我的蓝冠_网红“大西北游”背后的互联网推手
已有人阅读此文 - -坏消息是在旅行出发前20天就传来的。
制定“十一”假期行程后,在线旅游平台依附大数据预测出今年十一黄金周的旅行趋势,险些每个平台都提及了一点:“大西北”成了今年“十一”黄金周的热门目的地。携程上,“大西北”搜索量上涨475%,从8月最先,上海、广东等地的游客就已最先搜索大西北的机票旅店。
在“十一”假期尚未最先之前,大多数人都没能意识到“大西北”线路在黄金周的发作力。征兆首先泛起在同伙圈。一位作家在微博上发出疑惑,以前“十一”假期打开同伙圈,是熟悉天下的机遇。这次“十一”假期打开同伙圈,怎么险些都在西北旅游?
我很意外地成为“大西北”万万游客中的一员,只管出发前早已做好心理预设:外洋游弃捐,国内游一定发作。但当我在旅行中打开同伙圈,不一会儿刷到5个在大西北旅游的同伙圈动态,更多的仍是惊奇。
在这趟为期8天的旅行中,我眼见了游客发作,西北旅游产业链条短暂的溃逃。
旅行社爆单迟迟未能放置司机,热门景区游客大部门的时间都花在排队,虽未遇到严重的堵车,但却在沙漠里看到了“堵骆驼”,额济纳旗的胡杨林倒影里,最抢眼的不是胡杨树,而是岸边密密麻麻、穿得五颜六色的人群,他们骑着骆驼缓慢前行。
“十一”假期旅行中发现的另一个转变是,在移动互联网快速生长的当下,西北旅游产业也正面临着款式和系统的结构性变化与更迭。
在今天,包罗小红书、抖音、马蜂窝、微博在内,互联网平台对游客出行决议的影响已经不言而喻。信息的透明化、多样化,推翻了已往依赖司机或旅行社推荐、“一言堂”式的旅行方式,新的转变正在徐徐睁开。
在这些平台对旅行决议的影响力之下,也促使旅游产业链条中各个环节发生新的转变。
在特殊的2020年,“大西北”旅游行业迎来了亘古未有的发作,这条线路上涉及旅游相关基础设施也面临未曾有过的挑战。这种特殊性造成了大西北“又火又坑”的现状,而这一切发生的缘故原由,都在旅程中泛起出来。
为什么火的是“大西北”
“十一”黄金周还未竣事,关于大西北旅行的段子就率先撒播起来。
其中,一个在西北线路的司机群体中扩散开来:“外洋去不了,内地有疫情,西藏海拔太高,新疆因疫情还没完全开放,大西北的青海和甘肃承接了来自天下的最多游客。”
很大水平上,这可以注释以青海和甘肃为主要目的地的大西北旅行线路,为何云云火爆的缘故原由。
在决议“十一”接纳自驾游或包车的方式出游后,我在小红书、马蜂窝、微博上搜罗了大量的旅行攻略,但凡涉及大西北环线,总会提及一个焦点的要点:“大西北险些拥有除开海洋与岛礁之外,绝大多数的自然地貌”。
疫情仍在小范围零星泛起,这促使大多数人将出行目的地划定在“地广人稀”的范围。而在大西北环线中,短短几天就足够体验到草原、雪山、沙漠、沙漠、湖泊,还包罗独占的丹霞地貌、雅丹地貌……即知足地广人稀,厚实的旅游资源也能让人一饱眼福,是一件性价比异常高的感官享受。
不要小瞧“大西北”,若是足够认真做作业会发现,在小红书、抖音、微博上,大西北的神奇之处还在于,虽足不能出境,但大西北有海量的自然风光可以支撑起“冒充在外洋”系列。
这条线路隐藏着“小马尔代夫”东台吉乃尔湖,“小镰仓”——在茶卡盐湖的新网红摄影方式,“东方小瑞士”祁连草原,另有被被称作“中国版摩洛哥”中卫村子黄河·宿集……
甚至,在名为“火星营地”的网红打卡地,你可以在这里花500块钱租宇航员服,穿上半小时,走在冷落地表,冒充自己是火星的“伶仃宇航员”。
近一两年,旅行方式也随着信息内容的厚实和展现形式的更迭而发生新的转变。对年轻群体来说,去传统旅行景点嬉戏已经不足够吸引人,发现小众秘境成为一种盛行趋势。
事实上,大部门的网红地,都是在近一两年中崛起的新兴目的地,并非传统的大西北环线景点。
一方面,这得益于摄影装备的升级,无人机的普通化让大西北的辽阔充实展现出来,包罗翡翠湖、东台吉乃尔湖、七彩湖等小众旅游目的地,都是由于“上 帝视角”的惊艳而让游客为之憧憬。
而在 “大西北”环线的背后,席卷了从青海、宁夏、甘肃、内蒙古、陕西到新疆6个省份,若是想真正把大西北周游个遍,可能需要花上许多个“十一”黄金周假期。但这也意味着,这条旅行线路上有足够厚实的旅游资源,可供游客们消费。因此,从地域数目上来讲,大西北在同伙圈麋集泛起也就无独占偶了。
大西北游“又火又坑”?
