新冠肺炎对天下经济造成重创，而其中受害最大的产业莫过于旅游业。天下旅游组织预估，2020全球的国际旅游人数将下降20-30%，国际旅游收入也将下降3000-4500亿美元。4月6日，该组织发出倡议，希望旅人们为自己和他人的生命卖力，坚持留在家中，守候疫情竣事后更好地旅行。在这段特殊的日子里，天下各地的旅游人正在熬着各自的苦日子。

意大利 ：9个星期80%薪资没拿到 只有600欧的津贴

意大利一直是全天下游客最爱的目的地之一，旅游业在意大利占在有十分主要的职位。旅游业从业者占整体劳动力的五分之一，而在2019年旅游业对意大利GDP的孝敬则到达了13%之高。但疫情改变了一切。相关统计数据显示，意大利是旅游业受疫情影响最大的国家之一，天下旅店业公司的停业比例从原来的7.4%提升到8.8%，旅游业企业的停业份额则从5.3%增加到7.9%。意大利旅游协会估量，疫情导致的损失将高达220亿欧元。

严重疫情之下，意大利的旅游从业者的日子异常艰难。来自意大利比萨（Pisa）的Chiara就是他们其中之一。疫情发作之前，她的事情是率领各国游客游览比萨斜塔和四周种种景点，平均天天能接待30-35个客人，多的时刻到达50多人。

疫情在意大利发作初期，游客最先逐渐削减。直到3月8日这天，当Chiara率领最后两位客人在空荡荡的比萨大教堂竣事游览后，周围的景点逐一关门谢客。 第二天最先意大利全境封锁。Chiara从这天最先实质性失业了，最先了居家隔离的生涯。停止事情的这段时间，她没有任何收入。

3月中旬，意大利总理府通过了250亿欧元的“意大利援助法案”，其中50亿欧元资金作为全民保障金，向因歇工而失去收入的人群支付9个星期80%薪资，旅游业、季节性劳动者则可以在这个基础上再获得600欧元的一次性津贴。但Chiara示意，她只拿到了600欧元的津贴，基本不足以支持生涯，传说中9个星期80%的薪资补助也还不见踪影。

Chiara家离她曾经事情的比萨斜塔不远，她说她现在不敢往谁人偏向走，不忍心看到以往游人如织的地方现在一个人都没有的画面。但同时，曾经接触过的天下各地的游客给她发来了表达抚慰的信息，甚至慷慨地寄来种种防护物资，这让她以为欣慰又感动。

4月10日，意大利政府宣布把封城令延长到5月3日。但随着疫情的缓和，国家也最先思量重启经济。4月14日起，意大利最先允许书店、儿童服装店、婴儿用品店、宠物用品店、干洗店、电器店、眼镜店复工；5月2日最先逐步开放美容理发店谋划；5月18日最先，酒吧和餐厅也将在确保主顾之间平安社交距离的前提下恢复营业。

而住在伦巴第区的Davide是一名网页设计师，一家原设计夏日开业的撒丁岛上的民宿未雨绸缪，在疫情时代向他下了制作主页的订单。“这家民宿老板真的异常乐观，我被他逗笑了”，Davide说。

当地时间4月12日复活节这一天，著名男高音歌唱家安德烈·波切利在米兰大教堂进行了一场名为“希望的音乐”的怪异的演唱。这场演出的现场并没有观众，但通过社交媒体在全球获得跨越2100万次的播放量，视频画面中泛起的意大利著名景点也再次唤醒了各国旅人对这个优美国家的憧憬，信赖能为意大利旅游业的苏醒带来努力的影响。

日本：大企业员工最先休假 小企业则直接劝退职员

和其他国家相比，日本的抗疫行动一度显得十分低调镇静，似乎病毒并没有对日本社会造成什么影响。然而，对旅游业里的人们来说，这是一场持久的狂风暴雨。

日本国家旅游局2020年1月17日公布的数据显示，2019年各主要国家和地区的访日游客人数中，中国大陆游客到达959.43万人次，创出历史新高，占了所有访日游客的三成。可见日本旅游业对中国市场的依赖度之大。

疫情在中国大陆发作的时刻，许多日本旅行公司，旅店和各种旅行设施都显示出了伟大的支持——通常由于疫情而无法出行的中国籍游客，一律为其免费作废订单。一来表达人文关切，二来也为了博得中国游客的好感，吸引到未来更大的收益。究竟人人那时都以为疫情会很快竣事，原定2020年7月举行的奥运会带来的伟大商机遇填补眼前的一切损失。

可是，现实是残酷的。疫情迅速在全球范围内伸张，奥运会也被延期举行。日本旅游业协会（JATA）4月14日对会员旅行公司的调查结果显示，今年3月、4月的全日本旅游业的新进订单只有去年的30％，每个月的损失则高达1.5兆日元。

家住东京的斋藤小姐原本设计三月尾和同伙去迪拜旅行，机票旅店早已定好。随着疫情的恶化，斋藤小姐和同伙在三月初终于决定要放弃这次休假。在争取退票的过程中，航空公司的电话线路一直无法接通，斋藤小姐原本计划第二天下班后和同伙直接到机场航空公司的柜台询问，但第二天早上就接到了航司的邮件通知航班作废。机票终于顺遂全额退款，也算是不幸中的万幸。

