克日，丽枫旅店品牌在自有多媒体矩阵上接连推出走心“故事会”、欢欣“宣布会”和福利“超”加倍等一系列线上营销流动，以庆祝品牌确立9周年。从2013年到2022年，作为中端旅店的初代品牌，丽枫旅店的发展史就是中国中端旅店市场的生长史。

初代中端旅店的9年风雨路

时间回到2013年，随同消费升级，旅店需求快速增进，以经济型旅店为代表的产物供应无法知足消费者的诉求。强调品味、格调的中端旅店成为继任者，开启了中国旅店生长历史的崭新篇章。铂涛、锦江相继推出中端旅店品牌，丽枫旅店即是其一。

淡淡的薰衣草香气、随处可见的薰衣草元素……强调“懒自在”的丽枫旅店将南法的浪漫风情带入中国。对于彼时的中国旅店市场而言，个性鲜明的丽枫旅店迅速获得消费市场和投资市场的青睐。2014年，丽枫旅店首家门店在珠海正式开业，仅花一年时间就将一个旅店品牌从品牌看法落地为实体；2015年-2016年，以100家/年的均速，丽枫旅店规模突破200家，跻身中国中端旅店前三。

随着规模不停壮大，丽枫旅店的品牌影响力也与日俱增，常年居于迈点品牌指数MBI有限服务中档旅店MBI影响力品牌TOP10 ，且保持前三的领先态势。据最新数据统计，丽枫旅店已经在天下开业了超950家门店，签约项目突破1900家，笼罩314座都会。

在丽枫旅店逐步确立自身品牌优势的同时，中国中端旅店市场也蓬勃生长。这显示在两个方面：一是中档旅店品牌数目不停增多。原有经济型旅店团体推出的升级品牌、国际旅店团体从外洋引进的中档旅店品牌、海内公司自力确立的中档旅店品牌层出不穷，百花竞艳。二是投资中档旅店品牌成为投资人优化投资结构的最优选。

消费市场需求叠加投资趋向，中端旅店市场接棒经济型迎来生长黄金期。不外突如其来的新冠疫情依然让中档旅店饱受袭击，尤其是以商务客群为主的旅店品牌更是面临严重的谋划和财政压力。“若何锁定细分市场，通过产物细化和服务创新追求高溢价？”成为摆在所有中档旅店品牌眼前的难题。

回眸9年风雨路，丽枫旅店倍速生长，主要归功于产物的不停升级迭代，服务体验细节的连续雕琢，和品牌IP的创新打造。

  “剩”者为王  迎合消费需求是焦点 

都说十年大浪淘沙，中国中端旅店市场的9年则是品牌淘金，“剩”者为王，丽枫旅店显然已成万王之王。细究其中缘由，对于消费需求与时俱进的迎合和引领是焦点。近年来，新人口盈利特点凸显，以中等收入人群为主的4亿消费升级的市场和10亿民众市场，成为中国旅游住宿业增进的新引擎。

1、从1.0到3.0，升级的不仅是外在另有内核

迎合中产阶级消费人群的审美，丽枫旅店在2017年推出了2.0产物。较之1.0，整体设计更为亲和，以抽象的艺术形式出现薰衣草花海，化压力于虚无。2019年，丽枫旅店3.0正式面世。整体以简约设计为主，延续无压感的同时，旅店空间巧妙融入森林、绿叶等自然元素。

两年一迭代，丽枫旅店始终以“自然自在”的价值主张为引领，通过设计、结构、陈设等要素的转变在旅店空间打造“更自在”的入住体验。

此外，顺应消费客群个性、多元化的需求，在旅店基础房型上，丽枫旅店还推出了各种特色房型，好比：浪漫房、自在睡眠T房、12星座丽小懒亲子房等，为住客提供极具丽枫特色的产物。

在为消费者提供厚实体验的同时，丽枫旅店也尤为重视投资人的需求，依托于锦江旅店(中国区)的供应链优势，丽枫旅店在产物升级历程中，起劲控制品质升级的成本，以既要体面又要里子的方式为投资人打造了更具投资价值的长线产物。

2、自在体验10部曲雕琢的不仅是流程更是专心

与人交：初识于颜值，相处于人品。入住旅店，消费者最后愿意长时间为之花钱投票的一定是恰到利益的体验。而在影响体验的要素中，服务居于举足轻重之位。

自品牌降生之初，丽枫旅店就注重体验打造。通过对服务流程的不停精雕细琢，丽枫旅店已经形成了自在体验10部曲，从预订-入住-住中-住后服务等环节起劲确保消费者可以畅享慵懒惬意。这不仅是流程，更是丽枫旅店服务的专心。

连系消费者对于智能化产物的使用习惯，丽枫旅店推出丽小懒管家服务。只需扫一扫床头的二维码，消费者就能轻松将添加客需品、清洁扫除等需求发送至前台，享受智慧化的服务。而始终坚持的迎宾花茶香巾、无需排队Check in等则进一步体现了丽枫旅店服务的仔细周密。

这些要素的叠加为丽枫旅店赢取了大量的消费者。停止现在，丽枫旅店已经服务了3000万人次，连续转达“自然自在”的价值主张，助力消费者以“懒自在”的方式获得更为舒展的人生。

