到了今天，距离武汉由于新冠肺炎疫情暂时关闭全市都会公交、地铁、轮渡、远程客运暂停运营，机场、火车站离汉通道已经过去了126天。也终于迎来领会封的日子。在这时代，各行各业开展了起劲的自救与互救。例如，长租公寓品牌选择为租客减免部门房租，也减轻其在疫情时代无法事情的租房肩负。

凭据迈点空间租赁在2月宣布的旌善榜，共有74家公寓在疫情时代通过物资、租金减免以及其他线上辅助等形式助力配合防疫抗疫，其中26家公寓给出了租金减免的答应。那么126天之后的现在，这些答应都兑现了吗？

74家公寓共抗疫情

26家公寓给出减免租金的答应

疫情时代，各个领域都在应对突如其来的一场疫情。作为行业媒体，迈点空间租赁看到许多行业内的正能量和善行，许多公寓、办公等行业内企业除了起劲“战疫”，还做了一系列低调却暖心的善举，而善意，不应被遗忘。以是我们通过旌善榜，将这74家长租公寓的“善”逐一纪录并泛起。

有26家公寓给出了租金减免的答应，其中大部门公寓为租客减免了7-15天的房租优惠。甚至另有部门公寓宣布对湖北籍在租租客封城时代租金全免或是一些介入到抗疫一线的战士们疫情时代房租全免。

我们也看到一些中小型公寓也全力为一线提供抗疫物资，包罗药品、医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等。甚至自觉组成公益团，向抗疫一线捐赠善款及物资。

只管相比起房企或是商业地产动辄万万的捐钱金额，长租公寓的这些钱，连杯水车薪都算不上。然则这样的租金减免答应，当初在整理的时刻也挺让人感动的。众所周知，长租公寓一直由于盈利的问题而被诟病。加上疫情影响，长租公寓期待的年后租房小阳春也被推迟。以是，看似是时间不长的租金减免期，然则对于公寓而言，着实不容易。

减租答应，美意却成了办坏事？

然则，近期我们陆续收到一些租客的反馈，他们示意了对自己所租住公寓的租金减免答应执行情形的不满。原本是品牌方出自美意才做的事情，为什么却成了租客投诉的点呢？就这一情形，迈点空间租赁通过差别社交媒体领会到，以下将从租客和品牌方的角度来论述一下对于减免租金答应的兑现情形：

01 某房企系公寓租客：“15天减租基本没意义”

这位租客所栖身的是一家房企系公寓武汉某一分店，疫情前跟签订了三个月的短租条约（12月尾-3月尾），并支付了3个月的房租。这位租客说到，自己过年回家之前住了一个月，原本还剩2个月的租期。然则由于疫情影响，并不能在房租到期之前回到武汉。3月初，当他看到这家公寓给出了“二月份之前有一个免费住半个月15天的福利”之后，他便去找了公寓的事情人员。

租客：我这边条约到期了怎么办？

事情人员：那你直接解决免费十五天的流动

租客：十五天怎么算的？

事情人员：从到期之日算起

租客：七天后就到期了，整个三月份去不了武汉，这十五天基本没意义

事情人员：直接退租，横竖也到期了，器械武汉开通后五天不来整理直接丢了

由于这位租客是一位短租租客，加上房租到期的时间卡在了武汉封城的时代内。以是品牌方给出的15天优惠，对他而言并没有多大意义。加上品牌方或许在相同过程中存在一点言语上的问题，从而加剧了租客对于品牌方租金减免答应的不满，甚至质疑品牌方这一行动涉及虚伪宣传。

虽然从租金答应执行方面来看，这家公寓并不存在问题。然则对于租客而言，没有实实在在享受到这类减免租金的优惠，照样会有一些心理上的落差。尤其是武汉和湖北的租客，由于生涯的一样平常支出、不能复工的无奈加上房租的肩负，简直压力不小。

02 多家长租品牌方：“答应兑现成本高，有点出乎意料”

另一方面，品牌方在兑现答应的过程中也存在着难度。

由于在一些品牌方的答应中，我们看到“疫情时代免租”。实在这样的字眼，对于品牌方而言执行是存在问题的。由于根据现在世界卫生组织所宣布的那样，新冠病毒可能成为历久问题，很难展望何时可以战胜病毒，它可能成为永远不会消逝的流行性病毒。以是我们很难界说，何时才是疫情竣事。

而这也就成了品牌方在答应兑现时代的难点，由于一旦住手减免租金，势必会有租客不满，引发投诉。以是有部门品牌方示意，“苦不堪言”。

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然则，也有品牌选择了“答应至上”。就像建方长租在今年2月初答应为所有现已租住在建方的疫情防控相关医护人员、政府事情人员提供租金减免服务，预估补助金额将到达百万余元。这样的一个数字，或许对于一些传统地产行业而言，并不算多。然则对于自己溢价率就不高的租住类产品而言，已经是一笔重大的支出了。

即便是存在难度，建方长租依旧选择兑现答应：凡属正常履约的一线抗疫的建方租客，建方事情人员将在2020年5月29日18:00前完成疫情时代（2020年1月23日-3月31日）租金发放，详细到账时间以银行处置流水为准。

