5月18日，据旅游业新闻网站Skift报道， Booking Holdings旗下亚洲在线旅游巨头Agoda首席执行官John Brown宣布，公司将削减1500名员工，约占全球员工总数的25%。他示意，团体通过降低企业运营成本等措施，尽可能的制止或延期裁员行动。其中，包罗他本人在2020年剩余期限内的0薪酬。然则危急显然比预期的要严重得多。

停止2019年底，Agoda现在在30多个国家的67座都会拥有近6000名员工。此次裁员主要将在客户体验小组中举行，但也包罗产物研发团队、IT技术开发团队、财政部、客户服务部、市场营销部等。除此之外，所有高层领导将从6月1日起暂且减薪20%。

John Brown在见告员工的电子邮件中说道：“只管我们在亚太地区的焦点市场看到了一些苏醒的迹象，但新冠疫情对旅游业的影响更为深远，其持续时间将超出我们的预期。因此为确保公司能够渡过这场危急，并为以后历久生长做准备，重塑团队和调整营业模式都是需要之举。

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1.后期营业重点放在产物创新上，与互助伙伴配合研发产物套餐，紧抓海内游客需求。

2.推出一次性预订30天及以上的历久住宿预订功效。该全新功效适用于预订Agoda平台上的旅店客房与民宿，游客可通过页面搜索查询长达30至90天的入住时间。

3.推出轻松作废设计，确保互助旅店或物业方能够实时为客人提供天真的预订作废政策。6月30日之前的所有预订单，均可在抵达前的24小时内作废预订。

John Brown对员工们答应：“这将是疫情下的第一次裁员也是最后一次裁员。”

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