3月25日，同程艺龙（00780，HK）宣布了2019年的年度业绩讲述。按合并基准，同程艺龙整年收入同比增加21.4%至73.93亿元，经调整EBITDA同比增加36.2%至20.19亿元，经调整净利润同比增加35.4%到15.44亿元。经调整EBITDA利润率由2018年同期的24.3%上升至27.3%，经调整净利润率由2018年同期的18.7%上升至20.9%。

值得一提的是，同程艺龙本次业绩讲述还提到了2020年一季度的财政情形，作为受疫情打击严重的旅游业一员，通过一系列低成本运营和开源措施，同程艺龙2020年一季度的经调整净利润预计仍将保持盈利。

疫情快响应源于“低成本运营”

这次的突发疫情，同程艺龙充实显示了危急时刻企业高效的治理效率和决议能力。

在武汉宣布封城的第一天，公司治理层就召开了紧急会议，快速叫停了绝大多数的市场投放和促销流动，节省了大量市场用度；同时通过种种措施降低了公司的运营成本，缓解了疫情对公司造成的负面影响。

而同程艺龙治理层和谋划团队之所以能在疫情中迅速开启低成本模式，辅助企业渡过此次伟大打击，得益于同程艺龙自己的轻模式。

首先是“轻资产”。作为一家以线上出行为主要营业模式的企业，同程艺龙的资产结构较轻，且现金贮备足够。

同时，同程艺龙有相对平衡的产物结构，作为一站式出行平台，同程艺龙的主要营业中，机票、地面交通和旅店对照平均的各占三成，其他占一成，可以在营业之间形成很好的互补性。好比随着疫情得以控制，交通营业的恢复会更为显著，住宿营业的恢复相对慢一些，对于同程艺龙整体而言，此时交通就起到了较为主要的作用。

此外，同程艺龙大部门营业在海内，并在各线都会漫衍较平均，一线都会约20%，二线都会约20%~30%，三至六线都会约50%，各线都会在旅游业恢复期也能形成互补。

最后则是“轻职员”。凭据财报数据，停止2019年12月31日，同程艺龙共有5400余名全职雇员，按合并基准，同程艺龙2019年整年交易额为1661亿元，人均孝敬流水在3000万以上，人效比异常高。职员结构上，同程艺龙员工以手艺研发和产物职员为主，是一家典型的互联网科技公司的职员结构。

启动产业链“启程设计”，打造“旅游 直播”新业态

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随着疫情逐步获得控制，在旅游业缓慢恢复的过程中，同程艺龙一直在探索聚焦旅游业疫后苏醒的产业链措施和用户需求。

同程艺龙于3月17日推出了启程设计——通过“山河无恙再启程”的口号，激励用户在疫情可控、出行平安的前提下再理智计划自己的出行，旨在通过手艺、产物、服务以及资金的延续投入振兴受疫情严重影响的旅游经济，辅助用户疫后放心启程。

针对用户端，启程设计的“放心启程”系列涵盖了用车的放心享、旅店的放心住、景区的放心游、交通的放心行等，覆盖了用户的行前、行中、行后等各个环节。

针对产业链，同程艺龙通过“方舟同盟”拿出免费流量辅助旅游目的地推广旅游资源和品牌，现在全球已有100余家旅游目的地加入；提议文旅公益在线论坛并以线上直播的方式公布“2020目的地苏醒设计”，团结全球目的地共克疫情难关；团结快手商家号陆续启动“山河无恙直播节”“山河无恙好物节”等流动，打造“旅游 直播”新业态，促进整个旅游产业的再升级；团结旗下住哲、带客宝等推出一系列针对旅店商家的赋能设计，实现“启程设计”与产业链上下游志同道合的初心。

据悉，同程艺龙是旅游业中较早、较大规模举行探索“旅游 直播”形式的OTA。仅3月18日同程艺龙会员日涵盖景区、交通、机票、民宿、旅店等模块的19场小程序直播，12小时的直播累计旁观人数已达350余万，点赞人数跨越280万。此次直播还与旅店、机票、景区、市场等营业部门展开了互助，对相关产物的导购也初见成效，黑鲸会员付用度户岑岭1分钟卖出了400位，累计有1.2万用户购置。据悉，同程艺龙的各种直播还将延续一段时间，预计对公司一季度的正向辅助很大。

旅游业苏醒强劲 五一或成为2020年第一个出游岑岭

同程艺龙CEO马和平示意，疫情之下，用户的出行出游需求实在并没有削减，只是由于疫情往后举行了转移，随着疫情控制延续优越，旅游业苏醒是早晚的事。从苏醒的趋势来看，首先会是周边游，然后是境内游，而同程艺龙营业结构中境内占比到达95%，可以更好的服务未来行业苏醒。

现在，从部门都会的周边游最先，海内旅游市场苏醒迹象异常显著。同程艺龙景区数据显示，停止3月18日天下景区开园率已靠近50%。3月1日至3月22日，同程艺龙的景区预定量延续三周周环比增进跨越100%，其中3月第三周订单量较3月第一周增进近400%，苏醒强劲。

此外，今年五一放假方案宣布后，同程艺龙凭据用户五一假期的机票、火车票、旅店、景区门票的搜索量分析发现，部门热门都会的五一关注度同比大幅上升，若是海内疫情延续控制稳固，五一时代的5天长假或将成为2020年的第一个出游岑岭。

一组详细的数字是，3月12日至3月18日用户搜索五一前后出发的航班量峰值周环比增进到达80%，其中，4月30日出发的航班的搜索量是4月29日出发的航班的近3倍；3月12日至3月18日同程艺龙平台五一火车票的搜索量七日均值较上一周环比大幅增进，其中热门铁路线路中去往乌鲁木齐、广州的搜索量跨越了去年同期，乌鲁木齐同比增速超100%；4月30日入住的旅店搜索量自3月12日以来增进显著，5月1日入住的旅店的搜索量泛起显著峰值，整体搜索量较4月29日入住的旅店增进近8倍。

这些优越的苏醒迹象说明晰中国旅游市场延续发展的势头。不外还需提醒宽大用户的是，疫情尚未竣事，人人仍需平安、理性出游。 

【*本文泉源：逐日经济新闻，作者：张悦萌】

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