蓝冠总代理1956_美团王兴的旅店“野望”
已有人阅读此文 - -(迈点专栏 石红学)
1、美团旅店前半场
随同美团酒旅“老K”郭庆被以“提升”的名义调任骑行事业部认真人,美团酒旅版块的前半场已经打完。
这似乎和外人对美团酒旅版块成就的印象截然差异,事实“老K”郭庆在美团酒旅版块有惊人之绩,拳打飞猪脚踩携程,可谓风景一时无两,外界对美团这番成就的描绘用词绝不是低调而隐晦的。
“美团简约住宿事业部已经主导了海内低端旅店市场的预定间夜量,海内住宿市场在线占有率居第一位。”一位熟悉美团的去职职工发文指出。
迄今为止,没有看到美团高层、酒旅高层就这位去职员工引以为傲的数据统计亮相,由于这些高管也许深谙美团哲学,“稳扎稳打、四平八稳”。
和携程敢于人前亮剑的勇气差异,美团酒旅版块方面的业绩似乎就来自于隐约约约、非直接官方统计数据报道的只言片语,言简而意赅。
对于OTA第三方平台而言,间夜量是权衡营业规模最直接而有用的指标。
但事实是,美团用6年时间,接连跨过1亿间夜量、2亿间夜量、3亿间夜量三个大关,走完了国际巨头们花了20年才走完的路。
在外界看来,美团2019年逾越携程的间夜量、疫情之后更是延续逾越了Booking和Expedia,成为旅店预订量仅次于Booking的全球第二大OTA。
据此可能形成的业界共识是:美团在没有卫生公共危急的情形下,间夜预定量逾越Booking成为全球第一只是时间问题。
毫无疑问新冠疫情前后,低价战略、下沉市场是美团加速成为全球第一最有力的催化剂。
同时,新冠疫情的发生给旅店预订行业带来了不少新的转变和挑战。
已经成为酒旅行业当之无愧“下沉市场流量王者”的美团的下一个目的,应该是携程系的焦点成员“高星旅店们”, 作为“革命的一块砖”,美团酒旅板块第二位外来当家人的老K郭庆可能存在匹配度的问题而调离,就在情理之中了。
在王兴转达调离老K郭庆职位的话术“酒旅战线日趋平稳”下,照样隐藏着一些让人遐想的空间,也没需要摆到台面上来讲。
只是,王兴突然把老K这张王牌抽离酒旅板块,也是做好了足够的准备,向携程系雷打不动的高星旅店板块市场再次吹响进攻军号的战略意图也很显著。
在高毛利回报、中高端旅店市场结构方面,美团的营业始终处于低水平倘佯,这不是王兴打造酒旅板块资源运作远景方面想看到的。
2、美团雄师压境中场决战携程
犹记昔时由《财经》对美团首创人王兴的采访而引发的“专业与界限”商业模式论战,主角自然是梁建章与王兴。
彼时,携程照样OTA界绝对老大,现现在酒旅下沉市场已被美团攻破,幸亏现在还坚守住了OTA高端旅店营业,然则面临美团来势汹汹、屡试不爽的津贴大战,携程能坚守多久,犹未可知。
那美团与携程决战的输赢手又是什么?
携程聚焦“旅店旅行”,焦点营业一直以来都相对垂直,深耕多年,拥有众多低中高端旅店资源。团体主要营收来也来自于旅店和交通旅行预订营业,其中携程品牌主要是做中高端酒旅预订营业。
仍可欣慰的是,中国现在大宗消费购置力活跃的主力军仍然是已脱离温饱的70后、80后和他们的下一代,优渥足够的消费实力滋养着他们游刃有余的在线消费习惯,已然组成消费路径依赖,现在想要改变这个依赖,没有大量资源消耗在流量导入方面铺垫就不能能乐成。
整个携程系OTA有中、高、低各个档次的旅店品牌,但携程系的谋划界限照样围绕着旅店旅行,其焦点也是旅店旅行。
美团拓展的是“内陆服务”端,其营业触角不停延伸到各个角落,但照样围绕“内陆服务”主题在延伸界限,服务到社区一米这样的底层市场,与社区门店、小商小贩争利的商业模式,一切的动作都是围绕“用户直连”所做。
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美团进攻携程要地,美团手握了什么厉害的矛呢?
