我在今年二三月有过一个判断，文旅行业在中短期内，不会迎来所谓的报复性消费。主要原因有四个：

其一，季节没了。旅游具有季节性，错过了桃花开的季节，今年就再也赏不到桃花美景；

其二，钱没了。许多人疫情时代收入大幅削减甚至丢掉事情，没有钱，怎么可能出去玩；

其三，时间没了。疫情好转，无论是公司照样员工，都在全力以赴追业绩；

其四，心情没了。基于以上因素，大部分人怕是没出游心情；

【本文讲述 ：途家及斯维登团体团结创始人罗军】

接下来的一段时间，文旅行业会泛起几个显著趋势：

W型恢复走势。

疫情不会突然到来，突然消逝，这将是一个漫长的历程，多变是主要特征，疫情未来走势存在诸多未知数，这将严重影响消费者信心，更影响谋划者信心。

伴随着疫情转变，民宿行业还会泛起更多新转变，8月10日，北京已经针对城市民宿谋划提出新政策：

小区业主将住宅对外短租谋划的，应相符本小区治理规约或业主大会决议；无治理规约或业主大会决议的，应当取得本栋楼内其他业主的书面赞成。

北京开了第一炮，小区物业若是不赞成，小我私家是无法谋划城市民宿的。这个情形许多若干年前外洋就发生过，然则他们的做法准备更充实、划定更明确，小区可以有一定比例的房源用于长租或者短租。若是跨越这一比例的房源想要谋划民宿，必须要等到有人退出。代表小区住民的物业和民宿谋划者一起确立好了礼貌，人人都根据礼貌来。

民宿不怕礼貌，怕没礼貌，更怕今天一条礼貌明天再一条礼貌，不知道到底遵照哪条礼貌。

综合疫情走势和国内外事态，我们乐观一点，根据W型走势恢复，大概率是可期待的。

散客化、自驾游、周边游成新形态。

我们公司养了一只猫，天天早上只要一上班，它就对着先来的同事喵喵叫，让他协助把笼子门打开，它要出来流动。一个小动物都有自由溜达的需求，更何况我们人类。以是，不管疫情怎么重压，人人出游的需求一定是存在的。

在民宿行业，我们发现高端民宿恢复最快。为什么？许多原本经常出国旅行的人现在需求被压制，转过来寻找加倍私密、平安、高端的空间来放松休闲，对于价钱也不敏感，由于相较于出国一次的破费，租一间高端民宿的成本低太多。

斯维登的周边游营业今年提前启动很早。不久前一个多年没有联系的同伙找我，咨询北京周边可以供20-30人团建的民宿，能够让他们一起玩一玩、聊一聊、乐一乐。这种需求在大量泛起，是一个显著的转变。

盈利期向效率期转变；谋划性向运营性转变。

这其实是民宿谋划的成本问题。市场有压力的时刻，效率为王。只管下半年民宿市场不停向好，但我提醒民宿谋划者注重，许多因素依然会影响谋划。

以上海为例，学校要求学生只管不要出游，即便出游也要提前14天返回上海并给学校报备，政策导致民宿客源大受影响。再好比北京的新政策，这些不停的新因素，迫使民宿谋划者必须做好一件事：

成本压缩和控制。

民宿谋划效率提升和成本控制，是一个相对历久的历程。许多民宿创业者最初的产物模子都很不错，初创阶段也很顺遂，但就是由于效率不高、成本控制欠妥，让一个看上去不错的故事，最终无法成为现实。

斯维登在这方面做了许多实验和起劲，例如，几家谋划实体在一个地方谋划，可以团结起来，晚上8点以后，只留一小我私家值班，为所有人接单并提供服务，这样能大幅降低人力成本。

民宿谋划考究治理，治理的重心又是效率，所有民宿谋划者必须高度重视这个问题。

数字化、智能型的智慧旅游。

这些词对于民宿谋划者来说，听起来都是很宏观的观点。

民宿基础运营层面的数字化才气辅助我们真正提高效率。例如，一个民宿运营者要把自己的房间在线上卖出去，斯维登能辅助他们最适用的方式，就是用我们自己的渠道和流量，帮他们做一部分代运营，卖出去才是王道。这方面整个行业都亟待提升，我们也将连续推动和探讨。

