据外媒报道，2020年原本对Airbnb是捷报频传的一年。作为最热门的科技初创公司之一，Airbnb将会以跨越500亿美元的估值上市；数百名持有年底到期期权的员工将会实现财富自由。所有这些，能够证实公司创始人、首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）作出不提前上市的决议是英明的。然则，突如其来的新冠肺炎疫情让这一切险些不可能成为现实。全球旅游营业险些陷入阻滞，让这家民宿短租平台巨头面临着越来越多的亏损和对其上市设计的质疑。

据了解Airbnb财政状况的知情人士透露，随着全球旅游业险些陷入阻滞，该公司预计今年上半年将亏损10亿美元，而且其在私有市场的估值也在下降。今年3月，在一次与员工的视频集会上，有员工问公司是否会思量裁员。“一切皆有可能，”切斯基回应道。

4月6日，Airbnb宣布从私募公司银湖和Sixth Street Partners召募到10亿美元资金。外媒周二报道称，Airbnb获得这笔资金的成本异常高：背负了年息跨越10%的10亿美元债务。据悉，在Airbnb本轮融资中，由于该公司不愿撤掉切斯基首席执行官的职务，导致一些投资人拒绝为Airbnb注入新资金；尚有一些投资人因Airbnb开出的条件欠好而拒绝参投。银湖和Sixth Street Partners则示意，它们对公司的营业和现有治理团队充满信心。知情人士称，Airbnb现在正在思量再筹集最多10亿美元新融资的设计。

Airbnb尚未提及其首次公然募股的设计，不外它的一些投资者以为今年不会实现。“今年没戏，”总部位于伦敦的风投公司All Blue Capital合资人马特·诺瓦克（Matt Novak）说。

与此同时，Airbnb对全球700万套房源退房政策调整引发的疑心，正在让该公司与房东和客人之间的关系变得不停恶化。在客人埋怨在被隔离的都会预订的短租房和公寓无法获得全额退款后，切斯基对退款政策举行了调整。依据将延续到5月中旬的新政策。客人可以在预订后48小时内作废所有预订，并获得全额退款。然则这一政策激怒了看到收入消逝的业主。

外媒就这篇文章的细节征求了Airbnb的意见，并要求采访切斯基。Airbnb发言人尼克·帕帕斯（Nick Papas）以为外媒的报道“极其不准确和错误”，但没有提供任何细节。

Airbnb能否完全重新冠肺炎疫情中恢复过来--以及恢复的速率有多快--将在一定程度上取决于疫情缓解后，消费者对旅行和住在他人家中的感受。一些分析师示意，若是更多人决议避开更拥挤的旅店，Airbnb可能会受益。其他人则以为，若是人们以为旅店更清洁，旅店可能会获得优势。

Airbnb的高管和投资人示意，该公司有信心苏醒。一位熟悉近期融资起劲的人士透露，切斯基以波多黎各为例，试图说服银行家和员工信赖他的商业模式的弹性。波多黎各的预订量在飓风袭击该岛后迅速反弹。Airbnb周一示意，现在将更多关注历久租住，如需要住房的学生或出差的高管等用户群体。

Airbnb在3月份曾向外媒示意，该公司有约莫40亿美元的资源缓冲。尽管如此，其董事会和投资者越来越忧郁，若是疫情连续数月以上，以及公司营收在今年下半年不反弹，将会泛起什么样的结果。

据投行方面的新闻称，Airbnb原本在2018年能够以500亿至700亿美元的估值上市。然则切斯基和公司的另外两名团结创始人--乔伊·戈比亚（Joe Gebbia）和奈特·布莱恰泽克（Nate Blecharczyk）最终投了反对票。他们那时以为，远离聚光灯，Airbnb能够以私有公司的身份做得更好。

今年3月，正值新冠肺炎疫情在美国和欧洲发作时，切斯基向公司员工示意，Airbnb仍设计在今年举行首次公然募股。Airbnb现在在私募股权二级市场的股价，已从几周前的150美元暴降至不到90美元，公司对应市值也跌至300亿美元以下。“飞机正在降低高度，”风投公司Iron Edge VC的合资人保罗·马奎尔说。“早期投资者正试图看看他们能扔出什么样的行李来减轻负担。”

