3月26日，亚航团体公布通告称，由于新冠肺炎疫情导致多国陆续宣布出行禁令，亚航团体将暂停其航行网络的大部门机队。通告中还透露，为了进一步控制成本，缓解公司资金压力，亚航团体治理层和部门层级较高的员工自愿提出差别比例的降薪。

详细来看，亚洲团体示意，为确保游客与机组人员的航行平安，亚洲将大部门航班作废，其中包罗暂停其马来西亚分公司3月尾至4月下旬所有海内、国际短途航线和3月尾至5月尾大部门中远程航班。亚航位于泰国、菲律宾、印尼和印度等地的分公司也做出响应调整。亚洲团体称将在疫情情形好转并获得相关羁系机构批准后，尽早恢复服务，同时通知已预订机票的搭客搭客可将预定改为信用账户将预订金额在未来的365天内使用于下一次航行，或无限次更改航班日期至2020年10月31日之前出发。

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与此同时，通告中还提到，为了进一步治理与控制成本，亚洲团体治理层与资深员工已自愿接受减薪，额度局限从100%至15%。亚洲团体称这将有助于渡过旅行需求极低的时刻，同时削减对员工影响。据了解，现在亚航方面已关闭了官方客服电话，需要更改或解决退票改签的游客需通过官方客服页面举行操作。记者翻阅亚航的官方微博账号“亚航之家”此前公布的微博发现，不少网友纷纷留言示意，2月份申请解决的退款至今仍未收到，操作时间已跨越约定的时间限制，同时，不少网友还示意，希望亚航能够落实退款，而不是保留预订金额留待未来使用。

【*本文泉源：北京商报，作者：肖玮、杨卉】

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