3月4日，锦江首都公司运用阿里钉钉平台开展了首次“互联网直播”，公司首席执行官昝琳女士首次以“网红直播”的方式向公司员工举行了主题为——“都”在一起，众志成“城”的宣讲。借助阿里钉钉的群直播功效，来自公司上海总部、深圳总部、各区域和门店等数十个钉钉群，近2000名员工旁观了本次视频直播。直播中，明确将疫后谋划恢复，“企业自救”和“思变创新”作为2020年锦江首都公司生长的主要突破口。这也是疫情缓解期，锦江首都公司为团结队伍，提振士气的一项创新实验。

　　直播主题——“都”在一起，众志成“城”

　　锦江首都公司及各区域旅店员工旁观直播

　　锦江首都公司的“战疫”纪实，非常时期展现锦江气力

　　在视频直播开篇，昝琳女士先容了自疫情最先，锦江首都公司作为锦江国际团体的一份子，肩负国有企业的经受和使命，第一时间努力响应，义无反顾地投身到了这场没有硝烟的战斗中。

　　非常时期，锦江气力

　　1月21日，针对武汉区域的新冠疫情，锦江首都公司率先对外宣布武汉区域旅店执行免费订单作废，并提请宽大来宾注重出行平安;

　　1月22日，启动紧要预案，公司疫情防控小组24 小时随时待命，凭据疫情防控的特殊情况，出台了《疫情时代餐饮调整的治理办法》、《疫情时代门店消毒事情的指导意见》、《疫情时代来宾挂号操作流程的修改》、《疫情时代外来职员的治理办法》等一系列针对旅店防疫平安的行动，努力指导和辅助天下旅店打好疫情防控阻击战;

　　1月23日，武汉封城，锦江首都公司建立武汉区域抗击疫情总指挥部;

　　1月24日，努力联系武汉公益组织为医疗事情者提供住宿旅店;

　　1月26日，发出《致战斗在天下抗击新型肺炎第一线全体员工的感谢信》;

　　1月28日，发出关于减免加盟治理费的通知;

　　1月31日，再次发出关于减免被征用旅店连续加盟费的通知;

　　2月04日，宣布为企业复工定制专属“放心净享房”，涉及30个都会百余家旅店;

　　2月06日，开启“复工无忧住”服务，助力企业返城复工职员隔离期远程办公;

　　2月07日，向员工、投资人和消费者发出公开信;

　　2月11日，公司母团体——锦江国际团体推出五大金融支持行动，与投资人共渡难关;

　　2月12日，努力贯彻锦江国际团体关于“双重低成本”资金支持实施方案的指导意见，出台相关细则，给投资人注入强心剂;

　　2月20日，对外公布投资人资金支持贷款申请操作指南，共克时艰;

　　2月21日，携手阿里钉钉推出“放心房预订”小程序，助力企业复工复产;

　　2月25日，推出各品牌旅店“复业振兴”激励设计，助力旅店自救;

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　　通过以上种种行动，展现了非常时期的锦江气力。据先容，停止2022年3月2日，锦江首都公司旗下被征用旅店共计184家，涉及客房总数18536间。出于对员工平安的思量，自 1 月 23 日起，公司就紧要筹集防控物资发往武汉和天下其他各区域的门店。停止现在，送往武汉和各区域的口罩、手套、防护服、消毒液、防护帽、酒精棉等各种防护物资累计近10万件。后续物资也正在发往各地的在营门店，用以保障员工的平安。直播中，昝琳女士郑重答应，等疫情竣事公司将对防控时代显示突出、成绩显著的一线门店团队和小我私家举行表彰奖励，并将疫情时代的各项先进事迹汇编成册，供全体员工学习借鉴。

　　公司紧要筹措防护物资累计近10万件

　　线上联动努力自救，组合拳模式睁开谋划恢复

航空业跌入冰谷，私人包机业务却欣欣向荣

　　2月初，锦江首都公司就努力筹备疫后企业复工房的准备事情，自动与企事业客户联络，有针对性地调整服务流程、增设客房设置和消毒用品，旗下各品牌也推出了有各自特色的服务，让入住“放心净享房”的客人感受到“平安、放心和清闲”，成为行业首批推出复工服务的旅店品牌。“放心净享房”为锦江首都公司针对疫情这一特殊时期创新推出的专属产物，既能助力企业平安复工复产，同时也可为疫情时代出租率一直处于低位的旅店努力“开源”，助力旅店“自救”，一举双赢。该项行动推出后不仅获得社会各界普遍认可，也吸引旅店偕行纷纷效仿。

