已往几个月，我领会到多家暮年旅游公司主营营业险些完全停摆，企业能否生计下来面临伟大磨练，我们交流互助的旅游公司既有专注暮年旅游市场的创业公司，也有跨界暮年群体的国内外大型旅游公司。对于创业公司，由于现金流欠缺，抗风险能力弱正在想办法努力自救，对大型旅游公司，有些企业爽性放弃2020年营业，直接做2021年市场设计，为未来市场苏醒做准备。这次疫情会镌汰一批企业，改变行业偏向，并催生出新模式。

要习惯漆黑，在漆黑中尽可能做有意义的事，做充实的准备，为春天的真正到来多做些铺垫，待到天亮拔足狂奔。

企业努力自救：旅游 、线上直播、紧贴政策

许多旅游业相关从业者并没有坐以待毙，他们正在求变创新、努力自救，变危为机。

01 “旅游 ”引流获客

旅游不能顺利开展，有从业者无奈转型，卖起消费品。

“旅游 ”并非简朴行使之前的旅游客户资源，那对客户是一种消耗，并不能有用盘活用户活跃度和粘度，应当将产物融入地方特色，和旅游场景慎密联系起来，加入文化创意、场景营造、情绪投射和品牌附加值。好比一些深受中暮年群体迎接的农家乐、度假村之类的旅游景区，可以行使好当地资源，在电商平台销售地方特产、农副产物、有机食物等。

4月初，央视新闻就办了一场“谢谢你为湖北拼单”的直播流动，两小时内累计卖出总价值4014万元的湖北特产，其中有网红蔡林记热干面、汉口二厂果汁汽水，也有土生土长的香菇、莲藕等湖北农副产物。旅游是低频，消费品是高频，连系在一起，能让客户发生持久的粘性。

另外，与公益、使命感、情怀连系，也是一种很好的确立品牌效应的“旅游 ”方式。遇见美妙旅游团体创始人张萌的团队在疫情时代一直在实验线上的内容和引流。好比，在线上供应生涯消费品、在口罩最紧缺的阶段向中暮年人免费发放口罩。为中暮年同伙提供力所能及的辅助，贴近用户、缔造价值，能让他们记着我们，提升信任感，确立品牌好感度。

想乐时光开展了征集老照片、讲述父辈照片故事的流动，和新老用户努力互动，提供周边游等奖励，为旅游营业的苏醒做努力准备。

想乐时光

02 “云游览”直播带货

疫情时代，中暮年大量触网，旅游业与短视频、直播等碰撞出新的火花。例如携程网、同程旅行等，大规模接纳旅游直播来抵御疫情，留住用户；抖音“云端旅游局”上线了直播间卖票功效，清明小长假时代，横店影视城、沙坡头旅游景区、老君山景物名胜区等景区均实现线上门票销售。

梁建章在三亚场1个小时的直播中，卖掉价值1000万元的旅店套餐。类似的玩法也正在中暮年旅游行业盛行。好比美妙盛年，在疫情时代就推出了多场旅游相关直播，接纳旅店房打折或买一送一等促销方式吸引用户关注和购置。在它家最近一场直播中，佛山某游乐场所的旅店价钱划分为599元和999元，用户留言中不乏“好廉价”“怎么订”等，不难看出其消费实力和需求。

美妙盛年直播课

此外，想乐时光、退休俱乐部、铂年生涯家等暮年行业的公司都划分推出了“云游圆明园”、“千岛湖自由行套餐”、“走进胡雪岩故宅”等旅游在线直播流动。

“云旅游”直播实在也是为旅游业苏醒举行的预热。直播向屏幕前的人们展现了自然景点之美，实在也是一个率领用户提前种草、辅助旅游景点完成品牌预热的历程。

“云旅游”直播

暮年旅游产物可以行使线上平台的阵容，辅助自身提前累积人气、提升知名度，在疫情竣事后迅速实现苏醒。

已往的获客渠道主要来自线下，现在被迫向线上举行转移，举行社群运营、抖音短视频和直播等，照样对照受迎接的。先只管做好客户维护，为之后旅游业的苏醒做好准备。

03 紧跟政策，争取支持，报团取暖和

紧跟政策，能为企业尽可能争取政府方面的支持。疫情时代，大量旅游业经营者损失惨重，尤其是一些中小企业，它们有疑心、渺茫和压力，亟待学习和被解救。

遇见美妙就与文化旅游等相关部门团结，搭建了to B端的线上学习平台，告诉中小企业若何自救、转型，能够为行业恢复做哪些准备。分产物线、运营线、转型线等几个板块，约请专业人士授课，好比营销方面的讲师约请科特勒咨询团体的中国区总裁。人气较高的，同时在线收听的有15000人，最低也有跨越4000人，平均下来每一场有跨越6000人在线收听。

