又是一个艳阳天。

天蓝得很，阳光暖暖地晒着，拂到脸上的风一丝尖锐都没有，清清爽爽的似乎还带点嫩芽的味道。

天气好得叫人忍不住想出去踏青。

3月13日，上海、江苏和江西等地多家博物馆宣布恢复开放，加上早前一批景区恢复营业，似乎停摆了50天的旅游市场正在逐渐回归正常。每个人都在问，另有多久能像1月20日之前那么心无忌惮的撒欢儿？

内热外冷

凭据国家卫健委转达的数据，停止3月12日24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团讲述新增病例数据降至个位数，显示海内疫情警报已经大大疏解。

境内是平安了，境外状态却变得糟糕起来。要知道到3月13日，累计讲述境外输入确诊病例已有88例。“倒灌”的压力日渐增大。

这也意味着，外洋疫情短时间内好不了，这时若非紧要事情谁敢出境呢？再说，疫情肆虐之下其他国家的国门也不敢开，好比以色列、印度、泰国等，就连近邻日本，也已将签证暂时失效抑制中国人入境了。

出境游大概率是要歇菜了，恢复情形得视疫情转变。国人闷了五十多天的需求，会寻求新的出口，对海内游来说，无疑是个很好的生长机遇。

实在这些年海内游市场一直在增进。2019年海内旅游人数60.06亿人次，比上年同期增进8.4%。海内旅游收入5.73万亿元，比上年同期增进11.7%。此前多个政府和机构曾展望过COVID-19对我国旅游市场造成至少5000亿元的损失，有的预测甚至跨越1.2万亿元。诚然，疫情会重挫海内旅游市场，然则也能带来新的需求，好比可将出境游的部门需求转移到海内来。

去年出境游人数1.55亿人次，消费额虽然官方没有统计，一些机构给出的预估数据都在3000亿美元以上，换算成人民币则差不多2万亿元，显然这个蛋糕随便吃一口，也是满嘴流油。

需求精细化

蛋糕虽好吃，可没那么容易吃到。

出境游市场里许多需求，是海内游无法知足的。好比海内有一拨人每年冬季跟同伙相约日本泡温泉，一年一个地方，从南到北泡遍日本差别地方差别疗效的温泉，顺便品尝了差别区域的饮食文化。像这种复购率极高的旅游产物，海内还没有可抗衡的竞品。

实在海内也有许多久负盛名的温泉乡，好比海南保亭的七仙岭，好比云南腾冲，另有宝岛台湾。事实上，高温地热资源主要集中在环太平洋地热带，好比西藏、云南、台湾、广东和福建等地都有不少温泉出露，这些地方的温泉品质比日本还好，可整体知名度远不如，温泉设施、服务、特色，以及整个温泉乡营销也相距甚远。

虽然近年来海内温泉文化盛行，大有追赶之势，但客观来说，一些新兴的温泉度假村偏好成为温泉水上乐园，大是大，温泉汤类型也多，与在日本泡温泉的感受完全差别，许多游客照样更偏好日式温泉，平静亦私密。

又好比海岛游。众所周知海内海岛游的性价比远远比不上东南亚，在海内许多海滨都会，游客最大的心塞不是价钱贵，而是体验不够厚实，服务不够仔细到位。

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以三亚为例，海岸线一流，种种层级的旅店也厚实，购物中心也够大。可游客的需求是否只是来住个旅店吃个饭买点器械就够了？

三亚海边的娱乐项目除了摩托艇、浮潜等，物美价廉的游乐项目曾经历久匮乏。近几年虽然增添了不少游乐场和演艺项目，还提供了风帆、游艇等新体验，总体而言，游客在三亚所能获得的精神层面的需求仍然严重不足，没有好的博物馆和美术馆，海南当地文化项目的游览流于外面，难以引起游客共识。三亚也缺乏与海南其他地方的项目形成联动，配合把游客停留的时间延伸。

