智慧租赁社区在设计时就预留了智能装备的结构，通过系统中台 智能装备来协助治理，是最容易实现物联网IoT入口的理想实践领域，但租赁社区的智能化实践却并没有想象中的那般顺遂。

本文以智能门锁为参照，率领人人领会时代曲折与破局时机。

需求催生出的公寓智能门锁

2016年，长租行业获政策支持，为了追求更高效的治理，公寓企业加速与AI智能手艺、大数据手艺融合，这时代SaaS智能治理软件系统与智能门锁、智能门禁、智能水电表等硬件装备快速崛起，并普遍运到于公寓的一样平常运营中。

智能门锁最早用于上世纪90年代的旅店业，使用刷卡电子锁实现开门与取电可以看作是智能门锁的雏形。在长租公寓生长为自力业态后，智能门锁最先关注公寓场景，公寓的房租催缴、削减人工运营成本及羁系衡宇偷窃三大重点场景，及租客入住、无人带看、保洁维修等典型应用场景，都成为了智能门锁的生长机会。

停止2019年底，中国3000万套B端运营的住房租赁公寓，智能门锁市场渗透率10%左右。越来越多的企业瞄准智能锁市场，并形成六大阵营。随着5G生长，智能门锁借助新的通讯手艺进一步升级，成为物联网装备中的主要一员。

时至今日，公寓智能门锁已经十分普及，它省去了用户与治理人员的钥匙交接环节，极大地节约人力成本，也利便联网后同步查看智能门锁的电量、接见纪录、修改门锁密码等相关操作。公寓可以通过租客收支次数判断家中是否危险，削减运营风险，增添高端与平安的印象。

同时，公寓方以智能门锁为焦点，确立相关的数据治理和羁系系统，对于不交租或者拖欠房租的情形，公寓方可凭据智能门锁举行治理，有用降低了公寓方的违约风险。

以房租催缴为例，当租客泛起逾期缴费时，系统会自动发送催缴短信通知租户，并见告门锁密码的有用期。租户没有实时支付租金，系统将自动或手动冻结门锁密码；超出限期后租户依旧不缴租金，管家可接纳清退流程。

公寓智能化的四大阻力

智能门锁百花齐放，但对公寓来说，选择智能门锁却如盲人摸象，并非想象那样简朴。

1、隔行如隔山，对智能门锁领会不深

具备联网功效后，门锁凭据差别行业、差别场景进化出了细分赛道，形成现在品牌众多，功效与亮点各异的混战款式。公寓方若是缺乏行业履历，极易泛起选品与现实应用场景不匹配征象。

首先，智能门锁市场宽大，除长租公寓外，也大量应用于旅店、住宅、民宿等场所，若是简朴凭据贵的就是好的这一刻板印象去选品，就可能泛起花钱多多，贫苦不少的问题。住宅模式的门锁价钱更高，但贵不等于合适，由于C端是家庭场景，一家人可以历久共用一个密码，不需要频仍修改。但租客的流动性高，决议了公寓在选择门锁品牌时，应该将云端治理、密码更改和私密性等亮点放在前面。

其次，若是公寓方想要实现的场景是“用智能装备管住这扇门，非租客和治理人员不得进入”，那落实到选品时，就要详细到品牌、型号、手艺方案，如在安人脸识别功效、刷卡功效、APP识别的门禁中挑选其一。

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公寓人想要深刻理解智能门锁与自身公寓的适配性，至少需要三年的时间。若是公寓缺乏稀奇有履历的专业人才，听完厂家先容就贸然签合同，现实使用时极可能泛起一堆问题。

2、生长的价值，手艺还在生长中

现在智能门锁的手艺还在升级中， 权限（好比卡与指纹）与治理设置等数据需要中央采集再通过网络下传，还要增添很多与用户、与服务器交互的功效，这都市影响到门锁的结构与功效。

联网也不是增添一个联网模块就可以了，需要思量滋扰的问题、延时的问题、网络不通时的第二甚至第三备用通讯链路的问题、大量门锁一起通讯的通讯数据堵塞/服务器处置能力问题等。总之，只要链路上的任何一个环节失足就会导致开锁失败，而这就有很大的随机性了，究竟谁也不能保证路由器历久不出问题。

现在物联网手艺生长飞快，天天都有新手艺突破，选择哪些，镌汰哪些，今天还更新的手艺明天还会在世吗？思量到选错后的用度、治理与时间成本，公寓方的“眼光”专业度一定要够高。

3、治理要利便，要与治理平台兼容

通俗的智能门锁只能解决入门方式的问题，还处于机械与智能化的过渡阶段，适用于规模较小的二房东公寓。可联网智能门锁拥有自己的自力系统，加倍高级，适用于智慧公寓做监控治理。

但智慧租赁社区已经突破了对治理空间、治理工具的延伸，不再是智能硬件的简朴叠加，加倍强调差别智能装备系统间的互联互通，进而实现智能家居、安防、消防等需求。

现在市面上的智能门锁品牌众多，采购来的部门智能门锁不具备对应接口，后台无法对其治理。一些厂商可以手艺迭代，举行二次接口开发，但对公寓来说，成本、效果、工期都打了折扣。

这就决议了公寓方稀奇是租赁社区运营者，在选择智能硬件型号的时刻，要优先思量治理系统的兼容性。现在市面上的智能硬件品牌众多，品牌系统各自为营，若是差别品牌之间不能互通，便不能称之为物“联”网。

对此笔者建议：公寓方在选择智能装备时，可以优先思量选择系统，再选择硬件，最终通过软硬件深度一体化去更好实现平安预警、智能联动、房态监控等多场景应用。

4、信息不对称，成本管控难，售后服务难

价钱与售后往往信息不对称，也是影响公寓难以决议的一大障碍。

价钱方面，公寓智能门锁的价钱集中在400元~1200元，比传统机械锁凌驾多倍以上，而一个公寓项目就可能需要几百甚至几千把智能门锁，十分磨练成本管控能力。

售后方面，后期使用难免遇到问题或者意外损坏涉及维修，有些厂家写的广告很漂亮，却没有落地的服务， 好比智能门锁将租客反锁在屋内，作为厂家能否提供实时、周密的服务？如何在万能钥匙治理权限和租客隐私不受侵略之间完成取舍？也都市直接影响公寓的口碑。

对公寓方来说，自行选品必须深度领会各个品牌的行业口碑、产物优劣、平台兼容、运营细节与售后利害，学习成本伟大，不如选择专业团队做这件事，实现多品牌选品和精准选品，合理采购杜绝成本虚耗，让选品变得更简朴高效。

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