在Airbnb 2018年思量举行首次公然募股时，投行曾预计该公司在今年将会实现盈利。然则随着支出的不停增进，Airbnb去年的净亏损到达6.74亿美元。

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支出不停膨胀

凭据外媒获取的Airbnb财政信息显示，伴随着Airbnb营业的不停壮大，该公司的支出也在不停膨胀。2019年，Airbnb的总支出飙升至53亿美元，较2017年的26亿美元翻了一番多；但统一时期公司的营收增幅仅为85%，从26亿美元增至48亿美元。

由于Airbnb在这段时间新招募了数千名员工，并且在时尚的旧金山社区确立了公司总部，Airbnb在这段时间的行政支出飙升了113%。外媒此前还报道，随着Airbnb起劲在其平台上控制犯罪，安保支出也有所增加。

知情人士称，从今年年初最先，Airbnb的一些董事最先向切斯基施压，要求其削减公司支出。那时，新冠肺炎疫情已在中国发作，并蔓延至欧洲，导致Airbnb的预定量大幅下滑。凭据追踪短租市场的数据公司AirDNA提供的信息，今年3月1日至7日，北京的短租房预定量刚跨越1600套，较1月5日至11日的数目暴降96%。对此，切斯基在公司内部显示的极为镇静。据两名员工透露，在3月5日的公司月度员工集会上，他向员工保证一切都会好的。

修订退款政策风浪

随着旅行限制的扩大，以及美国建议美国人制止所有旅行，世界各地的游客最先作废预订。德克萨斯州的亚历克西娅·埃尔南德斯（Alexia Hernandez）需要作废她在3月中旬预订的今年5月在西班牙马拉加停留4天的短租房。然则房东拒绝全额退款，提出仅退款50%。她说，由于凭据他们之间的短信交流，房东以为在她旅行的时刻旅行可能是平安的。

赫尔南德斯说她无法信赖。“去西班牙对我来说不平安，”她说。她示意，自己挣试图通过Airbnb确立的在线门户网站作废预订，但房东仍然拒绝了她的请求。在她在推特上宣布自己的不满后，Airbnb最终退还了她所有的钱。该公司发言人对此示意，在推出新的作废政策后，“我们自动联系这位客人，以确保她收到退款。”

切斯基批准了新的退款政策：Airbnb将退还3月14日或之前预订，入住日期在3月14日至4月14日之间的所有住宿。Airbnb厥后将入住日期延伸至5月31日。此举彻底改变了该公司历久以来的做法，即允许房东自行确定作废政策，并在任何情况下都坚持执行。据知情人士透露，在做出改变之前，他没有通知董事会成员。一些公司董事对没有提前咨询他们感应恼火，以为切斯基修改退款政策的决议过于轻率。

据知情人士透露，由自力董事、美国运通前首席执行官肯尼斯·切诺尔特（Kenneth Chenault）和迪士尼前高管安·马瑟（Ann Mather）向导的一些董事会成员，加大了让切斯基削减成本的力度。在他们正在推动削减支出的项目中，有一个得到了凯斯基的青睐，即Airbnb Experiences。知情人士称，该部门本应在2019年实现盈利，但已累计亏损近10亿美元。在周一宣布新一轮融资时，Airbnb示意将坚持保留该部门。Airbnb董事会正在思量的其他削减方案包罗砍掉印刷杂志《Airbnb杂志》。

凭据AirDNA提供的数据，停止3月下旬，Airbnb在美国的预订量下降了80%，从3月1日的每周约50万次下降到月尾的约10万次。据知情人士透露，Airbnb董事会以为该公司需要筹集更多资金并削减成本。投行摩根士丹利被任命牵头募资事情。

知情人士称，一些投资人示意，只有切斯基削减公司的投票权，并放弃首席执行官的职位，或者是和一名转型高管共事，他们才会思量投资。Airbnb拒绝了这些要求。据悉，Airbnb周一获得的10亿美元融资，利率通常与陷入困境的公司有关：伦敦银行间同业拆放利率(Libor)上浮10%。知情人士称，若是Airbnb上市，投资者将可以选择以股票或现金归还。

知情人士称，投资者获得的认股权证可以凭据Airbnb 180亿美元的估值转换成股票，远低于该公司2017年最后一轮融资时310亿美元估值。

尚有知情人士称，切斯基在今年3月尾举行的全员网络直播集会中示意，该公司将通过削减营销支出节约最多8亿美元。此外，公司高管的薪酬将会减半。在去年年底时身价跨越30亿美元的切斯基，将是未来半年放弃薪水的公司高管之一。

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