四年换三帅,身处阿里边缘的飞猪难摆 “迷途”

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6月17日,据媒体报道,阿里旗下旅游品牌飞猪近日再度迎来新一轮人事调整,其中:

阿里巴巴集团资深副总裁、蚂蚁金服国际事业群总裁赵颖(芷雪)不再兼任飞猪总裁,该职位由阿里巴巴集团副总裁、阿里文娱CTO兼优酷COO庄卓然(南天)接替,而芷雪未来将专注于蚂蚁金服国际业务;阿里巴巴集团副总裁范驰(程咬金)也不再负责飞猪酒旅及国内生态业务,调任阿里大文娱;曾任Lazada联席总裁的飞猪海外业务负责人印井调任蚂蚁国际。

对于以上的人事调动,飞猪方给出的回应是系集团内部正常轮岗。事实上,这也是飞猪近四年来第三次经历换帅,只不过,在疫情冲击背景下,又恰逢飞猪正处于与支付宝打通的阶段,这个时候高层变动,是否意味着飞猪将迎来新战略、新变化,引发了业内的极大关注。

01

飞猪新任“掌门人”南天过往史

新任“掌门人”庄卓然也是阿里集团的核心干将,带着什么样的任务来到飞猪,或许能从他过往的经历中窥见一二。

据阿里巴巴内部人士向媒体爆料,庄卓然是技术出身,可是运营、市场、技术等领域他都愿意钻研,并管过具体的业务线,从淘宝、淘鲜达、大文娱到飞猪,相当于“阿里的吃穿住行玩都管过了”。从这次的调整来看,集团在继续培养少壮派上位。把得力干将从大文娱调出来,放到一个中等业务上当做一把手锻炼,按照阿里培养人的惯例,如果表现好,会再放回到集团核心业务上。

而庄卓然显然就是阿里集团标准的少壮派代表之一。公开资料显示。庄卓然出生于1982年,毕业于北京化工大学,在2009年时加入阿里巴巴,并自2011年开始担任了三年天猫双11的技术负责人——历任淘宝架构师、天猫技术总监、手机淘宝资深技术总监、淘宝班委,拥有10余年的互联网研发和管理经验,是阿里巴巴移动化转型升级背后主要的推动者之一。

值得注意的是,五年前阿里设立无线事业部,当时庄卓然担任的是淘宝移动平台资深总监,All in无线战略是由他负责技术支撑;在2015至2016年间,淘宝推进千人千面,做整体智能化升级时,提供技术支持的依旧是庄卓然;之后阿里倾注全力打造天猫双十一狂欢节时,庄卓然又是背后的技术一号位。有报道称,每一次阿里将重要业务提升到战略层面时,庄卓然总是背后的支持者,就连庄卓然自己也曾表示:“我属于送主力部队过河的那种”。

在接手阿里文娱业务板块之时,庄卓然曾在整个阿里大文娱的组织变革中讲到,大文娱想要腾飞,需要三种创新。一为组织创新;二为产品技术创新;三为商业模式创新。因此在技术上推出了“鱼脑”与“鲸观”两个技术引擎,还在运营以及会员运营层面都有所动作,比如把优酷的会员增速提升了一倍;而且作为主要负责人运营了热播剧《长安十二时辰》和综艺节目《这!就是街舞2》,在这两部内容的带动下,优酷月活跃用户增加一度超过30%。

这些成绩能够看出,庄卓然深刻的知道技术创新推动文娱产业升级的思路,并成功的“送”阿里文娱板块前进了一大步。那么此次接手飞猪,又希望将飞猪“送”到哪一站,同样值得关注。

02

四年三次换帅,飞猪将向何方? 

近年来,随着携程与美团较量的不断升级,背靠阿里这棵“大树”的飞猪反而在业务上没有那么“争强好胜”,甚至一度被外界认为已经跌出竞争的第一梯队。

对于旅游业务板块,在庞大的阿里生态板块中也一直没能提升至核心业务板块,但又是不能放弃布局的领域。回顾飞猪的发展历程,其前身最早为阿里于2010年推出的淘宝旅行;2014年10月,阿里将淘宝旅行更名为 “ 阿里旅行 · 去啊 ”,并明确成为阿里集团旗下的事业群;到了2016年10月,才正式更名为飞猪。

更名为飞猪后,第一任总裁是李少华(花名:忽必烈),作为拥有多年航空业务背景的领导,李少华是旅游业务出身的,他当时给飞猪的业务方向是要聚焦出境游体验、聚焦互联网创新,这个阶段飞猪在出境游目的地上不断布局发力,并开始推出未来酒店、未来景区、出境超市多项创新业务。

到了2018年3月,李少华被调离飞猪,第二任“掌门人”阿里巴巴全球化领导小组组长赵颖暂时接任,对于这一任新领导,彼时外界解读或是阿里集团希望加快飞猪的国际化,与押宝国际业务的携程一较高下。然而直到2019年10月的飞猪新旅行商家大会,赵颖才第一次对外亮相,并没有在国际化布局上做聚焦,而是表示飞猪会坚持平台方向,不断强化飞猪的平台属性。

此次第三任“掌门”接手,是否意味着飞猪将迎来新的战略部署计划?根据阿里内部人士向媒体的爆料,此次庄卓然去飞猪,是张勇亲自点将,并表示集团要加大对飞猪的投入,毕竟旅行是个长期且很大的生意,阿里是不会放弃的。加上庄卓然之前的经历,他管过具体的业务线,也有一定的技术背景,加入飞猪后,阿里对他肯定是给予厚望的。而且从庄卓然个人角度来说,接手飞猪也是一次历练的机会,如果能做出成绩,对于未来在阿里的职业生涯大有助益,即便最后以失败告终,这在阿里肯定也不是一个坏事,毕竟,旅游也是一个很大、很有潜力的业务市场。

事实上,因为疫情造成的冲击,2020年是旅游行业最为艰难的一年,庄卓然此刻接手飞猪,有些临危受命的意味。在行业“寒冬”之下,旅企之间的竞争更为残酷,从全年交易规模指数的排名来看,尽管飞猪已经处在行业第一梯队之中,但是它的竞争对手十分强大,携程、美团、同程艺龙等对手都不容小觑,在线下业务受阻时,线上成为旅游企业如今的希望所在,以直播为代表的新业务模式竞争已经如火如荼的展开。

不过也有业内人士认为,以正常企业发展逻辑,频频更换主帅并不是合理的做法,飞猪在短短四年就换了三个掌舵人,这也意味着在阿里大生态体系中飞猪该如何发展,处于怎样的定位,至今没有清晰的规划,新任领导能留多久也是未知。因此对于这轮人事调整或许不必有太高的期许,飞猪未来究竟会怎么走,还是需要结合阿里集团整体的发展步调找到定位后,才能真正看的清。

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