撑过2020年至暗时刻，长租公寓会迎来哪些爆发热潮？

互联网旅游课堂

另外，针对难以盈利却不得不开展以聚人气的周边游，建议“随着国家政策走”，拿资源优势，好比一些扶贫点、墟落旅游的点、周边旅游景区奖励政策等。可以做一些细分，好比去署理某个景区的营业、拿到一些景区的奖励。这些方式，对小微企业来说，至少能够活下去。也有从业者呼吁，大环境很主要，希望国家在疫情竣事后努力出台相关政策，激励旅游和消费。

倒逼提质、产业链整合、行业重构，暮年旅游将泛起新趋势

五一小长假时代，各地旅游市场正在逐渐升温。

利好、苏醒迹象已越来越显著

也有越来也多暮年旅游公司也纷纷在微信社群、民众号、抖音等平台上为周边游、旅店休闲套餐等相关产物举行宣传预热，吸引用户趁周末或者小长假出行消费。事实上，暮年群体旅游市场仍大有潜力可挖。

暮年群体旅游行为讲述

在2020年接下来的时间以及未来，我们以为，经此一役，暮年旅游行业将泛起出几个新的发展趋势：

01 疫情倒逼服务质量提升，暮年旅游将逐渐走向差异化

一方面，暮年人将更舍得花钱旅游；另一方面，暮年人的经济实力相对而言加倍稳固，受疫情影响较小。中国旅游研究院公布的《国人疫情后旅游意愿调查讲述》相关数据也显示，疫情后国人在旅游上仍然舍得花钱：

• 60%的被调查者今年家庭旅游消费预计跨越1万元，近一半（45%）旅游预算在1到3万元，15%设计破费3万元以上；

• 44%的人预计今年旅游破费将占家庭总收入的5%-10%，30%的人预计将把家庭总收入10%-20%用于旅游。

旅游预算

公然数据显示，江浙沪一带七日游一样平常在1000-1500元，而市场正在快速接受3000元 的高客单康养体验服务游。康养旅居的观点和产物将会处于上升趋势。关键在于要坚持产物创新，针对暮年群体的特点不停提升服务品质，不仅是以前那种通例服务，还需要增添康健性、安全性等。

02 生态游、本土游短期内成趋势 

在时间维度上，疫情对暮年旅游业影响深远。可逐步苏醒、由近及远，先深挖本土旅游资源，打造具有鲜明特色和创新性的地方旅游产物，吸引中暮年用户消费。 好比，墟落旅游可深耕旅游和购物相连系农家乐产物，而都市旅游可依托当地的主题公园、历史遗迹、展览馆等人文景观资源，面向中暮年人宣传，进一步推动文化、旅游融合。 好比最近，南京某旅游公司就打造了一条“南京扬州无锡苏州文化名城三日游”门路，定位中高端游客市场，面向家庭亲子游和中暮年休闲游，提供食、住、门票、用车、导游一条龙服务。 

此外，多家旅行社负责人示意，顺应疫情发生后人们消费心理和市场需求的转变，将推动文旅产业供应侧结构性改造，重点谋划推出生态旅游、康养旅游、墟落旅游、休闲独家旅游产物以及文旅融合产物线路，引发和释放旅游消费潜能。 

值得注意的是，相关部门的“招徕奖补政策”力度之大亘古未有，好比常州市就拿出1000万元奖补资金用于提振当地旅游业。

03 整合上下游资源，生态型综合平台或将泛起 

有从业者以为，已往那种旅游就是看景物的传统观念，做旅游就是“找唯一，做第一”、“圈山圈水收门票”的做法，已不再顺应逐渐重质、重文化的暮年旅游业。 以前旅游业只是简朴地从旅游的生态上去思索，然则现在我以为“旅游 ”十分必要。暮年旅游平台可能需要做一些围绕中暮年人的内容，好比教育、文娱、社交甚至是消费品。

不只是卖旅游产物，产物线将会加倍厚实，类似于生涯馆，旅游酿成其中的一个方面、一个环节。 行业内有大量机遇，从业者也需要机遇。我们不停实验S2B2C的模式，通过B端去链接C端，通过B端更领会C端需求，又通过更好地服务C端让B段更具竞争力，不停优化整合资源。

此外，旅游产物也会有质的飞跃，针对兴趣爱好各异的中暮年人群，将会泛起更多的细分型产物。 市场不停转变，新的需求不停发生，产业需要凭据需求不停创新。这个产业会有伟大的重构机遇。

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