首先一定强调的是美团的一样平常生涯刚需流量导入优势,围绕生涯刚需,修建成了伟大的网状流量池,同时它自己也有种种业态对应疏通这些流量的沉淀渠道,这样的结构状态下,只要它自己愿意,他都可以在“生涯刚需”没有触及到的地方,调治流量导向,用流量换利润,换新兴营业发展,扩张新的界限。
其次是美团已经占有了下沉市场酒旅营业的TOP位置,下沉市场酒旅的营业规模要远比中高端规模大,比高端要更高频,纵然利润很薄,幸亏有足够的规模利润量支持,由此让它已经最先具备了一定的规模经济优势。
美团的大杀器之二-大额津贴,已经在曾经的千团大战、外卖大战中屡试不爽,在下沉酒旅市场的津贴大战中是否可以再次显示威势不得而知,能有依据的效果是,在2020年国庆黄金周津贴战中,携程、飞猪、美团OTA“三国杀”让更多的商户以及用户赚钱颇丰,背后都是“流量”争取的津贴大火并。
美团从尸横遍野的津贴大战中爬起来的,走出BAT时代,完成属于自己的进化,已实属不易,更况且是在线酒旅市场,沉淀的用户大多数都是对价钱稀奇敏感的人呢。
正如王兴之前的“界限论”,“津贴一切,大杀四方”,一切基于用户需求。以用户诉求为驱动,是典型的互联网模式内核。
美团王兴最近就公然了未来团体的焦点生长偏向,那就是“万物抵家”。不管是物品,照样服务,亦或是出行,只要围绕“家”的看法所延伸出来的服务都是美团的焦点发力点。
酒旅市场固然不会是个破例。
但得益于在酒旅行业耕作了数十年的携程,每年高昂的营销用度,也是为携程确立了壮大的在线中高端旅店预订市场专业化品牌认知,这个认知在拥有优越教育靠山、更高消费能力人群市场、便捷全球旅行端一直保持壮大的用户直连的路径依赖。
携程也是OTA(在线旅行服务机构)的开创者,从确立伊始,该团体就拥有了在中高端行业种种投资入股的资源靠山,蕴蓄起来的大批中高端旅店资源,与其说是用户直连路径依赖的掌控,不如说是被后期壮大资源气力的支持,这样不仅可以让这些旅店的服务品牌更有保障,增添携程的品牌势能与营业开拓的良性循环,同时还可以有“相对的排他性”。美团抗衡不了!
最近几年,携程先后与京东团体联手,买通两者用户流量端接口,将京东的用户流量接入携程的焦点产物供应链,并把整个平台的流量开放给携程。
与此同时,自动向下沉市场入侵。并于2021年正式拥抱短视频在线直播市场,BOSS梁建章躬亲树模,并于随后确立“星球营销号”频道,开放商家用户入驻。
签京东,自动下沉市场,背后资源自动接触合并高频用户消费app端、通过并购获得第三方支付牌照,充实携程的金融板块,一直封锁系统的携程在当下特殊时期的这一系列行为无疑能够优化用户体验,增强用户粘性,而更主要的是其释放利润的作用,示意了酒旅市场存量竞争的艰难与焦虑。
有地方政府产业联动、为地产政府的流量导入、资金导入深度捆绑的利益联络,这些,都是美团所不具备的专业化优势,而美团具备的优势,携程已经逐一破局。
现在携程已经以支付为入口,整合上游供应商和下游署理商,提升自身在产业链中的话语权,信息流入口与资金流入口并举,加大对整体产业的掌控力度,在B端可以降低成本,提升利润率。
倘若老K郭庆不脱离,他面临的事态,一直以“速率”取胜的美团,只怕要遭遇挫折,不如就此撤身,换个赛道厮杀。
3、无界限扩张挑战专业化主义
美团的无界限扩张挑战携程的专业化主义深耕,双方比拼竞争的要害点是什么?
携程在OTA市场一直以来深耕酒旅这块,美团以“津贴大战”杀出互联网圈,随后外卖为焦点营业不停的围绕内陆服务扩张,延伸到社区“最后一米”。
美团和携程的对决实在早已睁开,只是现现在美团要最先向携程的焦点要地杀来,携程再也不能韬光养晦、必须加速“查漏补缺”的速率。
美团携流量,从高频低门槛的低端最先,不停上攻,在没有并购“去哪儿”之前,携基本无法防守下沉市场部门,疫情袭击暂时封印住了携程赖以仰仗的具有优势的国际营业,又难以抵制美团厉害的矛——价钱津贴大战和流量优势,
那双方大战之争的要害点在那里呢?
要害点之一在于给到平台的流量供应。在品牌营销上讲就是品牌曝光度,意即产物能够触达主顾的频次崎岖和时间是非,与web浏览用户页面触达深度与页面停留时长意义相似,若是没有足够多的流量供应,产物即便能提供很高产物价值,若是主顾却不知道它的存在,其品牌价值就是零,这是没有意义的。
要害点之二是用户价值的比拼。当产物和品牌曝光触到达了用户,用户以为值不值,用户价值的比拼体现在转化率上面,用户以为值不值的时刻,影响用户的上述两者差异化品牌优势因素就最先体现作用,消费者购置念头就起到了决议性作用。
也许在某种水平上,相较于新兴互联网产物市场,美团依赖规模经济、大杀器-百亿津贴、用户高频直连能实现更好的“速率”意义下的单元经济效益,这也是王兴对老K的期许——完成逆袭,然则在深度捆绑产业经济流量的老牌玩家眼前,着实难以再让你可以再做一次。
一边开疆拓土,一遍孵化亲儿子-轻住旅店团体等品牌,防守下沉市场底盘,但反过头来,斜岔里又杀出一个哈啰小旅店等对手,或许,蓦然回首这个下沉市场厮杀了多年后,美团酒旅市场的津贴战车试图穿越酒旅市场的沼泽,才发现新战争刚刚拉开帷幕。
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