曾引发各路资源争取的单体旅店市场，现在却遭遇“玩家”大退却。3月31日，据华尔街日报报道，为保利润，单体旅店连锁巨头OYO将在全球范围内逐步作废保底收入机制，这一行动也迅速引发争议。而在中国市场，该团体更是面临亘古未有的逆境。据知情人士透露，克日OYO在中国裁员60%，甚至还引发了直播讨薪，此外大量加盟商也纷纷解约。与此同时，作为OYO对手的H旅店也在这场突如其来的疫情中退场，而有着互联网基因的单体旅店品牌无疆也宣告关闭。在业内人士看来，将原本各自为战的中小单体旅店稍做革新后，挂上统一品牌举行连锁化运营的想法很美妙，但由于单体旅店软硬件水平乱七八糟，品牌忠诚度不高，仅靠“贴牌”加盟模式注定无法走通，疫情下种种坏处更是被快速放大。不外，这并不意味着单体旅店连锁化是条“死胡同”，若是各连锁品牌能将竞争重点从扩张规模回归到服务本质，仍具生长“钱景”。

连锁之路遇坎

单体旅店“玩家”犹如“多米诺骨牌”，一个接着一个倒下。据最新新闻，OYO计划在中国市场大幅裁员，而在2019年9月，OYO曾对外示意在中国有跨越1万名员工，并希望扩大到2万人。一位靠近OYO的业内人士透露，现在，OYO仅剩下2000多人。北京商报记者还领会到，裁员之后，抖音上甚至还泛起了一场讨薪直播，几位被裁的员工来到OYO中国总部所在大厦楼下抗议，而更多被裁员工则在网上声援。据领会，这些人中大部门是被拖欠了绩效收入的各地市场拓展职员。 对于裁员一事，OYO在接受北京商报记者采访时称，“详细涉及人数将在未来一两周更清晰，不外调整将提高组织效能和优化一定规模的职员。”

除了裁员，加盟商解约更让OYO摇摇欲坠。据一位OYO加盟商坦言，“重庆去年最多有300多家旅店与OYO互助，今年还剩70多家，而且都是些招待所之类的小门店。”此外，业内另有新闻指出，现在市场上有超7成的旅店与OYO平台解约。对此，OYO则把问题矛头指向加盟业主，“去年推出的‘保底’互助模式，是探索过程中的一次勇敢实验。部门业主将OYO提供的这份‘风险保障’理解为赢利和收入的渠道，于是便产生了一系列为了提高这笔‘收入’而引发的不诚信行为，OYO才决议终止互助。”

除OYO遇困外，北京商报记者还领会到，携程投资的单体旅店轻连锁品牌无疆旅店将住手运营，全体员工即将排除劳动条约。该公司董事长马晓东克日在内部信中还示意，自2020年春节以来，由于受疫情袭击整个旅游市场受到毁灭性的袭击，作为一个初创公司受的袭击更大。为了生计，无疆旅店也采取了许多措施来缓解袭击，内部包罗缓发工资、全体发动压缩成本等，不外，这次疫情已经突破国界造成全球性经济衰退，旅游市场在一两年很难恢复，这种情形彻底打乱了公司生长计划，不得不做出住手运行的决议。

同样离场的另有H旅店（中文名“你好旅店”）。3月9日，华住团体正式宣布旗下怡莱品牌与你好旅店合并，合并之后，华住将接纳怡莱软品牌的加盟方式拓展中小旅店市场。此前据一位靠近你好旅店的业内人士示意，此前你好旅店已经有不少员工去职，该旅店大多数营业也基本被合并。高远文旅CEO、泊宁旅店、心宿度假创始人徐恒勇示意，OYO、H等这些单体旅店团体的运营模式原本就不被看好，在疫情袭击下，“贴钱”模式的坏处更是被放大了，现在看来，单体旅店“泡沫”要破碎了。

陷入“贴牌”困局

疫情只是“导火索”，真正让这些单体旅店团体夭折的是“贴牌”的模式。为了迅速占领单体旅店市场，OYO、你好旅店、千屿等旅店团体从面世之初就推出了免加盟费只收治理费的模式，然而在传统收取加盟费的旅店谋划者眼里，这种模式无异于“饮鸩止渴”。