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至此，原本是品牌方为了减轻租客压力，而“割肉”给出的租金减免答应，反而成了“美意办坏事”。固然，其中不乏一些租客对于租金减免限期再延伸以及品牌方在答应兑现时泛起了问题。

然则，要明确的一点是，疫情之下，无论租客、房东照样平台，没有人是赢家。受全民“战疫”和假期延伸影响，人口流动急剧削减，节后本应迎来热潮的租赁市场现在黯淡不少，营业大受影响，房源空置率持续上升。与此同时，长租公寓机构还需支付房东租金、员工薪资以及办公等一系列成本支出。大多数长租公寓机构自身也面临着伟大的生计压力。以是，我们也希望租客和品牌之间都能够相互理解，相互都有不容易。

以是，一方面是一些公寓在承受着伟大压力的同时，为租客减免租金。另一方面，业内有声音以为，哪怕无力为旗下租客减租、免租，全力做好保障事情，保障租客的康健及其正常权益，在更大的层面会比免租行为自己更有意义。

品牌的答应

给不给？给什么？怎么做？

回到减免租金答应这个问题上，实在不少租客对于租金减免也很感动。不管是深圳霸气女房东把自己的9栋楼1200户的租客的租金所有减免一半，亦或是26家公寓给出的减租答应。这种雪中送炭的行为，能让突发情形下遭遇一定经济损失的租客，心里涌入一股股暖意。

然则，鉴于上文中泛起的答应兑现问题。品牌方日后的答应需要思索以下三个问题：给不给？给什么？怎么做？

01 要不要给答应？

谜底是实事求是。在本次疫情中，我们也看到不少长租公寓并没有给出实质性的租金补助辅助。然则他们选择了其他的方式来助力配合抗疫。例如城方携手多家互联网学习平台，打造多个线上课程，让租客在家可以轻松充电，GET新技能，自我提升，正所谓学习向前，生涯向上。而且，自觉捐钱捐物资、提供免费在线义诊、提供隔离时代的过渡房以及做好公寓自身的防疫抗疫也是长租公寓在答应之外，可以为租客康健保障支出的一份起劲。

02 给什么答应？

谜底是不强求每家公寓都要减免租金，而是在能力局限之内给租客一定的辅助。例如，蜜蜂村落在减免部门租金的房租之外，还确定3套公寓作为应急隔离备用，而且做好抗疫预防宣传，增添防护物资。果果青年公寓也为了至今向奋战在一线的医护人员及加入此次疫情援助的事情人员或志愿者表达敬意，公寓将在疫情竣事后对这群最美逆行者提供稀奇的免租服务。不仅如此，在给出答应的同时，需要明确好答应的各项细节，例如以现金或是租金券的形式减免租金和答应执行限期等等。

03 怎么兑现答应？

谜底是言出必行。无论是什么规模的长租公寓，对外宣布的答应，必定是通过重重审核确定的，那么就不存在朝令夕改的情形。在查看了黑猫投诉上，一些租客对于长租公寓疫情租金减免答应的投诉中，我们看到，绝大多数被投诉的公寓都存在落实不到位的情形。其中武汉江寓就由于未能落实2-3月租金租金全额缴纳即可减免50%租金的答应，被租客投诉，并质疑是恶意违反答应。

减租

不应只是租客与品牌之间的爱恨纠缠

最后，实在另有一句话一直想说，在这场租金减免保卫战中，我们看到猛烈的战火两头站着的基本都是租客和长租公寓品牌方，不乏一些涣散式长租公寓的业主。然则集中式长租公寓，却鲜少见到业主的身影。

实在，这就涉及到一个常常被遗忘的主体——业主。作为租房产业中的要害一环，业主不应该在减租的“爱恨纠缠”中置身事外。我们不止听到一家长租公寓品牌方诉苦，自己被租客拿着林林总总的微信推文和各种文件要求减免租金，然则自己依旧要定期向业主缴纳租金。不外其中也有不错的案例，E 青年公寓就示意，“南京珠江路和白下路业主跟我们互助好几年了，对我们服务比较满意，自动提出了减免租金，划分减免了10万多和5万多。”

以是迈点空间租赁以为，面临这类突发情形，业主也需要作出一定的租金让步。究竟住房租赁自己就是个市场商业行为，没有什么生意可以确保“一本万利”、“旱涝保收”。业主也需要负担一定的风险。究竟撇开那些租赁国有物业的幸运儿和行使疫情“两头吃”的不良玩家，大多长租公寓品牌的生计状态，无异于“三明治”——被夹在租客和房东之间，动弹不得，还得起劲生计下来。

再加上品牌方郑重答应以及租客对于品牌方给予的体谅，乐观地预计，一旦未来再次泛起不能预料的突发状况，希望能比这次过渡的更好。我们不希望再次看到房租到期，不能返回公寓的租客的物品被弃之门外；由于品牌方事情人员紧缺导致退租事宜延后，租客无奈必须支付滞纳金以及长租公寓支出了款项和劳力价值之后，却依旧被租客质疑虚伪宣传，虚伪答应。岂论什么时刻，遇到了类似于疫情这类难关之后，租客、业主、长租公寓品牌方都不要从原自己处统一碉堡的人，转变成战火两头的竞对，而是要携手共渡难关，削减相互埋怨。

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