跨界取胜  打破盈利天花板是要义

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除了迎合消费需求优化旅店既有产物和服务，丽枫旅店还借力“跨界”为消费者营造了更厚实的场景，强势打破了旅店盈利天花板。自中国旅店行业踏入中端旅店时代以来，“跨界”这个词就跬步不离。差异于简朴的品牌跨界营销流动，丽枫旅店跨界的驻足点在于若何辅助住客解决旅途中的烦恼。

基于以往传统旅店洗护品品质纷歧，丽枫旅店则自研推出了丽之品香鉴薰衣草自然香氛洗发水&沐浴露&护发乳、丽之品香鉴自然香氛手工皂、丽之品香鉴薰衣草自然香氛护手霜等洗护类产物。在旅店为消费者提供平安恬静服务的同时，丽枫旅店还通过这个方式将旅居生涯的美妙延续到住客的一样平常事情生涯中。

据数据统计，洗护类产物总销量超230.5万，其中护手霜(含多种香气、多种规格)销量超56.8万瓶，洗发水(含多种香气、多种规格)销量超62万瓶。此外，睡眠T、旅行套装等贴合商旅人士需求的产物也广受消费者迎接。

丽枫旅店旗下的丽享家平台停止2022年7月缔造了3.15亿销售额。这对于传统旅店以客房收入为主的盈利模式具有突破性的改善，且在疫情突袭下展现了伟大的抗风险能力。

在通过旅店住客现实消费动线需求，连系痛点，跨界推出丽之品&丽之味等创新产物的同时，丽枫旅店还跨界打造了自身的品牌IP，强化品牌符号，升华品牌价值。

2018年，丽枫旅店将品牌起劲向上的正面生涯态度和文化内容融入“丽能量”，通过独占的IP赋予旅店怪异的品牌灵魂；2019年，与年轻新星插画师铅笔君互助，丽枫旅店在“丽小懒”IP祥瑞物基础上，进一步推出了“12星座丽小懒”，讲述丽小懒与12星座、与丽星球的探险故事，借此在民众情绪与品牌精神之间确立联系，提升消费者品牌好感度和影响力。对于新生代消费而言，人人更愿意选择有价值观提倡和生涯方式代表的品牌，举行自我表达。

  始终与消费者同频共振

脱离详细品牌，放大到整其中端旅店市场来看，品牌生长历程中，产物迭代&服务优化是通例操作，而能否获得可连续生长则在于是否足够贴合消费者的诉求。对此，丽枫旅店追求和起劲践行的就是始终和消费者的同频共振。

从消费者反馈到相对应的产物和服务优化，丽枫旅店没有选择守候，而是置身于对标消费群习用的相同前言上，起劲拥抱新媒体、短视频，创新多维度媒体相同渠道，与之对齐语境，精准对话。以本次9周年流动为例，岂论是和丽枫旅店结缘的故事分享，照样丽枫旅店的9年生长回首，抑或是伟大的宠粉福利，消费者始终是主角。据透露，丽枫旅店还全心制作了9周年限制礼盒以回馈粉丝。

这样的操作路径，为丽枫旅店获得了高粘性的粉丝客群，停止到2022年7月，这个数据已经到达约172万，为私域流量细腻化运营打造了蓄水池。更为主要的是，对于丽枫旅店粉丝而言，丽枫旅店已经不止于旅店，而是人人共创的旅途之家，承载人生种种离合悲欢。

丽“9”弥新  开启新征程

9年风雨兼程，9年蜕酿发展，今日的中端旅店市场迈入全新的生长阶段。中档旅店品牌面临的不仅是履历疫情后全新的消费市场行情，更有诸多中端和中高端品牌提议的挑战。看似难题重重，实则时机满满。

2021年，天下住民人均可支配收入35128元，同比增进9.13%，2020年同比增幅为4.7%。随同可支配收入的提升，人们对于美妙生涯需求的憧憬日益强烈。这就修建了中端旅店市场生长坚硬无比的消费基石，也就是现在从国家政府到头部旅店团体都在强调的中国酒旅行业基本面向好。换言之，能为消费者提供极致体验的旅店产物在未来依然具有广漠的生长远景。

在酒旅内循环全新名目下，中国旅店行业正在迎来一轮大局限的结构型优化，以实现高质量的生长。这其中就涉及大量存量项目新一轮的焕活升级。这历程中，拥有更好投资回报率的旅店品牌更受投资人青睐。日趋理性的他们会选择类似丽枫旅店这样的品牌举行投资配比的优化设置。

民众消费升级；客群需求日益多元化、个性化，细分旅店市场生长时机逐步展现。据迈点研究院数据监测，2021年主题旅店品牌数目中，除了既有的商务旅店品类，生涯方式旅店已经形成量级。而未来这个数目还将进一步扩大。

综上，作为美妙生涯的载体，贴合消费者和投资人需求，能代表鲜明生涯方式、缔造高品质体验、提供优越投资回报的中档旅店依然能在未来拥有广漠的生长空间。而丽枫旅店在经由9年的坚韧生长后，也将立于更高的起点，开启全新的征程。