可以为环境做出孝敬的方式,以是他们在旅行时选择这种生涯方式也是很自然的。”
地中海俱乐部(Club Med)在一项研究的基础上确立了精彩的家庭项目,该研究发现,“家庭团圆”和“代际纽带”是选择度假的两大驱动力。这个项目能让几代人的家庭和“跨代”旅行者配合介入一些有趣味性的流动,好比真人巨细的棋盘游戏或低级瑜伽。
六善旅店(Six Senses)于2018年启动了“发展设计”,通过与众差别的体验向年轻一代教授可连续发展和康健的知识。譬如葡萄牙瓷砖绘画,阿拉伯语课程以及有机农业等。
在可预见的未来,家庭中最年轻的旅行者若是领会了环境和文化这些可连续旅游的价值,这一看法将连续影响他们的旅游决议。对于领会这一点的豪华旅店来说,这不仅是一个商业案例,更是一个道德案例,对它们的底线将发生重大影响。
“对于年轻一代来说,接触一些环保的行动是很主要的。旅店实行绿色和可连续的产物和实践,并希望通过曝光,改变年轻一代的习惯,促使他们为更绿色的生涯方式买单。此外,老一代的人也应该以身作则,介入环保流动。”Exclusive Resorts首席执行官詹姆斯•亨德森(James Henderson)以为。该公司推出六款只有会员才气加入的组团旅行围绕着异国情调的地址和怪异的体验。
在家庭游、环保游中,斐济的海龟岛是一个五星级的、由家庭拥有和谋划的私人岛屿,它确立了一个对家庭友好、对环境和文化卖力的特有体验。虽然该度假村最初是为情侣们服务的,但在已往五年中,它见证了尤其是来自美国和澳大利亚的游客的家庭游市场的显著增进,。
“第一次旅行的发起者通常是祖怙恃,他们希望与家人联系,把所有人都聚在一起。然而,我们发现,对于第二次和后续旅行,主要是怙恃辈和孙辈想再来一次。”龟岛的营销总监蕾切丽·埃文森(Racheli Evanson)说。
该度假村从环境和文化的角度出发,提倡可连续发展,并提供适合所有人(从祖怙恃到孩子)的手工学习体验——这就是它可能获得成功的缘故原由。
“我们发现,随着‘家庭时间’在龟岛越来越受欢迎,我们的家庭游客户往往会提前两到三年预订了‘下次再来’的机票——这一代人在龟岛长大,并接受了我们的可连续原则。”
与Z世代“碰撞火花”
虽然亲自体验是吸引Z世代的最佳方式,但社交媒体也是与这些受众确立联系的一个不可或缺的部门,社交媒体的受众也将继续在他们的家庭和自己的生涯中推动旅游购买决议。
Paws Up是位于蒙大拿州西部的一个占地37000英亩的奢华牧场,这里的大部门游客,都是来自社交媒体的Z世代粉丝,他们喜欢拍摄照片、视频以及传递信息。
“Z世代的用户很认同我们关于Paws Up是类似于一个私人国家公园的标签。”旅店老板劳伦斯·利普森(Laurence Lipson)说,“客人可以体验或观光标志性景观、历史步道、鱼类厚实的河流和周围的野生动物。”
除了社交媒体之外,斐济的龟岛还发现,与年轻客人相同的最佳方式是通过口口相传搭建的优越口碑——好比同伙们在暑假体验后告诉同伙。随着Z一代继续表达他们对自然、可连续旅游体验的偏好,市场将继续做出反映。只要有资源,他们就会有念头改变做法,以相符这一新兴领域的价值观和利益。
酒店业的“声音革命”:如何用声音治愈客户?