距离三亚80多公里的日月湾，有海内最好的冲浪基地，那里的冲浪服务做得还不错，但没有人在三亚推介这项有意思的运动，也没人提供从三亚到日月湾冲浪的服务。这是异常碎的服务，但旅游的体验正是由这样一个个细碎的服务组成一个完整的满意度。东南亚许多小地方，会有许多小小的旅游公司，专营某一项目。好比泰国清迈的“森林穿越”，有数家公司开展这个项目，同时有上百家小旅行社为这些公司从城里拉来客源。不管游客住在清迈哪个角落，第二天早晨会有车来接每个报了名的游客，然后开车送到山里去玩这个项目，薄暮再送回城里的旅店。

实在我国旅游市场这么大，人多需求也多样，若是市场供应能够厚实到知足差别的人不一样的需求，若何担忧无客源？又若何忧郁没有利润？

中国旅游研究院的院长戴斌很早就疾呼旅游偕行要关注到游客对景物之上的心灵诉求，知足游客分享品质生涯的需要。已往三十年海内旅游生长得太快，以至于生长得相当粗放，大量需求实在已经远远知足不了人们当下的需求，越来越多国人才会频仍到外洋旅游消费。

实际上，旅游市场不需要太大的强者，倒是需要无数其中小强者，知足人们不一样的需求。因此旅游市场要变，应该从政府羁系面最先。制订详细规则，以负面清单制治理，法不克制的模式、业态尽可以来试，极低的门槛铺开来试水，由市场反应来优胜劣汰。

要信赖市场的气力。

最南方的先苏醒

若是今年海内旅游有机遇生长，那谁能捉住最大的果实？旅游企业之间有一场竞赛，各省市旅游目的地之间未尝不是？

可以说，谁动得最早，改变最大，谁抢占的机遇越多。实在，许多省市旅游主管部门已按捺不住了。景区和博物馆解封令只是前奏，更大的行动还在后面。有意思的事，对比南方省市与北方省市的态度，可以说，这场战南方省市已经赢取先手。

旅游要苏醒，先要降应急响应机制。停止现在，天下已有25省份下调新冠肺炎疫情防控应急响应级别。其中，广东、江苏等共13个省份将突发公共卫生事件应急响应级别由一级响应调整为二级响应。陕西、海南等10个省份调整为三级。

可以展望，三级响应的省市在未来一段时间将逐步放松管制行动，恢复正常生涯。而旅游市场的恢复，也将在准备中。

在这些省市里，我最看好的是海南和广西，尤其是海南。从疫情伸张路径来看，地处北纬36度的国家和都会，好比武汉、意大利、法国、日本和韩国等，疫情相对比较严重，而东南亚区域的疫情一直相对平缓。专家称或许与高温有关，究竟新加坡、泰国等地的冬天，气温也高达30度。

海南与东南亚气温最接近，在疫情防控上拥有自然的优势。多日来海南新冠状肺炎病例零增添，三亚的住院确诊病例也已经清零。这给当地恢复旅游市场带来优越的外部环境。据三亚市旅文局3月11日的新闻，三亚市景区、旅店等涉旅企业以及文体重点项目的复工复产人数逾2.5万人。三亚市旅游景区共20家，已恢复营业12家，景区恢复营业以来累计接待游客7.4万人次。

这个数据显然还没有恢复元气，要知道去年五一节第一天，三亚景区的接待人数就跨越了十万人次。2019年三亚全市接待留宿游客人数2396.33万人次，比上年增进10%。

为了刺激旅游消费，三亚市各大景点和旅店公布了大量亘古未有的优惠政策，旅店房价直接半价销售，有的甚至低至原价的三四折，又好比去三亚的机票，上海已往的才90元，北京已往的也只有300元。上海的一个同伙给我看了她的账单，一家三口飞已往，在亚特兰蒂斯玩了整整一星期，住行花销总共才1万元，“廉价到怒不可遏。”她说若是平时，至少要2万多元。

像她这么想的人，应该不少。最近三亚机场最先人潮涌动，不少趁低价尝鲜的先驱者已经杀已往了。让众人放心冲已往的缘故原由之一，是因为三亚不要求外地游客隔离14天，只要你有绿色的康健码。

新的一场苏醒战事，即将打响了。

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