首旅集团拟发行5亿元中期票据 用于偿还借款

民宿谋划者分两大类，一类是为理想而战，他们自己投资民宿，用自己多余的时间去谋划治理，自身压力并不大；另一类则是更单纯的为了赚钱，甚至是赚大钱。

不久前我遇上一个专门来找我的民宿谋划者，他说自己把一家老小能筹集的所有钱共500万砸进去做民宿了，自己基本输不起。

我很愿意辅助他，也正在辅助他。但也不得不说，这样的动机遇导致许多民宿谋划的动作扭曲变形，许多民宿谋划者会去做一些不应该做的事，他们没有把民宿作为一个营业去谋划，而是通过装修去挣钱，通过一些线上特殊的手段赚钱，这些做法很容易遁入歪门邪道，最终伤人伤己。

我给所有民宿谋划者一个主要建议是：不要做那些不恒久、对自己和他人都造成危险的事。

下半年，民宿谋划者要注重的问题：

①现金流稳定性

7月份，斯维登营业线逐步恢复盈利，现金流也很充沛。固然，我们有自己的特殊性，许多企业有采取了差别的方式方式保证现金流的稳定性，预售模式就是其中之一。

然则这种模式有许多后遗症，除非你的产物供应足够充实和过硬。之前东航搞了随心飞，产物简直很棒，一推出就很火爆，然则这个产物的限制条件也许多。

②谋划计谋过于单一

疫情之下，市场竞争异常猛烈，若是你计谋单一，竞争逻辑和别人相同，产物与竞对无差，很容易被打垮。以是，在这种环境下，你的谋划计谋必须要和其他人有区别。

斯维登此前推出了一次性客房用品，市场反馈很好，迎合了消费者对于清洁、卫生的心理需求。民宿谋划者往往要和消费者的心理去竞争，设施总能想出来。

③房源品质是否可以保障

斯维登在上半年没有泛起一个客人熏染疫情。有一次有一个门店讲述泛起了武汉的客人，我们全员出动，种种排查，确保武汉客人的入住同时，也力保其他入住客人的平安。这种服务未来将形成常态化，是房源品质的基础保障。

民宿谋划的新出路在哪儿？

①私域 科技

斯维登在南京东路有一家门店，主要接待西欧客人，占比跨越75%，平均房价700-800元，经常一房难求。疫情一来，西欧客源被一刀切，短时间不能恢复，怎么办？

我们把斯维登旗下短租平台和代运营平台的渠道整合起来，给南京东路店提供客源，逐步的，发现效果稀奇好。无形中，斯维登将自己之前涣散和自力的流量渠道融合起来，依赖私域流量发现了全新出路。

斯维登也采取了一些科技化手段，例如跨界高德舆图、景区互助等，推出线上指示图标等，利便消费者使用，效果也很好。

需要强调的是，私域 科技都是基于你的产物自己，若是产物不行，其他一切起劲都白费，甚至还会有副作用。

②现金回流 预售

疫情和市场未来会有怎样的转变，谁也不知道。民宿谋划者可以通过预售的方式，让现金流更快回笼，越快越好，例如回款提前若干天，可以给若干优惠之类，人人要在接下来的9月份抢时间，究竟旅游旺季所剩无几。

按需创新。

每个民宿谋划者都需要按需创新，逼着自己创新。你今天想不出赢别人的方式，明天一定会落伍。

③人效提升 充电

这方面也是老生常谈，但常谈常新。

我是2011年最先做民宿的，这些年我们活下来了，而且以很强的生命力在往前走。到今天我问自己，这件事情做的后不悔恨？

不悔恨，然则有点后怕。按接下来这几年的情形来看，至少一两年这个行业不是最好的行业。最近几年，对于民宿谋划者而言，大体量扩张的民宿项目，暂时不要投；看上去投钱马上能赚的民宿项目，别着急投。

都说创业要乐成一定要死过，最后发现，创业乐成得死好几次，我们人人都得坚持。

第一时间GET商业空间产业最新资讯 下载迈点APP

扫一扫下载APP

万达酒店及度假村总裁宁奇峰：疫情加速行业洗牌 万达酒店发力中端市场