冠状病毒彻底改变了旅游业。在这场流行病眼前，无论贵贱，它留下的是让每个人都反思的重大恐惧和恐慌。

旅行者看待价值以及其相关性的方式也将发生巨大转变。除了产品质量和客户服务尺度之外，旅行者们还会去领会豪华旅店的平安、康健、卫生水平。将转化为重大投资，但它也将允许那些相符预期的旅店瞄准更高的利率。

除了旅店的位置、景观、室内设计、服务之外，OTA平台Tripadvisor已经最先计划在旅店谈论中，加入一个稀奇的评价——旅行者可以从清洁(消毒)的角度对旅店的平安性举行评价。除了一份简短的打分问卷外，还激励游客就清洁问题提供单独的意见。

随着旅行者在清洁和平安方面的知识不停增添，旅店将面临着“卫生零容忍”。

通常,豪华旅店坐落在旧修建将举行普遍的革新和翻新,但荣幸不会改变windows(改变windows和旧传统的夹具/历史修建内部增添一个全新的窗口层),妥善清洁和消毒整个交流系统包罗管道、户外冷却器单元和客房交流电网。改变房间里的“控制板”已经不够了。在我住过的许多这样的翻新屋子里，这些超“高科技”的护垫实际上除了控制风扇速度外什么也控制不了——冷却不能设定在一定的温度，冷却或加热依赖于中央控制。

近期，新加坡提出了一项明智的行动，即对相符7项尺度的旅店举行审计，使其获得一份“康健”讲述。通过审核的旅店将获得“SG Clean”认证，以缓解后冠状病毒时代的游客恐慌。

以清洁为例，一个简朴的抹布已经不够了，取而代之的是，家政部门需要使用消毒液对整个房间举行消毒——小到包罗电灯开关、电视遥控器。旅店必须执行全新的清洁协议，协议会显示房间是若何被清洁和消毒的，而不是床上的那张写着“若何拯救地球”(接受不替换床单和毛巾)的卡片。

同样的情形也适用于水疗中央，在那里，清洁和消毒的简报将成为协议的一部分。例如，协议需指出一张按摩床是若何清洁的，以及每个更衣室是若何在前一位客人使用过之后举行消毒的。

新加坡旅游局的目的是在未来两个月内审核和认证570家旅店、景点和其他旅游设施，最终审核和认证37000家。

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评估是由像毕马威（KPMG）这样的自力组织免费举行的。对于旅店来说，整套尺度包罗任命一名SG Clean 司理来监视旅店的做法、对员工举行温度和康健筛查、放置外部供应商和承包商、清洁和卫生做法演习、遵守康健和旅行建议以及遵守政府关于Covid-19的下令。

第一家获得认证的旅店是新加坡君悦大旅店(Grand Hyatt Singapore)，1月20日至22日在该旅店举行的一次私人公司，集会导致了数起冠状病毒感染病例

该旅店的司理Praveen Kumar说，作为一家国际旅店，在Covid-19之前，旅店就已经制订了严酷的运营尺度。他说，通过对公共卫生尺度的自力审计，获得SG清洁分数，是“朝着提高海内和全球信心的正确方向迈出的又一步”。

在新加坡谋划6家旅店的亚洲连锁旅店Park Hotel Group也示意，在Covid-19之前，客房和设施的清洁和卫生以及确保团队成员个人卫生的程序已经与天下尺度一致。

“SG旅店获得清洁认证的分外的预防措施包罗：通过温度检测确保所有进入旅店的人的身体康健；增添公共区域和客房的消毒频率(现在是每小时一次，以前是每四小时一次)；纪录所有预防措施；对可疑/确诊的Covid-19病例的适当治理。”该旅店负责人Shin Hui Tan说。

该公司的6家旅店中，有4家获得了SG Clean的认证，其余两家正在守候认证。Tan以为，SG Clean是消费者进一步过滤卫生尺度提高的旅店的新选择。

虽然SG Clean是卫生尺度的显著证实，但旅店将不再能够使用外包公司来提供客房服务人员。清洁和消毒将是旅店的一项主要服务，从执法角度来看，旅店负有直接责任。

最后但并非最不主要的一点是，继冠状病毒之后的另一个重大转变可能是像cppi - luxury公布的旅店谈论那样回归“老派”的旅游媒体。网站，提供周全的360度概览各自的物业。“旅行影响者”(最常见的是“模特”或健身教练)或“内容创造者”的社交媒体内容将成为已往，这些内容反映了他们仅仅基于图像的“谈论”，最常见的是在床上或泳池边吃早餐。

此外，继疫情之后的另一个重大转变，可能是旅店点评将回归“老派”的旅游媒体，对旅店举行全方位的全方位审阅，那些在床上或泳池边吃早餐，靠图像谈论的“旅行KOL”的社交媒体内容将成为已往。

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