若何承接麋集发作的游客,对大部门景区来说,都是棘手的问题。对大西北整个旅游基础设施及匹配资源资源来讲,同样是一个难题。
只管提早一个月预定包车,在临出发头一天晚上9点,旅行社才将随车司机联系方式给到我们。对旅行社来说,难题在于假期之前,他们未曾预料到用车需求的暴增。
大西北环线旅游资源足够成熟,产业链也早已形成,大多提供包车、租车服务的旅行社,负担的无非是信息中介的作用。游客找到旅行社包车,旅行社找司机,从中赚取差额。当用车需求暴增时,司机就变得紧俏起来。
通常,司机们通过两个渠道毗邻客人。除旅行社之外,主要是通过以往客人的口碑推荐及司机群内相互先容。行业内的礼貌是,司机间相互先容也会同样收取响应的中介费。例如,我在西宁两日游给出的费用是1400元,但司机真正能特长仅1200元。
这直接导致,即便你通过同伙先容找到了靠谱的司机,但也可能由于种种缘故原由,转而交到一个并不专业的司机手上。甚至,只要有车的司机都可以充当一把包车师傅,郑师傅是我第一程的包车师傅,他告诉我,他的一位开幼儿园的同伙,趁着假期也做起了旅游,接了一单活。
在大西北旅行,自驾游和包车游是典型的方式,但在水面之下,即便是通过正经旅行社找到的包车师傅,也未必专业和可信赖,大多司机并未经由统一的训练,对门路也未必熟悉,但司机紧缺,暂且补位者不占少数,这是大西北旅游发作时,发生最基本的问题。
突然涌入的游客还导致,包罗茶卡盐湖、鸣沙山月牙泉、敦煌莫高窟等经典景区成为游客蜂拥之地。只管在购票、验票上,多数景区都接纳了更数字化的方式,但仍然对景区的承载和服务能力造成了亘古未有的挑战。
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拿茶卡盐湖来说,进入茶卡盐湖最快的方式是搭乘景区内小火车或电动车,但因景区内交通工具承载数目有限,对于下昼晚些时候抵达的游客来说,排完队、乘坐内部交通工具进入后,只能看上一阵子斜阳。
想要在茶卡盐湖看到没有人群的“天空之镜”不是一件容易事。首先需要自行购置或在景区内租橡胶鞋,只管通过小程序即可购置租赁,但因开设窗口少,服务人数少,导致供应不足。等到排队租完鞋,发现天色已经暗到快要看不见盐湖的景致。
人多自然是假期一定面临的旅游体验,鸣沙山月牙泉景区,早早调来了1700头骆驼,守候完成一趟又一趟的沙漠骑行。进去景区抬眼一望,围绕在月牙泉沙漠巅峰的,是骆驼载着的一个又一个的人影。
由于游客过多,骆驼们一个接一个堵在路上,速率并不比步行更快。
这些都是人群发作后,景区难以负荷而导致的问题。火爆的另一面,也导致了大西北游一种“坑”的口碑。
旅游发作,响应酒旅涨价自然存在。马蜂窝数据显示,今年“十一”黄金周时代,民宿客单价较去年同期上升32.97%,旅店客单价较去年同期上升25.67%,“当地游”的客单价较去年同期上涨31%。多花了钱却未能匹配到响应的体验,口碑反弹就成了一定发生的事。
互联网变化大西北旅游产业
在大西北环线的旅行中,我更直观的感受是互联网产物对旅游行业带来的转变。这几年,移动互联网的飞速生长,也促使旅游行业发生结构性的变化。
大西北地域辽阔,自驾游及包车游是传统且典型的玩法。在已往几年,包车司机是这个系统中最要害的部门。他们熟悉线路,领会每个景点四周的吃喝玩乐,通常由他们来向游客推荐餐饮及住宿、嬉戏景点的目的地,司机可以从餐馆、旅店、景点抽取分佣。
已往,人们自驾游可以依赖和查询的信息并不多。一位全职旅游博主,在7年前还拿着伶仃星球出品的旅行攻略,开启对一个目的地的探索。在这些旅游书中,也不外只能提供一部门内容,而且还会由于出书时间而滞后。
也就是说,司机成了串联旅游线路的焦点介质。他们很大水平可以影响游客在旅行途中饮食、住宿和景点的选择。
这种模式在大西北盛行了数年,但今天,以小红书、马蜂窝、微博等为首的互联网平台和产物,为用户提供了厚实的内容和选择,民众点评也负担了很大一部门出门在外的饮食推荐指南。
从青海湖前往茶卡盐湖必经之路是S126公路,这条公路上有一个“2222”公里数的标示。郑师傅在这条线路山行驶了15年,第一次被搭客要求在这里停下摄影。
