17日，国家生长改造委新闻发言人孟玮在新闻发布会上示意，顺应服务消费升级的趋势，国家生长改造委将会同相关部门进一步研究出台促进服务消费的新举措，努力生长“互联网 医疗康健”、数字智慧文旅、在线教育培训、智能体育等服务消费新模式，指导传统服务企业线上线下融合生长，进一步释放服务消费潜力。

孟玮示意，近年来，我国线上经济快速生长，但相对于实物消费的网上销售来看，服务消费网上销售仍是“短板”，占比不到20%。今年疫情时代，为努力应对新冠肺炎疫情影响，种种在线医疗、智能体育、线上教育等服务消费迎来了新的生长时机，纷纷“触网”，“包罗家政服务、洗衣洗鞋、深度保洁、汽车调养等也都可以在线购置，提前预定服务，让我们感受到了孕育其中的新动能新潜力。”

今年“双十一”时代，一些互联网平台企业团结上百万家线下门店资源，提供线上线下同价同质量服务；同时，努力推动线下服务向“数字化”转型，探索新的服务消费模式，不停知足消费者的新需求。

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她指出，可以说，线下服务消费的“触网”升级，逐步缩小了“线上”“线下”的体验差距。一方面，线上服务消费的发作最先加码反哺线下服务消费，将线上流量引致线下，回补了因疫情导致的线下服务消费部门“欠账”；另一方面，线上服务消费使消费者的生涯加倍网络化、数字化，也倒逼内陆服务生涯领域的供应端加速转型，进而推动线下服务在经营方式和业态上不停创新生长。

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