旅游业难有“报复性消费”，只有“补偿性消费”

斋藤小姐自己也在日本一家大型旅游公司事情，1月末中国的疫情发作以来，要求作废订单的来电一个紧跟着一个，他们基本忙不过来。斋藤小姐说，那时包罗自己公司在内，许多旅游公司和旅店都以为疫情只是暂时的、而且只会发生在中国，以是那时公司只定下了停止至2月中旬的暂时性作废政策。谁也没有想到疫情会愈演愈烈，日本政府最先逐步限制外国游客入境，公司当初定下的免费作废的限期也不停向后延。

所有的订单都被作废得差不多后，3月里斋藤小姐连作废的电话都接不到了。原先外洋游客骤减后另有零星几个日本客人，4月以后，连日本海内客人的新订单数都屈指可数，取而代之的是由于停业而前来要求中止互助关系的旅店的来电。现在，公司里已经没有什么营业，便最先激励员工休假，对于还在岗的员工则只管放置些在职培训，不要让人闲着。

无独有偶，川口先生所在的中小型旅游公司也面临着同样的状态，但更糟糕的是，中小型企业由于养不起这么多员工，在激励休假的同时最先劝退一部分员工。

幸亏，奥运会只是被延期，并没有被作废。日本的旅游人抚慰自己：身体健康是最主要的，钱也不会跑，只是等明年再挣。许多公司可以有更多的时间准备奥运时代的促销，并借此机遇重新思索公司的谋划和治理理念。

印度 ：救助没音信 封锁令却延长了半个多月

绝不夸张地说，印度是全球游客的最高级别挑战之一。只管传说中“脏乱差”吓得不少人望而却步，照样有更多的人被印度光耀的文明吸引。2019年11月，天下经济论坛公布的《2019年旅游业竞争力讲述》显示，在总体140个国家和地区中，印度在全球旅游业竞争力排名第34位，比2017年提升6位，上升势头显著。2018年最先，印度旅游业的收益占全印度GDP的近10％，旅游业就业人口占总就业人数的8.1%。2019年12月，印度旅游业的整体收入创下历史新高。

在很多人眼里，印度是个对许多事心不在焉的国家。在这次疫情中，印度一最先显示得不紧不慢，但总在某些个时间点突然马不停蹄让人追不上脚步。

2月5日，印度突然宣布所有来自中国的外国游客手持印度签证无效。3月3日，签证无效的适用范围扩大到日本、韩国、伊朗和意大利。3月22日，克制商用航班停靠印度。3月24日，总理莫迪突然宣布印度全境封锁，而且实行异常强硬的措施强制所有国民居家隔离。

对许多印度人来说，政府的这些措施是令人猝不及防的，然而对于旅游业里的人们来说，他们早就嗅到了重要的味道。

Rahul在新德里一家旅行公司卖力印度和日本之间的旅行线路。据他先容，从2月末起他们就不停接到订单作废的申请，一直到今年9月，所有的订单都被作废，新的营业也再也没有进来。

而家住喀拉拉邦的Steve是一名司机，和各大旅店互助，卖力旅店住客的包车出游。喀拉拉邦被评价为“最不像印度的印度”，这里曾因怪异的回水林景观和极好的民俗，深受西欧游客的迎接。在疫情发作之前，他平均每月能有60名客人，靠着天天载客人游山玩水的收入，Steve能养活自己和妻儿，还能补助丈母娘一家。

但从2月最先，Steve能接到的订单就最先逐渐削减，由于没有和任何公司签约，一直算是自由职业的他到了3月9日最先彻底实质性失业。印度政府闪电般的行动完全没有给他留下准备时间，在居家隔离的日子里，他没有多余存款，也没有其他收入来支持自己一家的生涯，完全乱了主意。

同样在喀拉拉邦，Vimal在有着“印度威尼斯”之称的水乡阿勒皮谋划着一座度假村。直到1月尾，这里的生涯都和以前一样镇静，度假村的收益能让Vimal一家过上十分滋润的生涯。

1月30日印度泛起了首例新冠肺炎确诊病例，而这就发生在阿勒皮。人们马上陷入了恐慌。Vimal的度假村最先收到作废单，到2月中旬，情形还不是很糟，但随后情形急转直下，到了2月下旬险些所有的订单都被作废了。

3月10日，度假村送走了最后一组印度海内的客人后，关门休业。往后的隔离生涯里，他和家人在一起除了用饭睡觉真的没有其余任何事可以做。提到往后的印度旅游业，Vimal也十分不乐观。“我不知道印度其他地区怎么样，然则阿勒皮这三年都太多灾多难了，前两年是洪水，今年又是疫情，我真的不知道这日子要怎么过下去。”

阿勒皮只能算印度旅游业遭受的创伤的的冰山一角。3月17日，印度最具代表性的修建泰姬陵也最先对游客封锁，象征着印度旅游业的彻底中止。据报道，有跨越3800万名旅游业从业职员因疫情失业。印度旅游及旅店业协会曾致信总理莫迪，呼吁印度政府提供12个月的支持资金，援助旅游业从事职员。莫迪暂时没有回应旅游业的求助，然则在4月14日宣布，天下“封锁令”将和意大利一样延长到5月3日，表明晰自己坚决抗疫的刻意。

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