2019年下半年，为了进一步扩大加盟旅店数目，OYO还不惜“贴钱”抢市场，强行推行2.0模式，向加盟业主答应保障收益。据OYO那时先容，推行的2.0模式，若是加盟店营收未达标，将由OYO来补齐，而且OYO将注资举行基础设施翻新、提供软件系统等全方位的运营支持。虽然这一计谋短暂奏效，让OYO在中国的加盟旅店数目急速增添了数千家，不外公司亏损也随之加剧。上述靠近OYO的业内人士甚至坦言，真正“拖垮”OYO的就是2.0模式。

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另据一位刚从OYO去职的知情人士透露，OYO的2.0模式另有一个条件，即门店间夜价钱要由OYO方面来控制，同时门店的预订和治理均纳入OYO的系统。虽然在这种模式下，加盟店入住率和订单量会泛起快速攀升，然则却是用极低的市场价换来的，也就是说加盟旅店的营收非但没有增添，反而这些加盟商还失去了旅店运营的控制权，由此还引发了一系列加盟店与OYO总部的纠纷。“保底资金拿不到，不少加盟旅店业主四处维权。”上述知情人士透露。

同样陷入“贴牌”泥潭的另有被OYO收购的千屿旅店，有千屿加盟商透露，在与千屿签约后，千屿拿走了该旅店的谋划订价权，客房价钱从原来的85元下降至28元，甚至在OYO官方APP中，会员促销价可以低到25元。此外，在千屿运营时代，服务不可以泛起任何问题，否则该加盟商会被扣款罚金。“旺季价钱没做上去，保底金也没全额拿到。最终该加盟商与千屿旅店方面终止了条约。这样的案例还不止一例。”上述加盟商透露。

由于亏损增添，纠纷不停，单体旅店的困局早在春节前就已展现。据领会，早在春节前，就有千屿旅店去职职员透露，该旅店就部门核心高管去职、不少员工被遣散等。此外，作为OYO对手的你好旅店也周全缩短，多个省市团队遣散，互助旅店泛起大面积解约的新闻也不停见诸报端。

上述靠近你好旅店的业内人士还坦言，实际上去年下半年，诸如OYO、你好旅店等中小旅店企业的谋划模式就已经展现出诸多问题，在经济大环境不景气靠山下，企业融资也遇到困难，而今年疫情的到来更是让“贴钱”模式雪上加霜。

回归服务本质

在去年H连锁旅店获得华住团体战略投资的公布会上，华住旅店团体创始人及董事长季琦曾表示OYO将中国单体旅店市场搞的“一地鸡毛”。现在，“一地鸡毛”之后，摆在业界眼前的是若何让这些中小单体旅店再次“抱团取暖和”。

华美照料团体首席知识官、高级经济师赵焕焱以为，虽然单体旅店“玩家”受到“重创”，但仍有部门玩家持积极态度，处于张望状态。“现在市场上也有一些谋划不错的企业，然则这些旅店团体的规模并没有之前的OYO等那么大，有些企业加盟旅店数目仅仅10-20家，是区域性小规模的连锁旅店团体。”专注旅店、民宿等领域的北京多彩投网络科技有限公司生长副总裁张鹏先容时指出。

“实际上市场上剩下的这些量很大的单体旅店价钱普遍在100-300元之间，装修气概、档次、地理位置均存在很大差异，由于产物欠好定位，因此谋划难以复制，也给连锁化治理带来了很大难度。低价位区间的用户人群，对于旅店品牌的忠诚度并不高，更多看重的是价钱，实在180元和200元价钱的旅店服务品质不会差太多，然则价钱却直接决议了产物的性价比。”张鹏还坦言。在他看来，若何让单体旅店提升性价比成为要害。

北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏还进一步剖析，随着消费观念的不停转变，除了性价比外，主顾对旅店服务，环境卫生的要求也日渐上升。谈到未来单体旅店的生长方向，谷慧敏以为，未来单体旅店照样会趋向连锁化生长，然则无论是加盟商照样企业团体，都需在保证资金链和现金流的前提下睁开。在获得足够的加盟商后，企业应开出合适的平均房价来保证出租率和加盟商的利润。此外，平台的作用是带来客源，解决加盟商无法与市场对接的矛盾。她还指出，“简朴接纳互联网的烧钱玩法，不利于行业的健康生长。未来整合单体旅店市场不是只靠简朴的‘贴牌’，要害是要提升单体旅店的品质。”

【*本文泉源：北京商报，作者：关子辰 杨卉】

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