突如其来的疫情，开启了一场全民介入的“宅”家运动。互联网异军突起，成为生涯必备的调味剂。顽强又天真的文旅企业一边抗疫，一边又掀起了一场“云旅游”之战。这场科技战里，“在线旅游资产”也成了玩家突围的主要武器。

若何构建目的地“在线旅游资产”？

3月18日，中国旅游研究院正式公布旅游业线上资产测评方式和系统——“在线旅游资产指数”（以下简称“TPI”）。依托中国旅游研究院的学术功效和在线旅游平台的大数据优势，TPI可对目的地、景区等旅游谋划主体的线上资产举行评估，为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业尺度。

什么是目的地在线资产？在线资产是由目的地、文旅企业与用户互动共建的无形资产，既能知足用户的短期需求，又能带来连续的扩散效应，可沉淀、可权衡、可增值，是它的焦点特征。如图文、视频、直播等林林总总的内容带来的口碑流传。

2019年，马蜂窝旅游自主搭建的“北极星旅游大数据服务系统”，已率先将TPI应用于产业实践中。

据领会，由马蜂窝推出的北极星旅游大数据服务系统通过可视化数字来展现用户在旅游产业链中吃、住、行、玩等各个维度的精致需求，辅助目的地加倍直观地领会用户、市场及产业的转变，从而更好结构旅游资源，优化目的地在线资产，最终实现目的地知名度与美誉度的周全提升。

马蜂窝“北极星旅游大数据服务系统”，以北京为例

马蜂窝旅游高级副总裁于卓剖析：“旅游的焦点附加值是文化，而现在文化附加值的主要流通渠道是互联网，文旅产业应该比其他任何产业都更重视线上。”

随着旅游线上渗透率的提升，在线旅游资产在全行业中正施展越来越主要的作用。但以什么行业尺度权衡在线旅游资产，若何科学有效地积累在线旅游资产，若何使旅游业现有的在线资产实现增值，都是整个行业亟待解决的问题。

想要解决这些问题，需要一个具有行业意义的参考尺度。而TPI是一套科学、完整的在线旅游资产评价系统，可以辅助旅游谋划者直观地、量化地领会自身在线旅游资产的情形，并辅助他们举行针对性的优化和高效的线上运营。

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云以为，TPI指数是对一地、一企的线上流传、营销能力的量化测评。随着新媒体在目的地和旅游企业营销流传中的作用越来越强，尤其是国家新提出的“新基建设计”，未来线上流传和营销对旅游目的地和旅游企业的生长将会发生加倍主要的作用。

“在线旅游资产”若作甚目的地赋能？

于卓对品橙旅游透露，通过在与国内外旅游局、景区等相同中，发现互助同伴在旅行玩乐线上内容的缔造、数据的统计与应用上，普遍存在三方面疑心：

1、主要领域数据相对空缺：旅游局、景区对于自身领域内舆情监控、旅游平台内容、用户舆情等数据缺乏，对于全球竞品目的地景区的域外对比数据加倍有限；

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2、数据整合成本高：大数据处置是聚集生产、网络、整合、挖掘为一体的庞大能力，且海内外数据源迥异，数据场景及口径差异大，数据整合成本过高；

3、缺乏专业指导及监控：数据挖掘、自然语言处置等工作需要确立对应的手艺贮备和人才贮备，专业的数据剖析职员的缺失将影响计谋剖析的准确性及未来营销的偏向。

于卓示意，TPI的推出，让中国旅游业的线上化历程真正有据可依，辅助中国旅游业提升线上化率，让行业紧紧抓住移动互联网和大数据的势能，实现其在线资产的积累、权衡和增值。

近年来，马蜂窝一直是澳大利亚拓展中国市场的主要互助同伴。2019年，北极星旅游大数据服务系统一经推出，便与澳大利亚旅游局睁开该领域的互助。在2019年夏日旅游旺季时代，为澳大利亚提供了一整套智慧营销方案。

北极星旅游大数据服务系统的数据显示，在澳大利亚相关搜索词中，粉红湖泛起的频次很高，但它真实的名字“赫特潟湖”搜索量却很低。因此，在营销建议中一方面通过旅行攻略内容的曝光，不断地让“粉红湖”与“赫特潟湖”发生联系，强化旅行者的认知。

在此过程中，旅游大数据还给出了一个有趣的洞察，在民众认知中企鹅与澳洲旅行看起来关联度并不高。但通过数据清晰地显示，企鹅也是一个人人在澳洲旅行中关注的热门。澳大利亚旅游局也将此作为新的营销话题点，确立相关的营销计谋。

此外，马蜂窝也与甘肃省文化和旅游厅杀青数据战略互助，将马蜂窝的北极星数据服务延伸到“一部手机游甘肃”的大数据中心剖析数据源中，配合推动甘肃省的智慧旅游建设。

现在，马蜂窝的“北极星旅游大数据服务系统”履历数月的手艺更新和产物迭代，已经开端形成了较为完整的数据和营销服务链条。不仅可以通过大数据看板，为旅游行业互助同伴提供客观准确的大数据参考，还能够基于数据剖析效果给出一整套智能营销方案。

吴丽云以为，用量化数字辅助目的地判断其在线上内容缔造、流传和营销方面的优势和劣势，为目的地增强线上营销提供一定的参考。引发目的地重视线上营销，从久远生长看，线上营销以及线上创新是各地生长中应该关注的重点偏向之一。

“在线旅游资产”的更多想象空间

克日，文化和旅游部产业生长司司长高政先容，疫情时代，以数字内容为焦点的数字文旅产业形成了两个鲜明特点，一个是异军突起，一个是逆势上扬。各大在线旅游平台纷纷推出云旅游项目，各地博物馆推出了2000余项网上展览，春节时代总浏览量跨越50亿人次。文化和旅游部将继续推动数字文旅产业的生长。

在疫情时代，马蜂窝应互助同伴的需求，借助马蜂窝大数据产物和内容，为更多行业互助同伴赋能，通过疫情时代的平台数据给国内外旅游局、航司、旅店团体、景区等在市场活动上的建媾和偏向。并基于北极星旅游大数据服务系统，为众多国内外互助同伴输出了《文旅目的地疫情应对与剖析》。

“现在，‘北极星旅游大数据服务系统’正在不断地推进。特别是在TPI行业尺度公布后，更多商家和同伴最先加倍重视在线内容的的创作与运营。”马蜂窝旅游研究院负责人冯饶示意，中国旅游业的互联网渗透率正在稳步提升。通过移动互联网，人人“吃住行游购娱”的六大需求都能够被知足。旅游业是典型的线上线下相结合的产业，对于线上内容的建设、对于大数据的精准剖析与应用、制订智能运营计谋的能力，是当下中国旅游业的必修课。

吴丽云以为，随着国家和各地新基建的推进，未来围绕线上的产物和服务创新是旅游企业应该重点关注的偏向。借助5G、人工智能、AR、VR、物联网等手艺进步，充实掌握旅游者的消费需求转变，开发引领需求的新业态、新产物、新服务，这部分内容值得关注和深挖。

冯饶示意，未来，马蜂窝将继续拓展TPI指数在旅游产业中的应用范围，将其应用于航空、邮轮、旅行社、大住宿等更多细分领域，为更多互助同伴提供大数据和智慧营销的服务。同时，马蜂窝也将深挖TPI的应用价值，通过对在线资产的智能化、结构化剖析，为互助同伴提供笼罩产物设计、服务提升、营销方案等的全方位支持。

【*泉源：品橙旅游；Cici编译】

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