　　2月20日，锦江首都公司还努力携手阿里钉钉等互联网企业团结推出了“放心房预订”小程序，借由跨行业的团结气力，解决大量企事业单位有着自身员工返城后“无处自我隔离”的难题，线上联动助力旅店谋划恢复。据统计，首批上线的提供“复工无忧住”服务的旅店席卷了锦江首都、白玉兰和锦江之星三大品牌的近500家旅店，客房超3.2万间，笼罩了包罗北上广以及天津、苏州、无锡、杭州、宁波、厦门、佛山、中山、成都、重庆、西安、贵阳等40个都会。停止现在，该项服务已累计收到订单6500多份，累计间夜数5万余间。

　　锦江首都公司努力携手阿里钉钉等互联网企业团结推出的“放心房预订”小程序

　　昝琳女士示意，“近年来，锦江首都公司迅速思变，努力与阿里钉钉互助深化线上办公。疫情时代，做到了员工在线，治理在线，客户在线。现在，公司的治理团队、三大品牌团队及各职能部门卖力人和要害岗位员工均已周全复工。通过钉钉视频会议、在线审批、义务治理、远程培训、项目计划等功效笼罩整个公司一样平常办工，为业绩苏醒和公司快速生长做好了努力准备。”

　　深化钉钉互助，努力融入“线上”

　　2月25日，锦江首都、白玉兰、锦江之星三大品牌团队推出了“复业振兴”激励设计，努力守护业绩。

　　与此同时，在市场营销方面，制订了直销、分销、创新营销等全渠道销售模式，特别为医护职员及其家族推出专属会员卡——医护爱心卡;为打破营销增进瓶颈，找到并激活最省钱最有用的渠道，实验做了一波裂变营销，动员全体员工借此打破存量头脑，提升流量头脑。

　　努力执行海陆空三大销售战略

　　品质方面，捉住产物本质，从消费者需求出发，最大水平知足客人需求。接下来，锦江首都公司将携旗下品牌深入研究疫后宽大消费者康健科学的生活方式和理念，打造加倍契合平安、环保、康健的旅店服务和产物，并努力指导消费者敬服环境、节物惜用。

　　生长方面，锦江首都公司实时推出线上VR看房功效，使投资人足不出户便可以旁观到旅店样板。1-2月，在整个市场信心遭受伟大磨练的时刻，锦江首都公司却乐成“逆市”新签10家旅店项目，锦江首都品牌及白玉兰品牌划分完成5个旅店项目签约。

　　新推线上VR看房

　　围绕锦江国际团体制订的战略目的，以及海、陆、空三大销售战略，锦江首都公司自上而下以组合拳模式睁开了各项谋划恢复行动。

　　迅速思变，创新变化是突破口

　　一场突如其来的疫情，让整个社会经济停了下来，各行各业最先寻求新的模式，寻找改变的可能。而想要改变，首先要头脑改变，头脑是决议未来生计的要害。

　　昝琳女士示意，锦江首都公司将以“迅速思变，创新变化”作为公司及品牌未来生长的突破口，希望2020年每一位谋划人都能去打破习惯头脑，努力围绕公司制订的十大谋划策略(即“不停提升客户满足、服务品质;高度重视品牌尺度、人才培养、生长规模、谋划业绩;紧跟时代的产物创新、市场营销、门店升级、会员生长”)，敢于创新，寻找机会并捉住机会，实现跨越。力争打好“守护业绩、守护品质、守护生长”的三大战役!

　　“2020年要连续结构线上，买通线上营销模式同时努力推进市场化运作模式，不停强化品牌的自立自强。2020年我们要继续施展企业文化的动员作用，进一步引发团队活力，让敢经受、善作为、勇答应，成为每个锦江首都人的自觉行动，让我们各自负担配合而有区别的责任。”昝琳女士先容，现在锦江首都、白玉兰、锦江之星三大品牌在梳理和挖掘自身真正的焦点竞争力的同时，正探索从产物到服务走差异化之路，其次，以增强客户黏度和体验为首要目的，把忠诚焦点客户服务做深做透、做到极致。

　　“同伴们，我们必须时刻切记：

　　我们肩负着国企的责任和社会的经受，

　　坚持好锦江品牌的服务品质是我们的初心，

　　保护好我们的员工是我们的职责，

　　守护好我们的客人是我们的使命，

　　保障好投资人的利益是我们的经受。

　　守得疫情的阴霾散去，胜利的曙光就在前方!”

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