在许多的网红出行指南中,公路的特殊数字标志成了这几年的网红打卡点,“666”、“888”、“2222”、“3333”等,都足够让热爱公路旅行的游客欣喜。
今年,在青海湖西北角,当地祭海台四周的悬崖,已经悬崖上少见的白色经幡在小红书上走红。
郑师傅告诉Tech星球(微信ID:tech618),从十多年前跑车到现在,他是第二次来到这里。已往,西北角处有一个名为“鸟岛”的地方,可以瞥见大量鸟类,是不少游客愿意加钱绕行的目的地。但这两年,出于珍爱自然资源,鸟类环境的目的,鸟岛闭园整修,青海湖西北线线路逐渐没有了热度。
而悬崖的爆火又为青海湖西北角带来了新的人气。在小红书爆红的悬崖摄影地,已经变成了一个收费项目,一对藏族母女坐在悬崖入口处收费,十元一位。游客通常不会询问为何需要缴费,但在这里,这已然成为一项当地人的固定收入。
我们抵达时,发现在这个偏远的地方,竟然停了几十辆车。人人的目的都只有一个,站在悬崖边上,拍上一张小红书式的打卡照。这让郑师傅感到很疑惑,他不怎么明了小红书是什么,但他意识到了这个产物对年轻人的影响力所在。
若是说,已往旅行社和包车司机赚到的是信息不对称的钱,那今天,这些信息不对称正在被移动互联网打破。
郑师傅的女婿曾在茶卡镇上开过一家餐馆,但今年受疫情影响,加上自己营业状态并不理想,只好在今年年中将餐馆关掉。茶卡镇上有一家当地特色“土暖锅”,是民众点评排名第一的土暖锅餐厅。我们顺着已往,发现店里全是人,排队已经排到80号。郑师傅说,这是他看过这个镇上人最多的餐厅,只管口胃不佳。
他问我们:“民众点评,真的这么厉害吗?”
实在,意识到民众点评威力的餐馆并不算少。甘肃张掖景区内有一家川菜馆,老板会挨桌打招呼,询问菜品是否满足,并送上当地特产的汽水饮料,目的只有一个,希望能获得一个民众点评的高评价。
距离敦煌莫高窟景区两公里之外的一家西北菜馆,老板意识到自己位置的偏僻,就将民众点评作为吸引游客的抓手。
她专门注册了一个账号,为所有给餐厅写评价的用户点赞。在民众点评的谈论区,可以看到老板险些是想尽办法获得主顾的好感。送上新上市的葡萄,当地红枣,甚至,在我们忧郁打不到车去火车站时,老板自动提出把我们送到车站。然后委婉的说:“多拍点照片,帮我写一个民众点评嘛。”
他们深谙谋划主顾的重要性,更明了现在民众点评在年轻游客中,负担着餐饮决议的作用。
移动互联网产物的渗透,正让大西北旅游产业中的权力结构重构。已往,游客的酒旅大多会依赖司机推荐,在大西北的各个景区和目的地,旅店都有交好的旅行社或者与司机,这些旅店会为司机们专门配备免费的司机房。
但若是游客从携程、去哪儿、飞猪等产物上直接订购住宿,旅店就未必会为司机匹配司机房,由于司机并未给旅店带来直接的利益。在我们的这趟旅途中,司机遇与每一家旅店就司机房的问题battle和周旋,这是已往的产业模式和权力结构给司机的福利,但在今天,其中的一部门已经失效了。
大自然馈赠给了大西北厚实的自然资源,但另一方面,这片广袤的土地也有不少贫瘠的区域。在内蒙古阿拉善的额济纳旗,这里自然的碱性地质,只能栽种出成片的胡杨林。带我们去额济纳旗的师傅是第一次送游客到这里,他看着公路旁的荒原,感叹了一句:“什么都没法种,要是没有旅游,这里的人靠什么活?”
额济纳旗有一年最美的20天秋色,在大西北线路中,来到这里需要绕上几百公里的旅程。但在今年,无数为了一睹胡杨树黄叶,不惜破费时间来到这里。额济纳旗景区里的农场,房间在假期最先前20多天就已经被预定满。这是一年中,额济纳旗最热闹的时分。
过了“十一”假期,大西北即将逐渐恢复镇静。一家旅行社老板告诉Tech星球(微信ID:tech618),“这是我们最后的旺季,过了十一,我们也就竣事一年的工作了。”
对大西北旅游业来说,这一年的发作式增进,生怕未来几年都难以逾越。留给大西北整个旅游产业的问题是,若何应对互联网对传统生意的打击,在这一年的口碑反弹后,行业又应该反思和改善?究竟,由于互联网而瞬息万变时,行业没办法再因循守旧。
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